把話說清楚才能準確地傳達工作內容,這是管理者必備的素質之一。有些管理者說話沒有重點,說了半天下屬也不明白他到底在說什麼。這種表達就等於在講廢話,而且話說得太多,顯得婆婆媽媽,還容易把原本明確的核心點覆蓋了,使聽者誤解說者的意圖。因此,身為管理者,說話還是簡潔一點好,長話短說是贏得下屬的重要說話技巧。
貝托爾特·布萊希特是德國著名的詩人和戲劇家,他非常討厭那種冗長單調的會議。有一次,他被邀請去參加一個作家的聚會,還要致開幕詞。而他公務纏身,原本不想參加,便委婉地拒絕了。沒想到主辦人一再邀請,最後他無可奈何,隻好答應。
聚會那天,布萊希特準時到會,並悄悄地坐在最後一排。主辦人見狀,把他邀請到主席台上就坐。聚會開始了,主辦人講了一通非常長、但是沒有實際內容的賀詞,講完之後,他請布萊希特致賀詞。
隻見布萊希特站了起來,記者們趕緊掏出本子,端好相機,可是讓人失望的是,布萊希特隻講了一句話:“我宣布,聚會現在開始。”說完之後,他馬上落座。幾秒鍾之後,全場掌聲雷動。
為什麼說話力求簡潔?為什麼長話應該短說?因為說話的重點是讓別人明白你的意圖。如果一句話能講明白,你何必費口舌講三句、五句呢?如果你說一遍聽眾就能聽懂,你何必說三遍、五遍呢?說話囉嗦不但浪費自己的時間和精力,還會令聽者反感。因此,聰明的管理者應該少說客套話,多說有實際內容的話。
一般說來,在單位內部會議或一些比較正式的場合,比如,商務談判、報告演講會等,沒有必要客套太多。如果一上來就抓住要點,一針見血,反倒很容易吸引聽眾,使大家迅速進入談話的主題,從而避免冗長、空洞的言論。
當然,說話簡潔要注意場合和對象。如果與不熟悉的人交往,一上來就直奔主題,勢必會讓人覺得唐突,效果肯定不好。
說話簡潔,可以體現出管理者的幹練和魄力,尤其是商務談判、企業內部會議中,簡潔的話語才能顯得底氣十足,充滿力量,才能語驚四座。因此,管理者一定要改變喋喋不休、嘮嘮叨叨、沒重點的表達方式,以免招致他人的反感。