狼王的尊嚴是不可侵犯的,如果有任何一隻狼不服從狼王的領導,那麼狼王將與它一比高低,最後那隻狼敗給了狼王,便自動離開這個群體。狼王是絕對不允許有不服從狼王安排的狼存在的。這對於狼王剛剛組建的群體來說更是如此。
對一個領導者來說,威嚴是必不可少的。威嚴是權力最為重要的特點,領導需要依靠它來駕馭屬下。要求屬下舉止莊嚴,辦事嚴謹,有法必依,有法必行。威嚴非常重要,對於那些新來乍到的新官而言就更是如此。
春秋齊國景公執政時期,強大的晉國出兵攻擊齊國的阿、甄之地,燕國入侵河上,齊國的軍隊吃了敗仗。為了扭轉敗局,急需選拔和任用智勇雙全的將領。時任相國的晏嬰向齊景公推薦了大軍事家司馬穰苴,說他“文能服眾,武能威敵”。於是景公立即召見司馬穰苴,請他談論有關治軍、用兵的方略和法則。司馬穰苴在軍事上的傑出見解,讓景公深為折服,於是景公拜之為將軍,帶兵迎擊燕、晉的軍隊。
盡管得到了景公的認可,手握全國兵權,司馬穰苴也並沒有得意忘形,他首先想到的是自己在部隊中的權威問題。他對景公說:“我出身卑賤,您把我從鄉裏提拔上來,讓我的職位在大夫之上,一時之間,士卒還不擁護我,百姓還不信任我,我實在是人微權輕。為了方便開展工作,希望你能派一個親近的大臣,又在全國享有威望的人來做我的監軍。”景公答應了他的請求,並派自己的親信大夫莊賈前去擔任監軍。
司馬穰苴與莊賈約定:“明日中在轅門相會。”第二天,穰苴便提前到達,並讓手下人把計時的沙漏準備好。不料莊賈平日驕縱慣了,一旦身為監軍,那就更加不可一世,他想既然自己是監軍,大將軍自然要讓自己三分,所以不急不忙。當時,親朋好友來送他,他就和眾人一起飲酒作樂,直到傍晚才來到軍中。穰苴質問他:“為什麼遲到?”莊賈輕描淡寫地說:“親戚和同事來送我,所以耽誤了一下。”穰苴慷慨陳詞道:“作為一個將領,接受了任務就要忘記小我之家,執行軍法就要忘記私人感情,衝鋒陷陣就要忘記個人安危。如今大敵壓境,舉國騷動,士卒風餐露宿於邊境,國君寢食不安,百姓的命運都操在你的手裏,你怎麼敢隨隨便便就因為個人的事情而耽誤軍務呢?”於是招來軍法官問遣“按軍法誤了規定時限而遲到的,該怎麼處理?”軍法官說:“應該斬首。”
莊賈害怕了,急忙派人飛馬急報齊景公,請景公救他。然而,還未等到他派去的人回來,穰苴就已經把他斬了,並在軍中示眾。全軍將士都大為驚懼,無不懾服。景公急忙派遣使者來救莊賈,慌亂之中,車馬奔馳進入軍中。穰苴又問管軍法的人:“在軍中跑馬,按軍法該如何處置?”管軍法的軍官回報說:“當斬。”穰苴說:“君王之使不可殺。”於是就把使者的仆人,以及車的左駙、馬的左驂也都斬了。此舉一出,三軍震撼,再沒有人敢瞧不起新任統帥司馬穰苴了。
殺人以樹威的做法,在古代被人們反複利用,正如上麵的司馬穰苴的做法。這些都是為了樹立自己的威風。
軍有軍法,山有山規。公司製定出來的各種規章 製度不能成為擺設。作為領導,就應當以有效的手段保證其得以貫徹落實,一旦發現有人違規,必須加以懲治,絕不能手軟。為了促成自覺遵守紀律的好風氣,領導應該采取以下幾個明確的措施。
(1)廣泛宣傳
許多管理者都想當然地認為,“這些規定誰都知道”。但是,新來的員工,甚至有些老員工,直到他們違反了某條規定時才聽說有這麼個規定。
國外有些企業的管理者按慣例給每個員工發一份公司規章 ,並讓他們簽署一份聲明,表示已經收到、閱讀並理解了公司的規章 。這種做法很值得效仿。
(2)保持鎮定
無論違規行為有多麼嚴重,領導都應該保持鎮定,不能失控。如果你覺得自己正在失去冷靜,那你就應該等一等,直到自己冷靜下來時再去采取行動。
怎樣才能鎮定下來呢?閉上嘴巴,待會兒再開口,做些拖延時間的事情。切記:千萬千萬不要對員工大發雷霆。
(3)調查了解
領導不應無視違反公司規定的行為。如果你這樣做,那你就是在向其他員工表明你不打算執行公司的規章 與條例;反之你也不應該走向另一個極端,草率地懲罰或處分員工。在你行動之前,在你做出處理決定之前,你必須搞清楚發生了什麼問題,以及員工為什麼這樣做。
(4)私下處分
如果公開進行懲治,那麼受處分的員工會因當眾受批評而產生怨恨。
關於私下處理的規則僅有一個例外,那就是員工在其他人麵前公開與你作對。在這種情況下,你必須當眾迅速而果斷地采取行動,否則就有失去控製的風險。如果你不能果斷地行動,你會失去其他員工對你的尊重。
(5)一視同仁
製定出的規章 是讓大家遵守的。領導、員工都要遵守,若有違規行為,都會受到處罰。
(6)堅決公正
態度堅決不是指粗暴或仗勢欺人,不是指濫施壓力和保住自己的地位,而是對員工和公司都要公道。對員工要公道是指有充分的根據,它包括解釋清楚公司為什麼要製定這條規章 ,為什麼要采取這樣一個紀律處分,以及你希望這個處分產生什麼效果。
(7)消除怨恨
記住,處分的目的在於教育,而不是懲罰。因此,領導應該向自己的員工表示你相信他會改正錯誤。在執行紀律處分後以積極的態度跟員工談話,將有助於消除員工的苦惱和怨恨的情感。
第一種為自私自利型。這種類型的下屬總是以自我為中心,不顧及別人。一事當前,先替自己打算,往往因自私自利而損害別人,製造是非,稍有不如意,則懷恨在心,視他人為對頭。
第二種為爭勝逞強型。這種類型的下屬狂傲自負,自我表現的欲望很強,喜歡證明自己比領導有才能,經常會輕視領導,譏諷領導,設置讓領導下不了台的場麵。其目的是想炫耀自己高人一籌,滿足自己的虛榮心。
第三種為性情暴躁型。這種類型的下屬性情偏執,幹事常出差錯,對別人的合理建議總認為是批評,不虛心接受善意的規勸和指點,好衝動,稍有不如意就會發火。一般修養較差,蠻橫無理。辦事大多沒有章 法,喜歡胡亂應付了事。雖然虛榮心強,但講信用。
第四種為自我防衛型。這種類型的下屬精神脆弱、敏感、疑心重,最怕領導對他有不好的看法。常常看領導的眼色行事,自主意識不強;處理事務時,謹小慎微,越怕出錯越出錯。
領導遇上這四種類型的難纏下屬就要視不同類型采取相應的對策。
(1)對待自私自利型下屬
滿足其合理要求,讓他認識到領導絕沒有為難他,該辦的事都竭力辦了。這需要領導循循善誘,不斷開導,講清道理,讓他在思想上有一個正確的認識。拒絕其不合理要求。領導者可借題發揮,委婉擺出各種困難來拒絕,或者拿出“原則”這張王牌給以拒絕,讓他不存非分之想,切忌拖延輕諾。
辦事公開。把工作計劃、措施、分配方案等公之於眾,讓下屬監督,充分利用製度管人,讓製度去約束這種人。這樣可避免他沒完沒了的糾纏。
對這種下屬,作為領導應盡量在各方麵做到仁至義盡,還可以帶動他關心別人,從自私自利的狹小天地中走出來,不斷陶冶情操。
(2)對待逞強好勝型下屬
領導遇上這種下屬不必動怒,應把度量放大些,表現出寬廣的胸懷,靜靜地傾聽他們的心聲,不能采用壓製的方法對待。這種下屬是越壓越不服,反而會加深矛盾。
麵對這種下屬,領導不要因他的狂傲自負而顯出自卑,應該泰然處之,做一個心裏有數的領導。但確屬領導的不是,領導應坦然承認,予以糾正、彌補,讓領導的謙虛感動下屬,讓下屬受到啟迪。
領導應認真分析、研究這種下屬的真正用意。如果下屬是懷才不遇,那麼作為領導,就應為之創造條件,讓他的才能有施展的地方。可多安排些強度高、超負荷的工作給他去做,他的傲慢就會在工作中淡化。如果是那種愛吹毛求疵又無能的下屬,就嚴肅地點破他,甚至可進行必要的批評,讓他改變作風,盡心盡力地工作,心態平和地待人處世。
(3)對待性情暴躁型下屬
不要忘記隨時讚揚,哪怕是微不足道的小事。通過讚揚會使這種下屬的虛榮心得到滿足,自大、過激的成分會慢慢地減少,便於開展工作,促進交往。領導不要譏諷、挖苦這類下屬,否則會引起“戰火”。對其不良行為和缺點不宜直接否定,可委婉、幽默地談出來,這樣下屬易接受,又會慢慢地吸取教訓。對這種下屬,領導應多關心他、幫助他,既講原則,又注重感情,讓他從心底裏敬佩領導,視領導為知己,忠於職守。
(4)對待自我防衛型下屬
領導要尊重他的自尊心。在談話時要慎重,談話中不要隨便夾雜有輕視他的才幹之詞,對他的努力和成績多肯定,少否定;否則,就會傷害他的自尊心,從而產生灰心失意的情緒。領導與這種下屬相處,更要顯得和藹可親,保持平靜的氣氛。
與這種下屬在一起,領導不要輕易議論別人,指責別人。如果這樣,他會認為領導也會在背後當著別人的麵指責他,此心理一增強,會在與領導的交往上設下“安全帶”。這樣對開展工作和人際關係的發展都不利。
當這種下屬有困難時,領導應多幫助,少提建議。如果領導老是提建議,下屬就會產生一種壓迫感,會覺得自己什麼都不行。
殺雞儆猴,對於非常之人要采用非常手段,狼王在管理自己的團隊時,往往會運用殺一儆百的非常手段或者策略。作為領導,什麼難纏的下屬都有可能遇到,必要的時候可以采取一些非常手段,如殺雞儆猴、新官上任三把火等。