領導者的權力是職位所賦予的,是外部給予的,但領導者的影響力則源於內在素質和個人品質。權力的運用依靠強行鎮壓或強硬要求,而影響力的發揮則依靠知識、榜樣和思想的感染、感動、帶動和影響。領導者通過權力管理下屬,往往讓別人口服心不服,而通過影響力管理下屬則讓人心服口服,完全臣服。
在《葛底士堡》這部電影中,講述美國內戰時期的一次重大戰役——葛底士堡戰役。電影中,有個片段描述了張伯倫上校如何對待逃兵。
當時部隊裏有一批士兵出逃,被抓回來之後,一個逃兵代表抱怨:“我們已經作了很多貢獻,但是卻受到了虐待,我們厭惡戰爭……”麵對這一情況,張伯倫的部下勸他用手中的權力,嚴懲甚至槍斃這些逃兵,但是張伯倫沒有這麼做。
張伯倫向逃兵們闡述了這次戰爭的重要意義,“如果北方軍失敗了,那麼我們就會失去最寶貴的自由。”他承諾給他們機會選擇去留,同時通過曉之以理、動之以情的勸說,最終感化了逃兵,使他們心甘情願地重返戰場,並鬥誌昂揚地上陣殺敵,最後取得了葛底士堡戰役的勝利。
領導者的影響力一般表現為知識、人格、思想等方麵。關於知識的影響力,我們可以從一句俗話中感受到:“知識就是力量。”著名的醫生、教授、工程師、科學家、技工等等,他們在自己的行業裏,都會給下屬帶來巨大的影響力;關於人格的影響力,我們可以從美國西點軍校的校訓中感受到:“領導力就是品格。”領導者人格、品格的魅力涉及到其價值體係,比如,誠實正直、責任擔當、換位思考、堅韌不拔、寬容仁愛等等,這些品質都是下屬願意追隨的原因。
當然,領導者的思想對下屬同樣具有很大的內在感染力。在公司、團隊、組織中,眼光高明、思維睿智的領導者,往往受人敬仰、敬佩。古往今來,偉大的思想者總能引來前赴後繼的追隨者,比如,中國的孔子、孟子,美國的華盛頓、林肯,歐洲的蘇格拉底、馬克思等等,盡管他們已經逝世,但他們的影響力依然存在。再看看當今的商業界,海爾的張瑞敏、聯想的柳傳誌、阿裏巴巴的馬雲等人,都有敏銳的商業眼光,深邃的思想境界,他們也充滿了影響力。
身為企業的領導者,如果你想讓自己具備更大的影響力,除了增加知識、提升品格、提升思想方麵的努力,還可以從以下幾個方麵提升自己:
(1)以身作則
身教重於言傳,一個簡單有效的身體力行,很容易影響下屬。很多領導者在下屬麵前高談闊論,卻沒有為下屬做好榜樣,何談影響力。相比之下,領導者少一些誇誇其談,多一點身體力行,更容易感染下屬、影響下屬。
(2)理性說服
當下屬與你有不同的觀點時,如果你運用權力強迫他服從你,或置他的觀點於不顧,那麼下屬今後可能不再積極提出自己的想法。反之,如果你理性地說服他,讓他知道你為什麼不讚同他的觀點,這樣下屬更容易信服你。
(3)傳播積極的因子
身為領導者,應該像太陽那樣照耀整個團隊,讓大家感受到你的熱忱和積極,讓大家看到你在工作中享受到的樂趣,而不應該消極、冷漠。當領導者的樂觀、希望、信心不斷向外散發時,其影響力也會不斷提升。
(4)及時給員工幫助
不論是在工作中,還是在工作之外的生活中,當你發現員工遇到難題時,如果你能及時站出來,給員工提供指導和幫助,久而久之,你的影響力自然就會提升。
影響力使人臣服,權力頂多使人屈服,迫於無奈的屈服,總有一天會爆發出更強烈的反抗。隻有心甘情願的臣服,才能讓員工死心塌地地追隨領導者。因此,領導者的影響力比權力更可靠。