第六篇 熱情洋溢的演講語言
1 準備充足，讓演講暢行無阻
卡耐基名言
1.演講之前一定要準備充分，要有一個清晰的思路。小學生式的背誦不但浪費時間、精力，並且極易導致失敗。
2.隻要按照正確的方法，做精心的準備，每一個人都會是優秀的演說家。與之相反，若沒有事先周全、精心的準備，即使經驗再豐富，也會在演講中犯錯。
但凡有名氣的演說家，在出現在人們的視野中心以前，都有過常人難以忍受的境遇。林肯就說到：“我敢篤定，隻有準備得充分，演講者才能夠擁有獲得信心的資格。假如我到了無話可說的地步，無論經驗多麼豐富，我也會羞紅臉。”丹尼爾·韋伯德也說過：“假如你在聽眾麵前沒有絲毫準備就開始演講的話，這同裸體毫無區別。”所以，成功的演講首先就要做到準備充足。
1.目標明確，主題清晰
演講者的演講期望是在實際的演講當中獲得預定的效果、目標以及聽眾的響應。準備演講的第一個也是最重要的步驟是弄明白自己是為什麼演講以及所期望達到的具體目標。搞明白這個問題，才可以對症下藥地選擇論題，進而準備演講的內容。
確定主題以及確定標題才能夠完成選擇論題這一步驟。演講的中心思想是通過主題確定的。中心思想能夠反映某一個問題，亦能夠散播某一個理念，還能夠闡明某個道理，諸如此類。主題是整個演講的線索，演講的深度以及是否會引起聽眾的共鳴是由它確定的，一個鮮明深刻的主題是完成一場精彩的演講所必備的條件。讓人印象深刻的主題應同時具備以下特征：
①滿足聽眾的需求。所以，主題應該僅僅圍繞當下人們都關心的問題以及現實中亟待解決的矛盾。再者，主題還要有一定的指向性，要考慮到聽眾的年齡、職業、心理特征以及知識結構的需求，才能夠引發聽眾興趣以及熱情。
②結合自己的身份以及能力。主題的確定應考慮到演講者自身的職業、年齡、身份以及知識儲備，這樣才能夠將演講者的個人感情與演講的內容結合起來，內在與外在融為一體，讓聽眾覺得親切。
③要有自己的獨特的風格。主題要有創造力，讓人覺得耳目一新，實實在在地傳播給聽眾新知識、新思想，演講後能夠讓聽眾受益良多。
④要有所側重，抓住重點。每一個演講隻能圍繞一個主題，演講的內容更要與這個主題緊密相連，讓全文條理清晰，思想精練。
演講的標題是演講的“臉麵”，是否能夠喚起人們聽講的熱情取決於標題是否富含魅力，一個富含魅力的標題可以讓聽眾永遠記憶，甚至還會變成名言被人們傳誦。優秀的標題需要具備以下幾個條件：可以展現主題，是整個演講的提要；通俗易懂，讓聽眾能夠明了；奇特、形象，可以讓聽眾覺得新奇；哲理性很強，給聽眾能夠細細品味的空間。
2.準備素材
素材是演講的血肉，立論也要依靠它才能完成。優秀的主題一旦缺少了素材就不能夠表達出來。一句話說得好：“巧婦難為無米之炊”。準備完善的素材是一個演講良好的開始。
準備素材首先要做的就是收集素材。收集素材應該做到以下三點：
①收集足夠的素材。收集到足夠的素材，才能夠有開闊的思維，使論據變得充分，進而讓聽眾產生信賴感。
②素材應該立足實際。素材要經受得住聽眾的推敲，才能充分地闡述看法。所以，不能憑借一孔之見使用僅滿足少數情況的素材，更不可以出於需求胡編亂造。
③素材應該耳目一新，與時俱進，應該是最新發現的結果，抑或是之前其他人還未引用過的，自然也可以在新的角度使用以往的素材。
掌握了素材之後，還應該完成好素材的篩選。依據自己的思維走向、聽眾的具體特征、期望等方麵，把最突出、最形象生動、最能突出主題以及最富含導向性的素材篩選出來，體現在演講當中。這種情況下，主題同素材才能夠有機地結合在一起，渾然一體，達到吸引聽眾的效果。
還有，演講當中素材的使用順序要靈活，主次分明。舉個例子，素材在每個部分應當分布均勻，不能在一個部分就全部體現出來；一些有意思的素材最好在演講中期體現，以達到活躍現場氣氛，讓聽眾專心聽講的目的。
3.合理安排演講結構
安排結構就是謀篇布局。恰當的結構是演講成功的關鍵。在演講開始之前，演講者隻有清楚地明白怎麼開頭、結尾、鋪陳、順承、表達主次，才可以在演講的過程中條理清晰，讓聽眾沉迷其中。謀篇布局將應當做好以下幾點：
（1）開頭要吸引眼球。開頭是一篇演講的開始。對演講有至關重要的意義。一個精彩的開頭可以培養起聽眾的強烈的情趣，讓聽眾產生好感。它還可以為整個演講營造出良好的氛圍，將整個演講的感情色彩呈現出來，或者言簡意賅地說明演講的主題，為下文埋下伏筆。基於以上原因，開頭應該考慮到以下兩點。第一，一個精彩的開頭應該有很強的概括性，讓聽眾在最短的時間同所表述的場景融合在一起，讓他們在最短的時間弄清演講的主題。第二，演講開頭的內容要獨到，觀點新穎，讓人感到豁然開朗。
自然，演講的開頭並沒有死板的套路。開頭的方式取決於演講的主旨、選擇的素材以及表達的方式。但是一些基本的開頭模板對於我們來說能夠起到一定的作用。比如：單刀直入，爽快幹脆地點名主題；解釋題目，突出主旨；引用一個驚心動魄的事實埋下伏筆，讓聽眾能夠沉醉其中；引用名家名言以及詼諧的話，運用高深的哲理或獨到、形象的比喻，諸如這些。在實際的演講當中，我們應當靈活多變，選擇最精準的開頭，盡最大的努力讓演講有一個印象深刻的開始。
（2）脈絡明晰，突出重點是正文最應考慮的兩點。正文是整個演講的主幹。正文論述得好壞直接決定著演講內容是否充分，言之成理。所以，演講者應當精心收集素材，恰當布置結構，努力讓條理明晰，分析嚴謹，重點突出，前後承接。所以，演講者應當做到以下幾點：①將每一個問題獨立出來，不要讓它們互相聯係抑或互相包含。②將演講的側重點用高度概括性的標題體現出來，做到條理明晰。③在不同內容的連接處，盡可能使用鮮明的轉折，方便聽眾宏觀地了解演講的大意。④一定要考慮到各部分之間的承接關係。
（3）把握層次簡易的結構，不是說就可以平鋪直敘，而是要利用多種多樣的手法使演講迂回前行，有高有低，進而抓住聽眾的注意力。
（4）結尾要細密。演講的結尾與開頭都很重要，整個演講的技巧最能夠在它們上麵體現。精巧的結尾往往能夠給聽眾留下深刻的印象，回味無窮。所以，演講的結尾還應注重以下三點：①回味無窮，能夠讓人沉思。就是說，結尾不應直抒己見，應當富含哲理，做到言有盡而意無窮。②首尾呼應，整個演講做到水乳交融。用概括性的語言呼應開頭，可起到強化主題，合攏全篇的效果。③簡明扼要，不要徒勞無功。通篇內容敘述完後，就要馬上停止，切忌雜亂無章，吞吞吐吐。
開頭沒有套路，結尾亦是如此，要做到靈活運用。一般都會涉及的結尾格式有：引領全文，深化主題；感動聽眾，提出希冀；引用名言、警句，啟發聽眾的思維；號召聽眾，鼓舞鬥誌……無論結尾的形式怎樣，隻要能夠達到讓聽眾思維及感情升華的效果，都是一個完美的結尾。
從這點來看，充分的準備是演講成功的基石。正如這句話“與其臨淵羨魚，不如退而結網”，演講時的洋洋灑灑離不開台下的精心準備。
2 要真誠，才會得到聽眾的心
卡耐基名言
1.真誠、熱情，是人的高貴品質，是由內而外表現出來的。隻要你時刻想著愛他人，你就會激動，你的眼神、你的思維甚至你的心靈都會富含熱情，這種熱情能夠影響他人，讓他們變得振奮。
2.一個演說者假如把外在的漂亮當作自己努力的目標，那麼他永遠不會成功。假如他沒有真誠熱烈的感情，隻是一些虛情假意，雖然會暫時地蒙蔽聽眾的耳朵，卻蒙蔽不了聽眾的內心。
真誠，是人內在的一種修養，在人的身上，它由內而外體現出來，那些做作出來的熱情，都是在矯揉造作。隻要你的內心愛著別人，你就會感到怡悅，你的眼神、你的心都會變得激情飽滿，這種激情能夠在人們之間傳遞。所以，在演講當中，隻有實實在在的感情，才會喚起聽眾的熱情，進而達到震撼人心的效果。
林肯就任總統時曾進行過一場膾炙人口的演講，這場演講被稱為“人類最富榮耀並且最可貴的成績之一，是人類雄辯曆史上最聖潔的真金。”這個演講的內容是這樣的：
“我們十分希望大戰災禍的日子能夠趕緊結束。可是，假若上帝仍舊有讓戰爭持續下去的意思，並且想要完全毀滅人類辛辛苦苦積累下來的財富，飽受鞭笞的身體還要再一次被槍刀迫害，那麼我們仍舊要說：‘上帝的這個決定，仍舊沒有半點的偏心。”我們麵對的人很多，對他們，我們都應仁慈並且不要埋怨，我們還要遵從上帝的旨意，守護正義，並且盡自己的能力來完成我們的任務—改善我們殘敗的家園，銘記我們戰爭中犧牲的烈士，還有那些因為戰爭而流離失所的孤兒寡母，為人與人之間永久的和平貢獻自己的力量。”
後人評論過這段話：“林肯在葛底斯堡的演講已經近乎完美，而他在就職演講當中表現得更加偉大……縱觀林肯的一生，這個演講最能打動人心，他的這個演講，展現了他的才智以及靈魂那超群絕倫的境界。”
還有人評論道：“這是一篇神聖的詩，曆屆美國總統，還沒有人對美國民眾誠心誠意地說過這樣的話。”
演講者並不是要敲擊銅鈴，他們要做的是敲擊聽眾的“心鈴”。所以，演講者應該用滿心的赤誠、認真的態度敲響聽眾的“心鈴”，刺激、鼓舞、影響、撫慰、勉勵聽眾。歌頌真善美，抨擊假惡醜。用自己的赤誠同他人的心靈交流，用自己的靈魂感化他人的靈魂，讓聽眾聞其聲，知其言，明其心。
美國一位政治學家說過：“人們常說的口才流利，實際上是說人說話由衷而發，言語富含真誠。一個能夠打動人心的演說，往往將自己的心與聽眾的心交融在一起，並非將自己的記憶強加到聽眾的腦中。”
幾年之前，我受到哥倫比亞大學的邀請做柯帝斯獎章演講比賽的裁判，連我在內共有三個裁判員，參賽選手是6個大學生，參賽選手之前都做了充足的準備，都篤定自己能夠摘得桂冠。但是，其中5個參賽選手全都是為了贏得獎杯，演講內容並非發自本心。他們分別按照自己有把握的方向收集素材，但是他們並沒有將興趣放在自己說的話上麵。另外一個參賽選手的演講題目是“非洲對現代文明的功績”，在他的演講過程中，每一句話都飽含深情。所以，即使他沒有其他人那些華麗的辭藻，但是最終摘得了演講的桂冠。他的演講讓我們三位評審都歎為觀止，他的確有演說者那不可或缺的真誠與熱情，而其他幾個參賽選手，也隻是在說一些冠冕堂皇的話罷了。
刻意地賣弄往往算不上一次成功的演講，一定得富含真誠。真摯的感情將演說者與聽眾的心靈緊緊地聯係在一起。假如演講的過程當中可以將個人的真實情感毫無保留地抒發出來，一定會引起聽眾的共鳴，進而達到預定的藝術效果。
美國的一名著名的小說家曾經說道：“熱情是每一位藝術家的殺手鐧，每一位演說家都應當同時是一位藝術家，這是一個眾所周知的事情。如同一個英雄不可以用假的武功來充當自己實實在在的本領。”一個演說家假如把外在的漂亮當成付出的目標，就會什麼都得不到。假如他沒有真誠熱烈的感情，隻是一些虛情假意，即使會暫時地蒙蔽聽眾的耳朵，但是永遠也蒙蔽不了聽眾的內心。
3 製造氣氛，感染聽眾
卡耐基名言
1.無論聽眾費多大心機，想要否定演講者的觀點，演講者隻要勾勒出一個心理相融的畫麵，就會瞬時讓聽眾篤定演講者心意的坦誠。
2.真正的演講大師把聽眾看成中心，演講的開始就會引起聽眾的共鳴。他就會抓住這個機會讓聽眾向著設定的方向前進。
哈裏·奧佛斯維教授曾經說過：“真正的演講大師把聽眾看成中心，演講的開始就會引起聽眾的共鳴。他就會抓住這個機會讓聽眾向著設定的方向前進。聽眾的心理如同遊戲裏射出去的子彈，將他們瞄準一個方向發射出去後，若想稍微改變一下方向，還需想一些辦法；但是想要徹底改變方向，就需要想更多的辦法。”
共鳴就是演講者同聽眾的思想達成一致的體驗。感情共鳴，能夠有效抹去聽眾產生的抵觸情緒，獲得聽眾的信賴，勾勒出一幅和諧的畫麵，為演講者的演講披荊斬棘，讓聽眾在心理上對演講者的想法抑或態度產生信任。
在節儉得到大力推崇期間，我為美國銀行協會在紐約分會培養了一批職員，當中有一個人沒有辦法同聽眾交流。要想讓他克服這個問題，第一步就是讓他對自己的題目產生熱情。所以，我做了以下幾件事情：
我先讓他自己單獨待在一邊，讓他好好地想想自己的題目，直到對它產生熱情。
我讓他銘記這樣一件事情，紐約遺囑公證法庭的數據表明，85%的人離開人世時，不會給自己的親屬留下一分錢，僅僅3.3%的人為親屬留下10000美元抑或更多。我還告訴他，他演講的目的不是要別人救濟他，抑或讓別人去做壓根完成不了的事情。我還讓他對自己說這樣的話：“我做這些事完全是為了別人，是想讓他們年老之後不愁吃穿，生活得舒適自在，並且還能保證妻子兒女的生活。”最後，我讓他篤定，他自己的工作是一項十分偉大的工作。
總而言之，我讓他自己篤定他是一個破舊立新的鬥士，讓他的思想發生了徹底的轉變。
我做了這些事情之後，他認真地思考，最終讓自己情緒高亢，渾身散發著巨大的熱情，他最終認為自己的工作承擔著巨大的責任。所以，每當他外出演講，他那渾身散發的激情影響著現場的聽眾，他將節儉所帶來的好處傳播給聽眾，完全是因為他想對他們有所幫助，他不再是一個隻顧說明事實的演講者，他已經變成一個“傳教士”，用自己的行動規勸人們節儉。
盡管演講的過程中會產生很多爭議，但是始終會存在某一個能與聽眾產生共鳴的觀點。無論聽眾費多大心機，想要否定演講者的觀點，演講者隻要勾勒出一個心理相融的畫麵，就會瞬時讓聽眾篤定演講者心意的坦誠。
演講者發表演講的目的無外乎想要吸引、勸服、激勵、感化聽眾，所以，怎樣讓自己的演講引發聽眾的共鳴，讓聽眾在心底認同，已經變成演講者最迫切解決的問題。
1.趨同法
演講者可以從趨同的角度找到突破口，發現與聽眾之間的共同之處，如與聽眾共同的社會身份、經曆、期望、愛好、信念等，突出與聽眾一些相同的經曆，進而拉近演講者與聽眾的心理距離，引發聽眾的心理共鳴。
2.求異法
每一個聽眾都會存在追求新穎的心理，演講者可以精心布局，把不同當作打開聽眾內心的鑰匙，讓聽眾感到新穎獨特的刺激，埋下吊起聽眾胃口的伏筆，讓聽眾的逆向思維得到發揮，在設疑、懷疑、解疑的過程當中，讓聽眾體會到柳暗花明的振奮。
3.對比法
彼此的特點通過比較能更加清晰地呈現在聽眾麵前，引起聽眾的關注。在演講中，使用對比手法引發聽眾的共鳴，能夠突顯主旨，進而達到演講者與之心理交融的目的。
4.想象法
在演講當中，運用想象能夠達到雙方心理共鳴的效果，讓演講者的描述變成聽眾的無限想象。通過演講者栩栩如生地表達以及形象貼切的比喻，聽眾內心會重現演講者描繪的藝術境界，進而感觸頗深。
5.情感法
情感是藝術的靈魂，為演講提供著源源不斷的生命力，演講者隻有用自己的血、淚以及自己那燃燒的生命力才會打動聽眾，敲開聽眾心靈的大門，撼動聽眾的靈魂，才可以更加有效地引起聽眾的共鳴。
6.理趣法
說理空洞抽象、照搬照抄是演講的大忌，演講者要時刻考慮聽眾的心理，滿足聽眾的需求，才能引起聽眾深入的興致，做到理趣相生。理趣相生再加以說理更能讓聽眾明白演講的道理。
7.反問法
演講當中的反問不是聽眾要回答的問題，而是演講者抒發感情、進行雙向交流的一種方法，用反問的形式更能夠激發聽眾的思潮，掀起演講的一股狂潮，增強演講的號召力以及影響力。
總而言之，演講者要根據內容、格式、語境、對象，等等，選用合適的方法，敲開聽眾內心的大門，撼動聽眾的心靈，引發聽眾的共鳴。自然，也可以綜合幾種方法，通過多個角度、多個方向對聽眾進行心靈啟迪，感動聽眾，征服聽眾，以期達到最完美的演講效果。
4 巧妙運用幽默的“洪荒之力”
卡耐基名言
1.幽默的故事，一定要觀點明確，讓人有所收獲。幽默就似蛋糕表麵塗的那層糖霜，也似層層蛋糕之間的巧克力，而並非蛋糕本身。
2.幽默是蘊含智慧且頗具趣味的一種語言藝術，它可將壓抑沉悶的氣氛變得輕鬆活潑，讓聽眾心情愉悅，讓演講者的人格魅力表現得淋漓盡致。真正的幽默並非來自情緒，而是源於智慧。
眾所周知，演講是指人們在正式的場合以動情的方式，陳述鼓舞人心的話語。但在演講中，所謂的正式並非刻板，它並不要求演講者以一副神情肅穆、正襟危坐的樣子，陳述著枯燥的道理。相反，幽默輕鬆的方式可以讓聽眾興致勃勃，也極易被人接受。
許多卓越的演講者都把這種幽默輕鬆的演講方式運用得得心應手，以此來喚醒聽眾的耳朵，點燃聽眾的熱情，讓大家在談笑風生中與演講者產生共鳴，進而徹底地接受演講者的觀點。
林肯是曆屆美國總統中最幽默的一位。他從1861年到1865年任職總統，是人們心中偉大的演講巨匠、幽默大師。他曾在1860年競選總統時發表過這樣一番演說詞：
“曾有人打電話來問我是否家財萬貫，我回答說我隻是一個窮光蛋。然後我又如數家珍地告訴他，我有一個妻子和一個兒子，我將他們視若珍寶。我租了一個房子，裏麵陳列著一張桌子，三把椅子，還有牆角的櫃子，櫃子裏的書足夠我讀一生。我的臉又瘦又長，胡子拉碴，我不會發福而挺著大肚子。我沒有一把可庇蔭遮雨的傘，我唯一可以依靠的便是你們。”
這是一番精彩絕倫的演講，寥寥數語中，林肯總統幽默詼諧、親切廉潔的形象便已深入人心。人們都開始擁護愛戴他，不也恰好證明了這番演說精彩懾人的魅力嗎？
口才是一門高深莫測的學問，而幽默是一種高雅的藝術，二者相輔相成。若是缺乏幽默感，即使是演說得口若懸河，鞭辟入裏，那也是空洞無味的。幽默的話語不僅會引人深思，妙趣橫生，更能提升演講的層次，增加演講的藝術感，感染觀眾的內心。
幽默與個人的性格、思想有著不可分割的關係。幽默是一種突如其來的靈感，妙手偶得般難以駕馭。而當你置身在演講這個困難的領域中，你想要巧妙地運用幽默引人發笑更是難上加難。其實，即使是同一個故事，若由不同演講者用不同的演講方式進行演講，往往也會產生千差萬別的效果。
大名鼎鼎的作家吉卜林曾向英國一個政治團體發表演講，他在演講開場白中講過這樣一個笑話，逗得聽眾捧腹大笑，反響相當熱烈。
“主席，各位女士、先生：
“我在年輕時，曾在印度的一家報社當記者。我專門負責報道犯罪新聞，因此結識了很多罪犯，這其實是一種很有趣的經曆。有時，在報道了他們之後，我甚至去監獄親自探望這些老朋友。曾有一個被判無期徒刑的謀殺犯令我記憶頗深，他是一個講話溫文爾雅、慢條斯理的家夥，他還給我講過以他自身為例的生活教訓。他對我說，一個人如果開始做了第一件不誠實的事，那就會產生連鎖效應，他會無法自拔地一件接著一件做下去，直到有一天他認為必須要除掉某個人，這樣他才能恢複誠實正直的本性。而目前來講，我們的內閣正是如此。”
吉卜林不過是結合個人的一些經驗趣聞，以巧妙的方式強調了話語中某些重點，而這也使得他的演講能以如此幽默的方式精彩地呈現出來。
幽默不僅可以打破沉悶尷尬的氣氛，點燃聽眾的熱情，還可以淋漓盡致地將演講者的詼諧談吐、高雅情操展現給聽眾。而真正的幽默並非來自情緒，而是智慧的結晶。
亨利·哈克來自印第安納州，他曾在一家卡車營銷公司擔任部門主管。有一次，他準備召開全體員工大會，卻發覺在場的大部分員工都表現得昏昏欲睡。
於是，哈克一邊抬手看了下自己的表，一邊對大家說：“勞駕諸位—我們來對一下表。”
當時會場上的員工都聽得一頭霧水，心裏想開會對表幹什麼？於是大家都麵麵相覷。
哈克再次抬起手注視著自己的手表，語氣嚴肅地又說了一遍：“勞駕各位，大家來對一下表。”
在場的員工雖心存疑惑，卻隻好都把目光轉移到各自的手表上。
“大家請注意，現在的時間為4時30分，如果誰的表不準請撥正。我現在要進行一段僅十五分鍾的講話，因此大家4時45分就可以下班了。如果時間到了我還講不完，那就要勞駕前排的同誌了，你們可以將我從這個窗口扔出去！”
話音剛落，會場上爆發出一陣陣笑聲。員工都明白了他的用意，隨即大家便鴉雀無聲，開始全神貫注地聆聽著他的十五分鍾演講。
這便是幽默的力量。幽默就像是生活中的潤滑劑，是人生的大智慧。有幽默在的地方，氣氛就會格外輕鬆融洽；而有幽默感的人，他們的人生會超越一般的境界；而幽默的演講家，會散發出震撼人心的人格魅力，從而成就他們精彩絕倫、韻味悠長的演說。
莎士比亞曾說：“幽默和風趣是智慧的顯現。”而培根曾說：“其言者必善幽默。”的確，幽默是薈萃了智慧、思想、學識、靈感的璀璨產物，是如煙火般靈光一閃卻無比奪目的火花。真正的幽默蘊含著深刻的故事和人生哲理，其韻味令人回味無窮。
5 留一個懸念，多幾個聽眾
卡耐基名言
1.一個很有吸引力和新鮮感的懸念不僅能夠引發聽眾對問題的興致和思索，更能深入地激發聽眾對演講者揭曉答案那一刻的期盼和渴求，而這便是懸念所擁有的巨大的藝術魅力。
2.在人類的所有行為動機中，好奇心是最有力的。因此在演講中巧妙地激發聽眾的好奇心是一種高明的演說手段。這樣不僅能恰到好處地滿足聽眾的好奇心，與此同時也能讓他們毫無保留地接納你的意見。
美國著名的戲劇理論家喬治·貝克曾在《戲劇技巧》一書中對“懸念”一詞有所闡釋，他說：“懸念就是興趣越來越濃厚和想要知道事情之後是如何發展的迫切需求，不管觀眾是否對下文有所了解，他們都會急於探知究竟；或者他們對下文做出了一些推斷，極其渴望得到證明；甚至是已感到咄咄逼人，對即將出現的場麵懷著緊張恐懼的心理—在這些情況下，觀眾都可能是處在懸念之中，因為不管他們是否願意，他們的興趣都非得向前衝不可。”
演講中的懸念是指聽眾心理活動的產生和變化。一旦演講者在言談中埋下了值得探索的疑點和伏筆，聽眾的好奇心就會油然而生。經驗豐富的演講者都善於利用這一點，巧妙地設置懸念來激發聽眾的興趣，提升演講的藝術感和感染力。
我們意識到巧設懸念是提升演講藝術感的有效途徑，是演講成功的有力武器。那麼，在演講中我們如何做到匠心獨運地設置懸念呢？
1.提出問題
演講者要學會向聽眾拋出問題，而不急於解答，由此不僅能讓聽眾感到新鮮好奇，聽得興致勃勃，還能營造出一種演講者和聽眾間平等討論的融洽氛圍。例如，有一個老師在上《交際學》的第一堂課時，他首先在黑板上寫下“交際學”三個字，之後緩緩轉過身來麵向大家：“同學們，誰能站起來說說人生中最難的事情是什麼·”這個深刻、犀利的問題立刻引起了大家的興趣，同學們紛紛開始思考、討論，並極其期待著老師的經驗之談，整個課堂的學習氣氛瞬間就都活躍了起來。
運用提問來設置懸念是一種高明的方法，但需要注意以下幾點：其一，所提出的問題必須與演講的主旨密切相關，一旦問題被道破，必須要讓聽眾開門見山地看清主旨；其二，不管所選的問題是否有難度，最重要的是要找準激發聽眾、活躍氣氛的興奮點。前者無須多言，後者不如來看看下麵的實例。有一次，演講者在以“科學未知領域”為主題的演講中，突然向聽眾發問：“人不吃飯會怎樣？”聽眾覺得這個問題不值一答，對此置之不理。隨即，演講者又說：“有一位氣功大師卻有著神奇的能力，他居然能夠在不吃飯僅靠喝水的條件下生存90多天，而且還麵色紅潤，精力旺盛……”
2.陳述事件
一位演講學教學大師在課堂上講述演講理論技法時，有學員問他：“演講詞的篇幅是短小精悍好還是冗長闊論好？”他聽了之後，並未正麵回答，而是講述了兩個故事。他說：“馬克·吐溫曾在一個禮拜天去教堂，恰逢一個傳教士在裏麵進行募捐演講。當他演講的前五分鍾，馬克·吐溫聽得深受感動，打算捐助50美元。可在接下來的5到10分鍾，馬克·吐溫覺得這是在浪費時間，決定將捐款數額減至25美元。可是此時傳教士還是在滔滔不絕地演講著，時間又過了半小時，馬克吐溫隻甘願捐助5美元了。最終，直到傳教士結束了一個多小時的冗長演講，去聽眾席領取捐助時，馬克·吐溫決定這樣做：不僅不給錢，反而還要再偷兩美元。”
“林肯在葛底斯堡曾做過一段曆時2分15秒、短短十句話的演講，卻獲得了巨大成功。而在他之前的國務卿艾弗雷特先生的講話用了1小時57分鍾，並且也取得了成功。但相比於林肯，艾弗雷特先生卻感到了自身演講的拙劣。因此，他曾寫信給林肯：‘若是我能夠在長達兩小時的演講中稍稍提及你兩分鍾演講中精妙的中心思想的話，那我便感到十分欣慰。’而林肯則在回信中說：‘如果我的演講不算失敗的話，那我就感到很欣慰了。你知道，對於我們兩個人的演講，你的不能短，而我的不該長……’”
那位教學大師在麵對學員的問題時，本可以直接回答：“演講詞的篇幅或長或短要視具體情況而定，但一般精致簡潔較好。”但他並沒有直接這樣說，而是給學員講了兩個事件，盡管有些費口舌，但他卻將深邃的道理和故事融會貫通，讓學員理解透徹，並深深地銘記在心中。
3.演示實物
有時演講者可借助實物來成就演講。演講者在演講前把實物帶上台擺在講桌上，這往往會勾起聽眾的好奇心：“這實物究竟與演講有何關係？”聽眾一時搞不懂，便會順利成章地聽下去，直至弄清緣由。例如，曾有一個演講者在以“珍愛生命，遠離毒品”的主題演講中為大家展示了一張放大的彩色照片，然後他說道：
“大家請看這張照片，照片裏這朵粉紅色的花是多麼鮮豔靚麗！然而，你們誰又能想到這樣美麗的外表下其實藏著一顆無比惡毒的禍心呢？這便是美麗的誘惑……”
演講者為何要展示那張彩色照片？照片上是什麼花？這種花又為何潛藏“禍心”，被稱作“美麗的誘惑”呢？縈繞在聽眾心頭這一連串的疑問，便是演講者通過演示這張照片而設置的懸念。這樣做不僅能很好地強化演講的視聽效果，更能為接下來點明主旨、證明論點等環節營造出良好的現場氛圍。
其實，實物懸念隻是提出問題設置懸念的一個變種，因此要注意的問題也大致類似。例如實物一定要和演講主題緊密相扣，一定要能夠激勵觀眾的好奇，實物一定要是大家所熟悉的。
4.轉變情感
演講者在平淡的演講過程中，可以利用情緒突然變化的方式來吸引聽眾，例如出其不意地表現出大悲大喜、大憂大怒等表情，給聽眾帶來一種莫名困惑之感，使聽眾急於探究其因。有一次，美國著名政治家本傑明·富蘭克林要在一場晚會上進行演講，但由於前一個演講者發言拖時太久，他注意到聽眾已開始略顯倦意，昏昏欲睡。於是待他上台後，他先是出其不意地哈哈大笑了幾聲，聽眾都頗為驚訝，困意全無，然後他又開始以一貫幽默風趣的風格進行演講。
由此可見，演講者情緒的突然變化，確實能夠很好地製造懸念，從而吸引和感染聽眾。
總而言之，在演講中設置懸念的方法各式各樣，隻要能夠巧妙地運用，定能夠出奇製勝，脫穎而出。但無論以何種方法製造懸念，都要完全契合演講的主題和內容，掌握好觀眾情緒、心理的變化，切不可故弄玄虛，在聽眾麵前過分賣關子，以防最終弄巧成拙，適得其反。
6 在聽眾的微笑中說再見
卡耐基名言
1.在演講中，結尾往往是最具戰略性的部分。當演講者退席前，那些結束語往往會縈繞在聽眾耳邊，不斷回響，甚至成為人們長久的記憶。
2.精妙的結尾預示著演講的結束，也引領著演講的高潮；既要語言有力，又要韻味綿長；既要鼓舞人心，又要引人深思。
演講的哪一個部分最能彰顯出演講者究竟是毫無經驗的還是嫻熟的，究竟是笨拙愚鈍的還是思維敏捷的？那便是在演講的開頭和結尾。戲院中流傳著這樣一句老話：“從上場和下場的表現中，人們就可以判斷出他有沒有本領。”這句話原本指的是演員，但對於演講者來說也是有著異曲同工之妙。
在演講中，結尾往往是最具戰略性的部分。當演講者退席前，那些結束語往往會縈繞在聽眾耳邊，不斷回響，甚至成為人們長久的記憶。
一個演講者如何能讓演講的結尾部分精彩、有力？這個問題實在太微妙了，因為它通常隻是一種直覺，難以駕馭。不過，“感覺”也並非不可培養，而經驗也是完全可以總結出來的。
1.歸納中心思想，概括主旨內容
對於一般的演講者來說，即使是一段五分鍾的演講，他們恐怕也會不知不覺地將演講範圍擴展到很廣，由此造成演講結束時大家對他們演講的主旨仍是心存疑惑。不過，隻有少數優秀的演講者才會在演講中意識到這種情況，從而更好地駕馭整個演講範圍。演講者通常會犯這樣一個錯誤，那就是他們總認為既然自己的演說已是行雲流水般自然，那麼聽眾肯定也會對他們的演講主旨了然於心。然而事實並非如此，演講者對於自己的演講內容已是相當熟稔了，而演講者演講的內容對於觀眾來說卻是全新的言論和觀點。
下麵是芝加哥一個交通經理的演講辭，他在這方麵就做得比較好。
“簡而言之，根據我們在自己後院操作這套信號係統的經驗，再加上我們在東部、西部、北部使用這套信號係統的經驗，可以說，這套信號係統不僅操作方便，效果極好，而且可在一年之內因阻止撞車事件的發生而省下不少金錢，因此我此刻最衷心、最迫切的建議就是：我們應立即在南部采用這套信號係統。”
上麵這段結束語很好總結了整個演講的各部分內容，讓我們即使在不聽之前的演講的情況下，也能明白整個演講的主題是什麼。這樣的結尾總結性極強，全麵且簡潔，大家不妨在實際生活中加以運用。
2.請求聽眾采納你的演講結論
上麵引用的那段結束語也是這一結尾方式的精彩佐證。演講者希望大家采納他的建議並采取行動，即在南部也采用這套信號係統。他將請求以及原因展現得簡潔有力：這套信號係統不僅能省錢，更能防止危險事故的發生，如此便能一舉兩得。
如果在演講結尾時，請求大家去采取實際行動的時機已經成熟，就千萬不可拖延錯過。因此不管是請求募捐、購買、抵製、選舉還是其他你想讓聽眾做的事情，都要立即抓準時機開口要求。不過，與此同時請務必遵守以下原則：
（1）要求觀眾做的事要明確。
（2）要求觀眾做的事要在能力範圍之內。
3.真誠簡潔的讚揚和誠懇適度的讚美可征服人心
著名“鋼鐵大王”卡內基最得意的助手查理斯·施科伯先生，有一次曾在賓夕法尼亞協會的演講中說道：“我們賓夕法尼亞州是推進時代發展的巨輪，眾所周知，這裏是鋼鐵產量最高的州，是世界上最大的鐵道公司之母，是美國商業的中樞，也是美國第三大農業州。因此賓夕法尼亞是我們企業發展的基石，它的前途遼闊，是其他州所望塵莫及的。”
以上這寥寥數語就是施科伯演講的結束語，他的結束語不僅簡潔有力，而且讓聽眾聽起來愉快輕鬆。這是一種高明的結束方式，但若想事半功倍就必須伴著真誠的態度，切不可過分誇耀。若稍稍有扭怩作態之感，都容易被聽眾認為是虛偽不實。
4.幽默讓結尾更妙不可言
喬治·科赫曾說過：“你必須在聽眾的微笑中說‘再見’。”若能做到這一點，那麼演講的技巧已是十分嫻熟。
如果你能在實際演講中常常運用這一點，那麼你的演講水平將會得到很大的提升。有一次，喬治要對公理會教徒進行一場關於約翰·維斯萊墓園的維護問題的演講。這個演講主題嚴肅、莊重，似乎沒有什麼好笑的點。然而，喬治卻在演講中很聰明地運用了幽默：
“得知各位都已開始修整他的墓園我很高興，因為這座墓園值得受到我們永遠的尊敬，他生前向來十分厭惡任何不整潔的、不幹淨的事物。他曾經說過：‘永遠別叫我碰見一個衣衫襤褸、邋遢的公理會教徒。’應他的這個要求，至今諸位都不曾見過任何一個衣衫襤褸的公理會教徒，如果誰讓他的墳墓傾頹，那便是極其不敬的事情。大家應該都還記得，有一次當他路過德比郡某處時，一名女郎跑到門口朝他喊道：‘維斯萊先生，上帝保佑您。’而他轉過身回答說：‘年輕的女郎，如果你的臉蛋更清潔，衣冠更整齊些，那麼您的祝福就更加有價值了。’你們瞧，這就是他討厭不整潔的事例之一，因此我們必須好好修整他的墓園。倘若有一天他的靈魂路過此地，看到了自己不整潔的墳墓，那麼恐怕沒有什麼比這更讓他傷心的了。這個永遠讓世人尊敬的墓園，你們一定要好好守護修整，因為這裏也是你們的信仰寄托之處。”
5.引經據典，讓結尾更加有力
演講結尾的方式各種各樣，其優勢也是有所不同。若是用幽默機智的名句來結尾，不僅能夠討好觀眾，還會令人印象深刻。而如果用恰到好處的詩文來結束，那便是一種高雅、飄逸的結尾方式。
世界扶輪國際負責人哈裏·勞德先生曾在愛丁堡大會上對美國扶輪國際的代表進行演講，他的結束語是這樣的：“你們回去以後，我希望每人都能給我寄一張明信片。即使你們不寄的話，我也會給你們每位寄一張。到時你們很容易就能認出那是我郵寄的，因為我的明信片上沒有郵票，我隻是在上麵寫道：季節自來自去，萬物按時凋零，唯有那—我對你們的仁愛，永遠如鮮花那般豔麗芬芳。”
這首清新的短詩很能配合他演講時的氣勢。因此，他的這段演講結束語是頗為成功的。
6.層層遞進，激發高潮
激發高潮是一種極其普遍的結尾方式。這種方式往往令人難以駕馭，但如果演講者能夠在演講中逐步推進，在結尾處達到高潮，那麼所帶來的演講效果也是極為成功的。下麵這段話是林肯發表就職演講時的結束語：
“我極其痛恨發生衝突，因為我們並非敵人，我們是朋友，而且永遠也不要淪落為敵人。我知道，強烈的情感勢必會造成緊張的局勢，但這絕不能破壞到我們的情誼。記憶中的情緒從每一位沙場上的愛國勇士延伸到在這片廣闊土地上生活的每一個家庭，每一顆心靈，這將會增強合眾國的團結之聲。到時候，我們將會，也一定會，以我們更好的天性來對待這個國家。”
這段結束語的高潮充滿著熱切和誠懇，也洋溢著詩文般的才華，展示著崇高的境界。
由此可見，精妙絕倫的結束語是演講成功不可或缺的一部分。正如：“意盡而言止者，天下之至言也。然而言止而意不盡，尤為極致。”精妙的結尾預示著演講的結束，也引領著演講的高潮；既要語言有力，又要韻味綿長；既要鼓舞人心，又要引人深思。