有人說，優秀的企業管理者的真正優點不在於製定高超的戰略，也不在於如何完美地執行戰略目標，而在於一種整合性思維準則——放棄那些“非此即彼”的選擇，利用思考、分析尋找一條更好、更有創意的解決方案。因此，管理者應該多思考、少說話，廣泛聽取下屬的意見，用“讓我仔細考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來結束談話。這樣既不會讓下屬沾沾自喜，也不會讓你留給下屬一個輕率下結論、做決定的印象。
那麼，當管理者把更多的時間用來思考時，到底如何把握整個思考的過程？如何尋找一條更好、更有創意的解決方案呢？
第一步：抓住問題的重點
在做決策之前，要思考問題的重點在哪裏，這樣可以降低思考的複雜性。盡管抓住問題的重點並不容易，但你必須這麼去做。尤其是在問題沒有頭緒的時候，更應該找出關鍵問題，隻有這樣才能最終整合出一個解決問題的方案。
第二步：分析因果關係
找出重點問題之後，要做的就是分析眾多顯著因素彼此間的關聯性。在分析因果關係時，思維傳統的人往往采取狹隘的觀點，采用最簡單的辦法，找出兩事物間直線的因果關係。然而，很多時候，事物之間並不存在直接的因果關係。因此，優秀的管理者懂得用開放性的思維，找出多個事務之間的間接因果關係。
例如，某公司發現A生產部門在過去的一個季度中績效考核不達標，部門領導想當然地認為是員工技能不足造成的，於是對A部門的所有員工進行技能培訓。但是培訓之後，發現該部門的業績照樣不佳。在這裏，這個部門的管理者就是想當然地認定因果關係，而不是深度思考，從多方麵去思考事物之間的因果關係。
第三步：綜觀決策架構
在弄清了各個顯著因素之間的因果關係之後，管理者要做的是縱觀決策架構。這看似是一個簡單的問題，但是也要考慮很多小因素。比如，你打算今晚去看電影，你要考慮看哪部電影？去哪個影院？幾點鍾看？自己去還是找同伴去？在架構的時候，要把所有的因素都裝在腦子裏，然後對不同的解決方案進行優劣對比，做出最佳的選擇。
對管理者而言，多思考、少說話，是一種優秀的習慣。少說才能多聽，少說才能廣采博取，語驚四座，才能顯得沉穩、智慧、可靠。