174 無論下屬怎樣議論你,都要保持平常心

管理者是公司的焦點,一言一行都會受到眾人的關注,言行稍有不當就可能引起下屬的背後議論。事實上,下屬背後議論你並沒有什麼大不了的,關鍵在於你要從下屬的議論中認清自己是否存在失當行為,有則改之,無則加勉。這才是一個明智的管理者應該去做的。

每個管理者都希望得到下屬的一致認可,無論是表麵上的認可,還是私下議論時流露出的欣賞和讚揚。當他們發現自己並沒有被下屬欣賞和讚揚,而是被下屬背後議論時,很多管理者往往會火冒三丈,認為下屬人品有問題,背後議論人,是小人的姿態。於是,他們很可能會批評指責下屬,利用自己的權力處罰下屬。殊不知,這樣做隻會適得其反,因為批評、指責、處罰隻會帶給下屬怨恨,使下屬更加不信任、不信服管理者。

其實,下屬的議論並非全是惡意,也許他們隻是隨口一說,略帶一些主觀色彩。作為管理者,沒必要太當真,懷著一顆平常的心去對待才是理智的。具體來說,管理者可以參考下麵幾點來應對下屬的議論:

(1)冷靜地思考,深入地剖析,深刻地反省自己。管理者要善於從下屬的議論中查找自己的原因,比如,思考管理方式是否得人心、言語是否有失當之處、處事方式是否有不妥等等。如果發現自己確實存在問題,管理者要虛心接受批評,並提醒自己改正缺點。

(2)在聽完下屬的議論之後,嚐試著多去了解員工的想法。管理者應該明白,下屬對你的議論也許隻是他內心想法的一小部分,也許他們還有很多對你的看法沒有表達出來。因此,你不妨主動走近下屬,與他們談談心、多交流,詳細掌握下屬背後議論你的背景、內容、根源。這樣有利於你從根本上消除下屬對你的不滿,還有利於表現你的平易近人,融洽上下級關係。

無論下屬怎樣議論你,都要保持平常心,試著去了解下屬議論你的原因,反思自身存在的問題。對於下屬無端的、過激的、侮辱性的議論,你可以私下警告下屬,讓他有話直接和你說,而不要在背後添油加醋地議論。