盡管不同的管理者所接觸的工作、工作方式方法不同，但是有一點必須牢記：一定要樹立公正無私的形象。眾所周知，名聲對管理者的重要性，有了好名聲才能做到眾望所歸。因此，管理者若想得到下屬的支持和擁戴，必須在下屬麵前樹立一個公正無私的印象。這樣才能增強你的影響力，提升你凝聚人心的能力。
首先，在用人方麵要做到任人唯賢，而不是任人唯親。
企業要發展，靠的是正確用人，隻有給有用之才提供發揮才華的機會，企業才有發展的希望。這就要求你在用人時以能力來為標準，而不是以下屬與你的親疏為標準。如果你見誰和你關係好，就把工作機會給他，而不考慮他的能力是否能夠勝任，那麼可能工作沒做好，你還會引起有才能員工的極大的不滿。一旦你失信於人，那麼，你的領導形象就會大打折扣，你的號召力和影響力都會受到影響。
其次，在獎勵方麵要做到論功行賞，而不是認親行賞。
優秀的管理者往往在獎勵員工方麵做得相當完美，他們善於以功勞大小來獎勵下屬，從而充分調動下屬的積極性，形成人人爭上遊的良好企業風氣，給企業帶來無限的生機和活力。愚蠢的管理者在獎勵員工時，往往做不到公正無私，由此忽視功勞者的感受，結果不但達不到激勵下屬的預期效果，反而會造成災難性的後果。比如，優秀的人才作出了相當大的貢獻，卻沒有得到應有的獎賞，工資、獎金沒有呈現正比例增長，他們可能一氣之下，憤然離去。而優秀的人才一旦離去，公司的前途命運就非常危險了。
在處理下屬之間的糾紛時，要做到一視同仁、客觀公正地對待。比如，兩位下屬因為工作上的事務發生了糾紛，作為管理者，你應該及時站出來進行調解。在調解中，應本著化解矛盾的目的，在尊重客觀事實的基礎上引導雙方朝著和解的方向努力。當然，對於有著明顯過錯的一方，應開誠布公地指出錯誤，絕不姑息和遷就。
另外，在懲罰違反製度的下屬時，也應該做到公正無私。有些管理者考慮某個下屬與自己私交甚密，就放寬處理，殊不知這樣很容易引起其他下屬的不滿。
在企業中，管理者不但充當率軍打仗的角色，還充當著分配利益、處理問題的角色。在賞罰方麵、調解糾紛方麵，管理者應本著公私分明的態度，公正無私地處理，隻有這樣才能服眾，才能贏得人心。