《雙城記》reference_book_ids":[7291883549978790963,7222920241024601148,7070438660159573029,6959122730671229989,7257355080184106047,7229539963015007232,7348643411542428734,7280727621501979707,7267090240454528052,7356885042653580350,6885615118164429831,7291883552688311305,7301523620038183962]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 第三篇 語言藝術的運用
1 你聲音的魅力
卡耐基名言
1.你的聲音不僅能反映出你的心情、情感和心態，更是你在說話過程中不可或缺的特色工具。
2.除此之外，聲音也可以富有層次感地進行變換，聲音的高低會影響談話時產生的效果。
聲音通常是語言內容的載體—你的聲音不僅能反映出你的心情、情感和心態，更是你在說話過程中不可或缺的特色工具。那些社交場合中的談話高手總是會塑造他們特有的談話風格，他們的聲音獨一無二，語調生動靈活，話題活潑有趣，舉止恰當得體……凡是與他們相關的東西都能代表他們的特色。因此對於這些談話高手而言，他們特有的語言風格才是最有價值的寶藏。他們經過了一係列的重要訓練，才形成了獨樹一幟的談話風格。
當我們和別人交流時，我們要學會利用聲音和身體來充分表達自己，比如說提高音調、聳肩、揮動手臂、皺眉等。我們甚至可以為了適應各種不同的場合來轉換自己的語速和音調。
需要提及的是，我所指的聲音的改變並不是音質、音色那些與生俱來的特質，因為它們已經無法改變。我所強調的聲音效果是由說話者的感情、心態等因素共同作用的結果，因此談話者一定要先學會充滿熱情地說話，讓別人發現你一開口就與眾不同。
令人惋惜的是，在我們的生命曆程中，最初那些淳樸自然的交流方式往往會隨著歲月的流逝而消失殆盡。在不知不覺中，我們開始在冷漠的交流模式中談話和生存，這讓我們在說話時越來越缺乏生氣，不能打動人心。而更重要的是，我們在交談中很少會使用手勢，也不會高亢激昂地表達自己。
簡而言之，我們在匆匆而過的時光裏正在漸漸失去曾經的熱情，那個獨特勇敢的自我正在逐漸迷失。
每個人在生活中都不完美，有太多的習慣需要改正。雖然我經常強調在與人交談時要盡量自然，可大多數人還是會在不經意間言語散亂，語無倫次，而且表達方式過於刻板單調。而當你真正學會自然地表達的時候，你就能夠輕鬆自如地把內容完整準確地表達出來。這也就是說，社交場的交際高手從來不會有那種無話可說、詞語窮盡或者無法再運用想象、修辭進行表達的時候，而正相反，他們總是在變換自己的表達方式，豐富自己的詞彙，來增強表達效果，他們樂於追求這些語言技能。
如果你迫切地想提高自己的語言技巧，那麼你首先要塑造自己的語言風格，把握好自己的音調變化和措辭變換，這才是講話中最重要的因素。你也可以去尋找一些竅門，比如把說話的過程進行錄音然後播放給你的朋友聽，讓他們提出意見。當然，若是能找到專家悉心指導你，那是再好不過了。可這些私下的模擬練習終究不是在實際中與人交談，一旦你真正投入到與人交談的環境中，你就要把全部的心思和精力投入到交談當中，來吸引對方的注意力，引起共鳴。
接下來，尤為重要的便是你說話的聲音，這取決於你所在的場合、心情和個性等多方麵因素。
大多數情況下，你都應該嗓音清脆明亮，言語清晰，表達簡單明了，給對方一種自然輕鬆的感覺。在公共場合，你起立發言，如果聲音洪亮高亢，語言明確有力，那往往會產生一種震撼心靈的效果。
當你當眾發言時，你需要調整自己的音量—一定要讓大家聽到，足夠洪亮且清晰。若是幾個人在私下侃侃而談，你說話時往往很容易控製音量，聲音不宜過大，以免讓人感覺是在爭吵。
可當你在公共場合演講時，尤其是麵對著成百上千觀眾時，你一定要擁有足夠的魄力和清楚的思維，要足夠大聲地表達清楚自己的觀點，而不要讓觀眾提醒你重新表達清楚，而觀眾也不會這麼做，他們反而會忽略你講話的內容。所謂談話就是這樣，我們要根據不同的場合來調整自己的音量。
我們有時還需要根據音調的變化來表達不同的含義。當你講話談到重點時，你要學會適時地提高音量。當別人聽到你這樣抑揚頓挫地表達自己的觀點時，他們也會關注你。為了突出談話內容的重要性，我們要不斷調整自己的聲音大小，時而高亢激昂，時而平緩低沉。
下麵有一個關於林肯運用重音變換巧妙解圍的小故事。
有一次，美國總統林肯正在低頭擦靴子，恰巧這時一位外國外交官目睹了此景，他不懷好意地諷刺道：“林肯總統，您平時經常給自己擦靴子吧？”
“是的，那您經常給誰擦靴子呢？”林肯這樣回答道。
林肯巧妙地利用了說話中的重音，使自己擺脫了尷尬，而使對方置身於尷尬當中。有時巧妙地轉移語言重音能夠幽默機智地破解別人的陷阱，並且產生詼諧的效果，化解許多麻煩和煩惱。
除此之外，聲音也可以富有層次感地進行變換，聲音的高低會影響談話時產生的效果。若你總是以尖銳的高音來和別人交談，那麼誰又能一直忍受呢？而且過多的高音會使你的聲音十分單調乏味，缺少抑揚頓挫的層次感。
而當你嚐試著在音調上進行調整和變化時，你往往會讓你的聲音變得更加動聽，充滿活力，也能更加準確、聲情並茂地傳達你心中的信息，引起對方的關注和興趣。
我們在說話時，聲音會不知不覺地起伏變化，這樣能讓人感到自然而且愉快。但當我們正式與人交談時，往往忘記了這些音調的變換，我們的聲音就會變得索然無味、平淡直白，每到這個時候，我們都應該自我反省，去尋找一些解決問題的辦法。
當我們調整掌控說話的聲音時，我們通常要避免下麵幾種錯誤方式。
（1）當你和對方交談時，你一定要讓對方明確地感受到你的聲音是強有力的，自信的。若是你說話時猶豫顫抖，吞吞吐吐，勢必不會引起對方的重視，連自己都沒把握闡明的觀點又有誰會尊重和感興趣呢？
（2）一定不要讓對方感覺你說話斷斷續續，甚至像是在自言自語。這樣對方根本掌握不到你講的內容是什麼，他們一定會對你的話產生懷疑和歧義，甚至會暗自猜測你正在說一些對他們不利的話。
（3）當你說話時，一定不要像腹語者一般將牙齒緊閉，用鼻音說話，這樣會導致你吐字不清，而且聽起來感覺毫無生機，冷淡消極，像是在自怨自艾，因此難以給對方留下好印象。
（4）采取過高的音調和對方交談也是極不禮貌的，那聽起來就像直升機降落的轟鳴聲，令人厭惡極了，讓人難以洗耳恭聽。更重要的是，過高的語調會傳達給聽者一種攻擊性、脅迫性的感覺，這正是他們深惡痛絕的。所以當你對別人大喊大叫時，沒有人會理睬你。
（5）當你和別人交談傳遞某種話題情感時，一定要注意有始有終，不能在最關鍵的地方戛然而止，忘記了畫龍點睛。這樣會使你的表述不完整，也不夠清晰，而對方也猜不出你講話的意圖。
（6）如果你想讓自己的聲音悠揚動聽，起碼要做到發音標準，表達清晰，不要夾雜任何口音和含混的言辭。
（7）不管你想表達什麼思想，聲音都是你要傳遞給對方的媒介。因此在表達中一定要注意聲音情緒的拿捏，不要摻雜任何蔑視、傲慢等消極情緒，一定要懂得尊重對方，這樣才能贏得別人的尊重。
若你正處在一種消極的狀態中，並且把這種情緒融入了你的聲音中，所產生的結果往往比你想象得更糟糕。因此，當你處於負麵情緒時一定要學會自我調節，轉移注意力，絕不能因此讓別人誤解你的意思。所以當我們和別人交流時，我們一定要學會調節、克製自己的情感，要以積極豁達的方式去表達自己的思想，從而吸引對方的注意力。
2 打動人心的語調
卡耐基名言
1.語調所能表達的信息、情感遠遠超出我們的想象，它就仿佛是你說話時的麵部表情，具有直觀而難以抗拒的感染力。
2.真正懂得說話藝術的人，他們不僅會塑造自己的音色，讓自己的聲音更加悅耳婉轉，他們的語調也會具有十足的感染力，能夠打動人心。
3.我們很多時候都在費盡心思斟酌我們的談話內容，殊不知大多數時候摧毀我們談話效果的正是我們不恰當的語調。
有一天，我在公園裏閑逛，那是在第一次世界大戰結束後不久。那時我常常聽到三教九流的人在那裏談論關於政治和信仰的各種話題。那天我恰好看到一名天主教徒正在向人們解釋著教皇無謬誤，然後又聽到一名社會主義者高談闊論地談他對卡爾·馬克思的意見。不僅如此，我後來還聽到一個男人在闡釋一夫多妻製的觀點。
很快，我開始注意到三名演講者身邊聽眾人數的變化。那個主張一夫多妻製的演講者最初聽眾最多，可後來他的聽眾越來越少，人們都去聽另外兩個演講者的言論了。這是為什麼呢？是他的話題不足以吸引人嗎？
恐怕不僅如此。我對那個演講者進行研究，發現他好像對有三妻四妾這種事沒多少興趣，他的語調聽起來並不振奮人心，人們感受到他的枯燥無味，於是紛紛投身於另兩名演講者那裏—他們情緒高亢，精神振奮，滔滔不絕，言語充滿熱情，表情活躍生動，正是這種激情澎湃的氣場感染了人們。因此，引起聽眾人數變化的正是演講者的語調。
語調就是指說話人的語氣音調的契合，這不僅包括情感的流露，還反映了內心的情況。例如，當你的語調聽起來十分真誠時，你實際上就是在向對方表達：“我說的正是我心中所想，真誠無誤。”如此一來，對方定會感到自然親切，也更相信你說的話。
大多數人在演講時都會選擇具有魅力的話題，可往往達不到預期的效果。那麼究竟是為什麼呢？實際上，最重要的問題還是要歸結於語調，語調所能表達的信息、情感遠遠超出我們的想象，它就仿佛是你說話時的麵部表情，具有直觀而難以抗拒的感染力。在打電話時，如果你聽到一個人語氣激昂熱烈，即便不能親眼目睹，你也能推斷出他一定很高興。相反，若是他語氣低落平淡，那麼即使他正在和你說一件高興事，聽起來也沒有什麼可打動人的。
因此，真正懂得說話藝術的人，他們不僅會塑造自己的音色，讓自己的聲音更加悅耳婉轉，他們的語調也會具有十足的感染力，能夠打動人心。曾經有一個意大利音樂家用悲愴的語言來誦讀那些單調的阿拉伯數字，居然能令聽眾潸然淚下，感動不已。就連一個普通的語氣詞“啊”，當你用不同的語調去讀它時，都可以表達出完全不同的含義，比如說“我懂了”“沒聽清楚”“很驚訝”“終於明白了”等，語調仿佛是能讓你說話變得聲情並茂的一劑調味品。
很多人都錯誤地認為，一個人的語調和音色一樣，是與生俱來的，因此不需要注意自己說話時語調中存在的問題。然而並不是這樣，當我們以不恰當的語調和對方說話時，我們很容易讓對方失去注意力和談話的興趣，完全沒有心思去考慮我們說的內容。
我們很多時候都在費盡心思地斟酌我們的談話內容，殊不知大多數時候摧毀我們談話效果的正是我們不恰當的語調。當別人拿起話筒，僅僅說一個“喂”字，你就可以知道很多信息，你可能已經知道男朋友對你是否還熱情如初，母親昨晚是否安枕，好朋友是否通過了重要考試……如此多的信息不經意透露，盡在那一個聲音的變化中。
有句話說得好：“嗓音是身體的音樂，語調是靈魂的音樂。”當我們難過時，語調會顯得蒼白失落；當我們剛剛經曆一夜狂歡後，語調會變得疲憊不堪，有氣無力；而一個禮拜的海灣度假，又能讓我們的語調充滿活力。
那麼現在，你是否開始注意你的語調了呢？是高亢激昂的，是平淡輕柔的，還是抑揚頓挫的？在不同的場合要學會用合適的語調，這樣才能讓你的聲音富有不同的情感，讓你的表達更加和諧動聽。
3 說話也可以有韻律
卡耐基名言
1.假如你希望自己在別人眼中是精神頭兒十足的形象，那麼你一定要學好講話的規律，也就是節奏，使自己的講話更動聽。
2.交流用語要簡短、精悍，並能表達出更多、更準確的內容。
其實，人們講話也應和音樂一樣：音樂有節拍，講話也應該有節奏。平時講話的語氣隻有時輕時重、有起有伏、快慢交替，別人聽起來才會覺得像聽音樂一樣婉轉動聽，餘音繞梁，否則就顯得很幹澀，沒有美感。這種說話時語氣的適當轉換，被稱為“節奏”，說話時節奏有起有伏的變化，也使語言變得優美，而不是死氣沉沉。在意大利，有這樣一位音樂家，他在台上演唱的不是歌曲，而是從數字1數到100，是有規律、有節拍地數。結果，所有聽眾為之動容，甚至還有聽眾熱淚盈眶。有節奏地說話在日常生活中是多麼重要啊！
假如你希望自己在別人眼中是精神頭兒十足的形象，那麼你一定要學好講話的規律，也就是節奏，使自己的講話更動聽。不過，這有兩個影響因素：說話的語速和所說內容的多少。假如你語速很快，聽者就聽不清楚你所說的某些字眼甚至全部內容，而且這樣還會讓聽者陷入一種緊張的情緒中；但是，語速過慢，聽者又會覺得你反射弧太長，行動遲緩。所以，在和別人交談時，語速的快慢會決定對方對你所講內容的領會程度。
在《記者眼中的林肯》一書中，華特·史狄文思這樣寫道：
“他（林肯）平時講話語速很快，但是一旦有重要的字詞，他就會提高音調，拖長發音，清晰地說出來。接下來，他又會快速地將剩下的內容講完……他講他想重點說的字詞所用的時間，幾乎和其他不需要強調的內容所用的時間一樣多。”
你可以學一下如何講出這個句子：“現在我們準備向大家推薦的是我們公司的這款產品。”看到這個句子，你可以這樣講出來：先以微低的音調說到“公司的”這三個字，然後稍微停頓一下，緊接著用最大的聲音說出“這款產品”。假如你懂得這個訣竅，那麼結果肯定會讓你大吃一驚。
不過，還有一個問題也很重要，我們可以通過適當拖長個別字詞的發音，來達到強調的目的，可是，假如你有很大一部分內容都以很慢的速度講出來，那就沒有什麼效果了。因為全部用強調的語氣說話，讓人抓不住重點，而且會讓人覺得反感，這樣一來你的講話根本不會有什麼作用。
在講話時，你還要注意到這件事情：交流用語要簡短、精悍，並能表達出更多、更準確的內容。這樣的話，你講話時會顯得暢快淋漓，聽你講話的人會認為你豪爽、幹練，對你所說的內容很確定。但是假如你不知所雲，這必然會影響你說話的節奏，而且還會顯得你畏首畏尾，好像有什麼不能說的秘密。
明白了這個問題，你就很容易理解為什麼有的人花了很長時間、很大篇幅來闡述自己的觀點，卻沒有一個好的反饋。在葛底斯堡演講中，林肯隻用了2分15秒，共講了226個字，而他的對手的演講持續了近兩個小時，結果卻是林肯在演講中獲得了勝利。
所以，一定要簡明扼要地傳達自己想要表達的內容，不要讓自己顯得猶猶豫豫。若要做到這一點，我們需要用一些技巧：
1.講述內容直奔主題
為了讓別人更快明白你想要傳達的信息，你應直接講出重點，這樣的話，你想要說的內容才會更直觀地呈現給別人。然而，有些人講話喜歡迂回婉轉，可是這樣的話，就會使別人不能集中注意力聽重點內容。
2.詞彙越簡短越好
在表述重要內容的時候，你應該牢記這樣一條規則：精簡你所用的詞彙。這樣一句話能概括我想說的內容：“我問你現在幾點，你不需要告訴我鍾表是怎麼工作的。”
但是，話是這麼說，我平時所見到的卻不是這樣，本可以用很少的詞彙就能講明白的事情，有的人就是想浪費口水，或者講述冗長的故事，用很多的人物、數字來襯托他想要表達的重點。但是，我們一定要記住，多餘的陳述，隻會對你的表達不利。
有一個十幾歲的男孩兒，他在第一次參加正式的舞會前，父親這麼告誡他：“今晚的舞會之前、之中、之後，你可能都不應該喝酒。”看一看，在講這句話時，他的父親犯了什麼錯誤呢？首先，“可能”是沒有肯定意思的限製詞，男孩兒可能不明白他的父親到底想表達什麼意思；其次，無非是不想讓他喝酒，他的父親為什麼要說“之前”“之中”“之後”這麼多的修飾詞呢？這樣說的後果就是使表達的內容不夠簡練，表達得不直接、不堅決、不果斷。
3.牢記你的重點內容
在和別人說話時，你可能想表達好幾個重點。這樣做的後果是什麼？這將會分散你和聽者的注意力。其實，你把一個重點內容講清楚就已經很不容易了，怎麼可能兼顧這麼多重點內容呢。假如你一定這麼做，那麼你的講述就變得沒有了重點，和別人討論時也會對你所要表達的觀點造成影響。
還有人特別在意細節表達。注意細節沒有問題，但是你要明白，對細節的描述不能影響你表達的重點內容。假如你在細節上花了很大一部分時間和精力，那麼你想表達的重點也會變得模糊不清。所以，不要寄希望於別人會花時間來細細品讀你所講的重點，因為很少有人會這麼做。因此，直觀地表達出你的重點，讓別人很快獲取重要內容，才能達到你講話的目的。
4 非語言信息的魅力
卡耐基名言
1.除了語言表達之外，還有很多東西能傳達出更為豐富的信息，比如你的身體語言。你的神態、身體動作等等所表達的內容都可以被稱為非語言信息。
2.悲歡喜樂是大家常見的情緒符號，然而大家在交談時，微笑是非常有效的表情，時常微笑可以減輕交談雙方的距離感。
3.要說哪種手部動作最有用，那就是你天生就會的那個。
為林肯寫傳記時，柯恩登是這麼說的：
“林肯在講話時經常做一些動作，而且更傾向於用自己的腦袋來做動作。當他想要著重表達一個觀點時，這種動作就更多了。在演講時，他的頭部動作隨意發揮，有時候又會突然中斷。他演講時的動作帶有他自己的特色，這個特色也使他這個人變得很有趣味。他看不起愛慕虛榮和貪圖名利的做作……當他高興的時候，他會將雙手高舉成50度，手掌向上，就像是要擁抱別人。如果他表達討厭的情緒—例如奴隸製度—他則會抬高雙臂、拳頭握緊，並使勁揮動，向大家傳達他厭惡的心情。他的這些有特色的動作，是他堅定信念的見證，感覺他想把那些東西扯下來燒毀一樣。站立時，他也非常有特色，兩腳站齊，而不是一隻腳在前一隻腳在後，更不會靠著什麼。演講過程中，他的變化僅限於姿態和神態，他不會大聲狂喊，也不會在台上走來走去，有時為了放鬆手臂，他隻用右手來做動作，左手則抓著領子，拇指向上。”
林肯的動作傳達了如此多的內容。在林肯公園內有一座林肯的雕像，是聖·高登斯依照林肯演講時所擺出的姿態雕塑的。我們不需要以林肯的動作姿態為標準，但也一定要在講話時有一些動作語言。
我們要明白，除了語言表達之外，還有很多東西能傳達出更為豐富的信息，比如你的身體語言。你的神態、身體動作等等所表達的內容都可以被稱為非語言信息。非語言信息會顯得更生動、更易理解，同時，你的形象也更容易給人留下深刻的印象。
如果你聽到別人這樣評價你，你就應該去解決問題了。“他的狀態不好嗎？”“他生病了？”“他太累了？”這樣負麵的評價，很可能就是你的體態表現中包含著這樣的細節。可是，也不能隻看重這些體態表現，我們還需要讓自己的體態表現得更完美、更有內涵。我們可以嚐試從這幾點開始：
1.臉部表情
臉部表情可以傳達出很多內容。一個人的內心狀態會在臉上表現出來。假如我們不能很好地疏導自己的情緒，那麼我們的麵部表情所表達的內容會更多。
悲歡喜樂是大家常見的情緒符號，然而大家在交談時，微笑是非常有效的表情，時常微笑可以減輕交談雙方的距離感。其他神態也能傳達很豐富的內容，這就要根據講話的內容來表現了。
2.身體姿態
在你請別人講話時—尤其是聽別人演講時—假如你是和對方麵對麵坐著，你就應該端正你就座時的姿態，這個時候千萬不能到處觀望，因為那樣的話，別人會認為你並沒有興趣聽對方講話。
坐在座位上時，也不能擺弄衣服或者其他什麼東西，這樣會使別人的注意力不能集中，別人也會認為你這個人沒有定力，比較輕佻。因此，落座時，一定要保持安靜，不要亂動。
假如輪到自己講話了，不管此時你是坐著還是站著，一定要昂首挺胸，自信滿滿。這是在日常生活中就應該注意的，而不是等到要麵對聽眾了，才臨時抱佛腳。
在《高效率的生活》一書中，魯塞·古裏柯是這麼說的：目前，在10個人裏麵很難找出一個時刻呈現最好狀態的人。因為，大部分人都不明白一個人的身體姿態在講話時是如此重要。魯塞·古裏柯告訴大家，日常生活中也需要多鍛煉自己的身體姿態，比如在講話時最好“將脖子緊貼著領子”。
3.手部動作
我們身上最靈活的一個部位就是手，手部動作可以傳達出非常多的內容。手勢語言是通過手指、手掌和手臂動作的變換來呈現內容的一種無聲語言，它也是我們人類在長久的進化過程中所用到的最早的一種交流方式。手勢語言靈活多變、形式多樣、使用方便，運用的範圍也很廣，它不僅能為有聲語言做補充，在某些情況下還能代替有聲語言。所以，有人將手勢語言定位為我們人類的“第二語言”。
手部動作非常靈活、多變，也正因為如此，我們在運用語言的時候容易產生失誤。下麵，我會將重點放在手部動作上，尤其是大家站著說話時的手部動作。
我們在講話時，應該怎麼調動自己的雙手來配合呢？你在說話時，不要時刻想著如何運用自己的雙手，暫時忘記它們，但不要以為你放棄了它們。這樣的話，雙手自然而然地就放在了身體的兩邊，這樣的狀態已經非常好了。而當你需要雙手時，記得讓它們來配合你做一些手部動作。
有很多人會是這樣一種姿態，他們或者把手背在後麵，或者把手插到口袋裏麵，也有的把手擱在桌麵上，覺得這樣做的話，就不會那麼緊張了。即使是偉大的羅斯福總統，偶爾也會這樣做，好像這樣的姿態有很大的吸引力似的。其實，我們沒必要刻意去做什麼。
我在給別人上課時，曾經嚴格按照課本上所寫的內容來教我的學生，一定要他們學會某種特定的動作。這種做法是非常不好的習慣，我隻是將老師教給我的東西原封不動地教給我的學生。至此，我始終不能忘記我上第一堂演講課的情景。
老師讓我將手臂垂放在身體兩側，掌心向後，十指彎曲，並讓大拇指挨著大腿。接下來，我抬起雙臂，在空中畫出一條弧線，讓手腕得以漂亮地轉動。然後，我伸出食指，接下來是中指，最後是小指。在完成這一整套看起來非常優美的動作後，我的手臂還要沿著最開始的那道弧線，重新放在身體的兩邊。
事實是，這套看似優雅的動作對於我的講話並沒有什麼好處，可我還是照搬了這套動作來教我的學生。那次，我的20個學生同時做這套動作，他們就像機器一樣，做著這些生硬的動作，看起來特別好笑。其實，不存在什麼固定的動作，除了一些大家總結出來的經驗。這種手部動作是每個人根據自己的特點和風格設計出來的，要說哪種手部動作最有用，那就是你天生就會的那個。
手部動作和衣服不一樣：衣服可以來回替換，但是手部動作是內在的，就像開懷大笑、肚子痛、暈船一樣，每個人的手部動作都帶有自己的特色。
政治家布萊安在演講時通常會將一隻手伸出來，然後攤開手掌；格萊斯頓的表現則是敲桌子或者踩地板，製造出很大的動靜；羅斯伯利則是將右臂高高舉起，然後很用力地揮手。他們思想成熟、信念堅定，在做出某些動作時，也會表現得落落大方、有力而堅定。因為自然、有力的動作，是一個人狀態最佳的體現。我們不能不考慮實際情況就去模仿，也不要讓自己特意做出某種動作，比如不能讓人高馬大的林肯去學身材矮小但動作靈活的道格拉斯的動作。
之前，我很榮幸聽到吉普希·史密斯的傳道—他曾說動幾千人信奉基督教。他在傳道時所用的手部動作非常自然，一點兒都不別扭。其實，隻要你遵循這些規律，你就會做出帶有自己特點的手部動作。我也不能歸納出特定的規律讓大家去學習，因為這都是由個人的性格特點、氣質、談論的中心內容、交流的對象和場合而定的。
那麼，我們隻要根據自己的情況做出最自然的動作就好了，因為由自己的內心而發的動作才是最適合自己的，這是最重要的。不過，除此之外，我們還應關注幾點內容，來提升自己說話的魅力，給大家留下一個好印象。
（1）同一個手部動作不要反複做，否則別人會覺得乏味、枯燥。
（2）肘部不適合做短而急的動作，肩部做出的動作會自然很多。
（3）手部動作要持續一段時間。
5 表達要簡單，易懂
卡耐基名言
1.假如你希望你所講的內容別人能夠容易理解，那麼你就要將你的專業詞彙翻譯成人人都能聽懂的大眾化語言，這樣就能達到交流的最佳狀態。
2.假如你所講的內容別人不明白，或者不在他們理解的範圍內，這樣的演講，演講者和聽眾都會覺得乏味。
我有一個學生是一名醫生，上課時他曾經這樣和大家講話：
“如果橫膈膜這樣的東西是用來呼吸的話，那麼它可以很好地促進腸胃的運動，這對我們的身體有非常大的益處。”
接下來，他還想繼續講下去，但是老師阻止了他。老師讓理解了這句話意思的人舉手，讓這個醫生驚訝的是，一個舉手的人都沒有，意思就是，當時沒有一個人理解他所講的內容。老師讓他別著急說下麵的內容，先將那句話向大家解釋清楚。那個醫生說：“橫膈膜位於胸腔底部和腹腔頂部之間，它是一種特別薄的肌肉，它會因胸腔和腹腔的呼吸而發生改變。胸腔在呼吸時，會壓縮橫膈膜，這時橫膈膜看起來像一個倒置的洗臉盆；而腹腔呼吸的時候，又會將橫膈膜向下推，使橫膈膜變成一個平麵。此時，我們的腸胃也會受到擠壓，而這種擠壓對腸胃產生了一種向下的推力，來刺激和摩擦腹腔上麵的器官，就像胃、肝、胰；人們呼氣時，胃和腸又會向上擠壓橫膈膜，如此一來，就相當於做了兩次按摩，而這種按摩對排便非常有利。大多數人都會出現腸胃不適的症狀，如果我們的腸胃由於橫膈膜的按摩從而有了適量的運動，這樣的話，不舒服的症狀就會得到緩解。”經過這樣一番詳細的說明後，即使稍微複雜了一些，可是學員都理解了他所講的內容。
大部分人在說話的時候，都會遇到這個學員這樣的問題—自己對所講的內容了然於胸，就理所當然地以為大家也都明白。這個問題沒什麼，就是一定要考慮到聽者的情況。
由於工作的原因，我聽過無數次演講，其中有一些演講就是因為演講者忽視了聽眾的感受而沒有成功。其實，他們演講的失敗並不是對自己的專業知識理解得不夠，而是他們沉溺於自己的專業知識，而忽視了台下的聽眾對專業知識知之甚少的問題。演講失敗也是在所難免，演講者在台上用專業知識講得暢快淋漓，可是台下的聽眾卻是一頭霧水、不知所雲。
其實，並不隻是在演講時會遇到這樣的問題，幾乎各行各業談話的場合都存在這樣的問題。這種無心的疏忽使得大家的交流達不到預期的效果。所以，假如你希望你所講的內容別人能夠容易理解，那麼你就要將你的專業詞彙翻譯成人人都能聽懂的大眾化語言，這樣就能達到交流的最佳狀態。也就是說，盡量使你的話聽起來淺顯易懂，能夠讓更多人理解。
怎樣才能做到使自己的話聽起來淺顯易懂呢？大部分人可能是因為運用了專業詞彙。這樣的專業詞彙是那些從事特定工作或在特定研究領域的人才能聽明白的。而且，有的專業詞彙還是一些隻有專業人員才能聽得懂的縮略語，這些縮略語往往取自一些詞彙的首字母。所以，不了解這個行業的人，在遇到這樣的詞彙時，是根本不了解其中所包含的意思的。基於各種不同的原因，大家在遇到這種情況時，多數人不會直接站起來說他不理解某些內容，而是報以微笑，然後帶著疑問走開。因此，如果一定要使用專業詞彙，必須要保證別人對你所講的專業詞彙有所了解。
例如，你告訴一個家庭主婦為什麼要為冰箱除霜時，你很可能會這麼說：“冰箱有它的冷凍原理：蒸發器將冰箱裏的熱量吸收，然後再排到冰箱的外麵。而被吸出來的熱量有濕氣，這些濕氣就會停留在蒸發器上，時間長了就會結成一層霜，這層霜會造成蒸發器絕熱，這樣的話就需要發動機進行更多的工作來使得機器正常運轉。”
家庭主婦在聽了這段話後，肯定不知道你在說什麼。其實，你可以這樣表達：“蒸發器就像抽風機一樣，要先把冰箱裏的熱量抽出去，使得冰箱裏的溫度達到冷凍東西的要求。所以，大家打開冰箱時，就會看到放肉的那一層結了一層霜，這些霜就在蒸發器上。當這層霜越來越厚時，它就會隔斷蒸發器和冰箱之間的空氣流動，使得蒸發器不能正常運轉，如此一來，冰箱的冷凍效果就會變得越來越不好。這樣的話，冰箱的發動機隻有不停地工作才能保證冰箱的冷凍功能得以正常發揮，但是冰箱的使用壽命就會減少。所以，為了不加大發動機的負荷，也讓冰箱運轉正常，我們一定要將這層霜除掉。而在冰箱裏麵安裝一個自動除霜器，就很容易起到除霜的效果。”
當麵對很多人講話時，你怎麼能保證大多數人都能聽明白你所講的內容呢？印第安納州前參議員比佛裏吉對這個問題有這樣一個建議：
“其中一個辦法是，在你的聽眾中選一個人作為參照，然後做到讓他明白你所講的內容。你要用最淺顯易懂、口語化的語言來表達你所講的內容。還有一個辦法就是，盡可能讓那些小孩子聽懂你所講的內容。同時，你還要明白—當然你也可以向對方說出來—一定要講得通俗易懂，讓大家都明白你要講的是什麼，並且牢記這一點。”
有一次，我聽了一場證券交易所的經濟師的演講。在場的聽眾幾乎全是家庭婦女，她們想學習一些關於銀行和投資的內容。在演講一開始，演講者的講話方式非常輕鬆、搞笑，所講的內容、運用的語言都非常大眾化，同時把這些家庭主婦所關心的問題全都講得明明白白。更重要的一點是，演講中所涉及的專業詞彙，比如“票據交易所”“課稅”“償付”，他也是用大家聽得懂的語言來講述的。結果，這場演講進行得異常順利。大家對他非常認可，紛紛上前向他了解投資方麵的信息。
假如你所講的內容別人不明白，或者不在他們理解的範圍內，這樣的演講，演講者和聽眾都會覺得乏味。之前有一個傳教士希望能將《聖經》轉換成他所傳教的地區的方言。其中有這樣一句話：即使你的罪惡一片鮮紅，可是它最終仍會白如雪花。但是，他不能像之前那樣逐字解釋這一句，因為當地人不知道什麼是雪花，甚至都不知道“雪”這個字。不過，當地有椰子樹，他們對椰子肉都不陌生。所以，這個傳教士將“椰子肉”代替“雪花”，他將《聖經》中的那一句轉化成這樣一句話：即使你的罪惡一片鮮紅，可是它最終仍會白如椰肉。這個傳教士用“椰肉”代替白雪，讓當地人更容易理解他想要表達的內容。
其實你將時間和精力花在如何將話說得淺顯易懂上麵，是非常值得的。語言多種多樣，表達語言的方式也有很多種，而最有用的做法就是，用最簡單的詞語將你的內容表達出來，而不是盡可能地用專業詞彙或按照自己的意願來說出自己的觀點。
6 讓語言變得更有理有據
卡耐基名言
1.對比的確可以讓起初索然無味的語句變得豐富，讓你變得能言善辯。
2.不要因為需要學習的修辭手法太多而覺得憂愁，事實上，就是出於修辭手法的多種多樣，才可以令你說出的語言更有影響力。
要想在辯論中獲得勝利，你一定要采取多種多樣的更容易被人們接受的辦法來表達自己的見解，從而令它更加有分量，讓人們更加信任你，然而這樣的辦法就是我們一般所說的修辭。你若是發現了這一點，就會知道，律師善於辯論的原因就是常常使用修辭手法。
一般我們運用的修辭手法有以下幾種，在此我簡短地說一下。
1.打比方
“天堂如同酵母一般，人們將它放入玉米麵粉中，它就會完全發酵……
“天堂好似一個商人在找尋珍珠……
“天堂好似一個撒向大海的漁網……
“天堂”也許不為人們所熟知，然而酵母、商人、漁網卻是大家非常熟悉的東西。也就是因為用了這些既有趣又極其恰當的比喻，才讓人們更容易明白說話者的用意，這恰好是耶穌在說明“天堂”的時候所運用的一種極好的辦法，即使用大家很了解的東西去引導他們理解一些不常見的東西。
打比方更加容易被人們接受，更加貼切活潑，更容易令人信服的原因是將兩個事物之間相似的地方進行對比，從而讓人很容易就明白了。在此，耶穌便運用了這種巧妙的方法。
2.誇張
當說話時，你要是希望某一點被著重突出，恰當地使用一些誇張的手法是很棒的。有的時候你是否也會這麼做呢？在你希望對方做事的速度加快一點兒時，你也許會告訴他：“但願你完成時，我還沒有變成一個‘幹屍’！”你和他都明白，你在這麼短暫的時間裏是不會變成“幹屍”的，因此顯然你是誇大了實際的情況。
事實上，這種修辭的作用就是要刺激別人的感知，讓其他人考慮到你對於對方某種做事方法所產生的可怕後果的預見。例如，你可能會說：“如果你這麼做了，差不多就類於打開了一切可怕的事物的開端。”對於他來說，他一定明白你這麼說的用意。
3.重複
用同樣的節奏一遍又一遍地複述同一個意思，這樣的修辭手法就被稱為“重複”。這樣的修辭手法最好的地方就是，你不單單可以吸引聽眾的注意力，進而把你的主要觀念傳達給他們，並且可以把你的主要想法和整個演講緊密地結合在一起。
例如，一個演講者在評價某一個係統組織時說：
“這個係統，它的公眾服務非常差勁，政府雇用的員工比工廠裏還要多。”
“這個係統的政府部門，非常愛管閑雜的事務，隨時都做好準備要參與你的公事和私事。”
“這個係統，整個國家將近二分之一的財政資金都被它侵吞了。”
借助這種重複的修辭手法，這位演講者成功取得了聽眾的信任：這個係統組織的確有很多迫切需要解決的問題了。
4.借用
我們常常使用“旁征博引”的修辭手法來增強可信度，事實上，這樣的修辭手法是我們經常使用的。我就常常在這本書當中多處借用有名演說家（例如林肯）以及學員的經曆來表達我的看法，事實也印證了，這種方法確實獲得了很好的效果。
有時，我們並不想借用一個很長很長的事情，卻單單挑選了某一個人講過的其中一句話（例如中國古老的名言）或者一些諺語來表述我們的意思，這樣做效果也很明顯。借用既簡略有用，並且還會令我們的話語更有可信度。
5.反問
當你表述一個想法時，從某個角度來說，你認同這樣的實情；但是從另一個角度來說，你也許希望聽眾不要進行回複，進而，你也許會說：“莫非這不是實情嗎？”這樣的修辭手法即是反問。反問的修辭手法單單用於讓聽眾對你表達的事物予以關注，它經常出現在過渡語和結束語裏麵。
然而，反問的功效絕對不單是這些，我們一起來看一個案例。
有一天，拿破侖跟他的助理說：“布裏昂，你曉得嗎？你將會名垂青史了。”布裏昂不懂他在說什麼，就問拿破侖原因。
拿破侖說：“難道你不是我的助理嗎？”
布裏昂反應過來以後，不甘落後地對拿破侖說：“麻煩問一下，誰是亞曆山大的助理？”
拿破侖答不上來，就表揚布裏昂說：“問得非常好！”
這一段對話中的玄妙之處你領悟到了嗎？拿破侖想表達的是，由於布裏昂是他的助理，所以也會跟著出名。然而，布裏昂卻表達了自己不願依靠他人而揚名的想法，於是給了拿破侖這麼一句反問。他問拿破侖的那句話的用意是說，傑出人物的助理未必會揚名四方。可是，由於拿破侖是他的上級領導，他不可以幹脆地駁回拿破侖的話，於是就用了反問的手法恰當而又巧妙地說出了自己的心意。
有些時候，反問能夠表達更多的想法。就好像拿破侖的這個助理，你要是想要讓一個人認同你，舉例子反問他就是最好的辦法，與其正麵較量，不如使用這樣的方法更加有功效。
6.對比
對比的意思是同一時間舉出一對對立的或者相近的事物。對比的確可以讓起初索然無味的語句變得豐富，讓你變得能言善辯。讓我們借鑒一下狄更斯在《雙城記》這本書裏是怎樣巧妙地使用對比這種修辭手法的：
“那是極其美麗的年頭，也是極其差勁的年頭；那是聰慧的歲月，也是愚笨的歲月，那是信念的時候，也是質疑的時候；那是皎潔的時節，也是混沌的時節；那是盼望的暖春，也是失望的寒冬：擺在我們麵前，像山一樣堆積在一起，卻也空空如也；我們全都向天國狂奔，卻也都落入地獄……”聽起來感覺怎麼樣？有沒有非常打動人？你也非常想要讓這樣美妙、極富有說服力的語句出現在你的演講中吧！
不要去在意為何這樣的修辭手法會產生如此好的效果，就把這些疑問留給語言學家和心理治療師去思考吧，你隻需要明白，它是有用的，並且盡可能多地去運用就可以了。
7.排比
“……我們堅決地在這裏聲明：要使他們的犧牲有意義；要使這個在天父保守中的國家，獲得自由的重生；要使民有、民治、民享的行政組織不會在這個星球上泯滅。”
這段話是林肯在他非常有名的葛底斯堡演講當中的末尾部分，在這裏，林肯使用了兩個排比。（中文的排比和英文是不一樣的。英語原文是：…that we here highly resolve that these dead shall not have died in vain—that this nation，under God，shall have a new birth of freedom—and that government of the people，by the people，and for the people，shall not perish from the earth.在英語的原版文字裏麵的確有兩個排比—編者注明。）這就令本來枯燥無味的語言變得活潑以及富有魄力，進而也給聽眾帶來了很大的影響。
排比即把三個或者三個以上的相同語句形式放置在一起，但其表述的意思並不相同。也許你以前也見識過類似的形式。排比獨到的好處就是它對於所有形式的語言都適合。不管你要講什麼，你一定可以用得上這樣的修辭手法。
學會了上麵的這些修辭手法以後，我們就能夠更好地抒發出自己心裏所想，掌控語言這個手藝。不要因為需要學習的修辭手法太多而覺得憂愁，事實上，就是由於修辭手法的多種多樣，才可以令你說出的語言更有影響力。想要了解更多的修辭手法，你可以試著翻看一下與之有關的著作。