訓誡他人要慎重
人們更喜歡被取悅，而不是被激怒；喜歡聽到褒獎，而不是被對方惡言相向；更樂意被喜愛，而不是被憎恨。因此，在管理下屬時，一定要把握分寸。
如果特別喜歡某人，或者特別想成為某人的朋友，可以探查此人的優、缺點，稱讚此人希望被稱讚的地方。大部分人都有某些優秀的品質，以及希望被他人認定為優秀的部分。一個人優秀的部分被讚賞，著實能令他高興。任何人都有渴望他人褒獎的欲望，要想發現別人的閃光點，觀察乃是最好的辦法。
仔細觀察，細心體會，並敏銳地抓住他人喜愛的話題。通常，自己想要被稱讚，希望被認定為優秀的部分，往往會出現在最常見的話題裏。也就是說別人樂此不疲經常提到的話題，或經常展現的學識便是他自以為優越的地方，隻要抓住這一點，就能一舉製勝。
讚揚別人要恰到好處，很多人都不太了解這其中的學問。這是因為你還不是十分了解人們多麼希望自己的想法及喜好能獲得支持，特別是期望明明是錯誤的想法，甚至自己的小缺點，能得到他人的諒解與認同。如果我們隻考慮自我的想法，而對他人的習慣及服裝等方麵挑毛病，必然會對他人造成傷害；反之，若能加以認同，則會得到無限的欣喜。
為了使對方高興，你可以在褒獎辦法上略施技巧，那就是在背地裏誇讚對方。當然，若你隻是在暗地裏稱讚對方，而他卻一無所知，那就一點意義也沒有了，你要想辦法將你的誇讚通過巧妙的方式確實地傳達到對方的耳裏。
在這裏要注意，慎選傳達訊息的人很重要。你所挑選的人最好是通過傳遞此一訊息也能獲益的人。如果你選有此企圖的人做信使，他不僅會確實地傳達你的訊息，還有可能更加渲染幾筆，更加突出你的讚語的效果。