209 自我揭短,一個有影響力的人該做的事

雖說人貴有自知之明,要明白自己的優勢和不足,但僅僅如此還是不夠的,還要學會自我揭短,並不斷補上“短板”,不斷提升自我能力。這樣才容易贏得別人的敬重。對一個有影響力的管理者來說,自我揭短是應該具備的素養之一。麵對員工時的自我揭短,可以拉近管理者與員工的距離;麵對客戶時對自己的產品進行揭短,可以更好地贏得客戶的信任。自我揭短看似“家醜外揚”,像是一種愚蠢的行為,但實際上卻是高明的自我營銷策略。

亨利·霍金士是美國亨利食品公司的總經理,有一天,他突然從化驗報告單上發現他們生產的食品配方中,為了起到保鮮作用而添加的一種添加劑。雖然這種添加劑的毒性不大,但如果長期服用,對身體存在危害。倘若把這種添加劑清除,又會影響產品的鮮度。如果公布於眾,則會引起同行的強烈反對,還會損害自己產品的信譽。但是經過再三思考,他毅然做出了自我揭短的決定,把這種添加劑的危害性公之於眾。

這種添加劑一經公布,同行企業的老板們紛紛集合起來,用一切手段指責亨利·霍金士,說亨利·霍金士是在打擊別人,抬高自己。為此,他們聯合起來共同抵製亨利公司的產品,導致亨利公司瀕臨倒閉。

在這場長達4年的鬥爭中,亨利公司雖然受到了同行們的排擠,但是卻受到了廣大消費者和政府的支持,亨利公司的產品也成了大家爭相購買的放心貨。原因很簡單,因為亨利公司是一個坦誠的公司,敢於把自己的短處公諸於眾。

此後,亨利公司很快就恢複了元氣,公司規模擴大了兩倍,一舉登上了美國食品加工業的第一把交椅!

在市場競爭中,幾乎每家公司都在“王婆賣瓜,自賣自誇”,誇大自己產品的優點,隱瞞自己產品的缺點。生怕自己產品的缺點一旦暴露,就會被顧客拋棄,殊不知,越是懂得自我揭短的商家,越容易贏得顧客的信賴。

事實上,公司的管理者和公司產品一樣,都不是完美無缺的。與其絕口不提自己的缺點,誰提找誰麻煩,不如坦誠一點,主動自我揭短,這樣更容易展現自己的親和力,更容易贏得員工的信賴。而一個被員工信賴的管理者,自然是一個有影響力的管理者。

任何一個管理者、任何一家企業的產品,都不可能是盡善盡美的,都或多或少地存在著某些“短處”,對於這些短處,與其捂起來,藏起來,不如坦率地自我揭短,這樣反而更能表現自己的坦誠,更容易贏得人心。當然,自我揭短之後,關鍵要想辦法彌補“短板”,這樣才能不斷進步。