敢於質疑約定俗成的規範
兒子走上前來，向父母報告幼兒園裏的新聞，說他又學會了一樣新東西，想在父親麵前顯示顯示。他打開抽屜，拿出一把小刀，又從冰箱裏取出一隻蘋果，說：“爸爸，我要讓您看看裏頭藏著什麼。”
“我知道蘋果裏麵是什麼。”父親說。
“來，還是讓我切給您看看吧。”他說著把蘋果一切兩半———切錯了。我們都知道，正確的切法應該是從莖部切到底部窩凹處。而他呢，卻是把蘋果橫放著，攔腰切下去。然後，他把切好的蘋果伸到我麵前：“爸爸看哪，裏頭有顆星星呢！”
真的，從橫切麵看，蘋果核果然顯一個清晰的五角星狀。許多人一生不知吃過多少蘋果，總是規規矩矩地按“正確”的切法把它們一切兩半，卻從未疑心過還有什麼隱藏的圖案！
一項在1985年發表的調查報告認為，創造力與智力是兩種相對獨立的能力，智能高的人創造力未必強。但是專注於藝術創作，或致力創造新科技、新思潮的人，都覺得創意與智能是不可分割的。另一項研究也發現，一般人認為有創造力的人，分析能力和意誌力也很高。創造力強的人，懂得辨別多種思想和事物的異同，並善於整理舊理論，推陳出新；在做判斷時，他們會衡量各種處事方法的利弊，然後果斷地做出決定。此外，他們奮鬥心強，幹勁十足，肯為自己的理想付出努力。
在一般人心目中，創造力充沛的人是不會拘泥於世俗傳統的。相反，他們敢於質疑約定俗成的規範，並懂得欣賞和創造新思想、新事物。
因此，創造力不是一種浪漫的、凡人不可高攀的、與智能、毅力毫不相幹的能力。相反，它是一種紮根於生活，可以用來達到個人目標的能力。創造力高的人固然具備破舊立新的素質，但這些素質仍需依賴個人的知識、智慧和意誌力做藥引、做燃料，才能提煉出創新的成果。
心理學家對創造力的本質持有相似的看法。有人把創造曆程比擬為拿個人心力資源做投資，成功的重點在於懂得低買高賣。低買者，就是能準確地捕捉有發展潛力但卻不被大眾注意的思想，並孜孜不倦地把這些思想潛力發揮出來。高賣者，就是待思想發展成熟後，以高姿態將它向外推銷，贏取大眾的讚許。這種低買高賣的例子，在藝術、科學、商業界中屢見不鮮。以早年的畢加索為例，當時印象畫派大盛，而他在印象畫派的造詣也很深，但他卻毅然嚐試建立主流以外藝術。經過一番磨煉，作品以高姿態麵世，廣受大眾青睞，使他成為一派宗師。
按這種低買高賣論，具有創造力的人要有銳利的眼光，能判斷哪些思想有發展潛力，哪些是沒有價值的糟粕。
作為人和動物最根本的區別的創造力，在人類發展曆程中，起著非常重要的作用。所謂創造力，是指根據一定目的，運用一切已知信息，產生出某種新穎、獨特、有社會和個人價值產品的能力。這裏的產品是指以某種形式存在的思維成果，它既可以是一種新概念、新產品，也可以是一項新技術、新工藝、新產品。
創造力是由一般創造力、知識經驗、特殊創造力和非智力因素四大要素構成。這四大要素相互作用、相互影響決定了創造力的總水平。這四個要素各自對創造力的作用分屬於不同的層次。
一般創造力在一切創造活動領域都有作用，是代表創造者心理能力水平的最普遍的創造力。一般創造力水平較高的創造人才可以在不止一個領域表現出創造力。知識、經驗的作用在其普遍性上低於一般創造力，但它是一般創造力的基礎。具體地說，知識是智力的基礎，而創造力是智力的最高表現。當然，知識、經驗對特殊創造力和非智力因素影響也不可低估。特殊創造力的普遍性低於前二者，例如一個畫家的形象記憶力、色彩鑒別力、視覺想像力等特殊才能，隻有在繪畫創造方麵有意義。非智力因素比較特殊，它隻與創造的個別活動有關。拿動機來說，它在推動人主動地啟動創造活動方麵的作用是巨大的；興趣隻在維持創造力的熱情和投入上有明顯作用。
在智商的構成因素中，創造力是最高形式的體現，它也是個人智慧的集中表現形式。一個人的成功與創造力有很大的關係，試想想，一個不能創新和發揮才能的人，怎麼能夠有所作為呢？
從舊常規中尋找創意
其實，思維定勢、心理定勢在人類社會進步中，扮演了極為重要的角色。一般來說，思維定勢有利於常規思考。它使思考者在思考同類或相似問題的時候，能省去許多摸索和試探的步驟，能不走或少走彎路，這樣就既可以縮短思考的時間，減少精力的耗費，又可以提高思考的質量和成功率。再就思考者的感受方麵來說，還能起到一種使思考者在思考過程中感到駕輕就熟、輕鬆愉快的作用。
思維定勢的這種有利作用，特別明顯地表現在各個領域裏的許多專家身上。他們常常能很快就找到解決本專業問題的有效辦法，其重要原因之一，就在於他們的頭腦中已形成了關於本專業問題的大量的“一定之規”。
舉例來說：機械裝置要自動化，需要能源來提供裝置運行所需的動力，現在人們普遍使用電動機，這早已成為機電專業方麵的常識。這一常識，在眾多機電專業人員的頭腦中，逐漸形成了一種思維定勢。有了這樣的常識和思維定勢，使科技人員在設計各種自動化機械時，對於如何解決它們的動力問題，就不需要再費時費力地去逐一探索、試驗，很快就能明確：需有電動機來驅動。這顯然對設計自動化機械能起到提高效率的作用。
但是，這種“一定之規”，卻使人們在遇到有些問題時百思不得其解。有這樣一個例子：
為滿足市場需要，日本一家公司的科技人員開始設計一種新的小型自動聚焦相機。
所謂自動聚焦，就是相機要根據拍攝的對象，自動測量距離，然後鏡頭作相應的調整，自動定好焦距。設計這種相機有幾個必須達到的基本要求：小巧輕便，容易操作，而且要成本低廉。
按照當時的技術水平和條件，在相機裏裝進電動機以後，體積就小不了，重量就輕不了，成本也很難降下來。如果要為它再去特別設計一種專用的超小型電動機，時間又很難保證。
設計人員為此大傷腦筋，想了很多辦法都行不通，設計工作長時間裹足不前。後來一個不是學電機專業的技術人員想到：自動聚焦需要的動力很小，而且距離很短，不用電動機，用彈簧行不行呢？這個突破了“必須用電動機驅動”這“一定之規”的新設想提出以後，設計人員們沿著新的思路不斷進行探索和試驗，沒過多久，就相繼設計製成了一種又一種小型和超小型的自動聚焦相機。對這種給人們帶來了很大方便，連傻瓜也能使用的“傻瓜相機”，科技界給予了很高的評價，認為它代表了產品開發的一個新的重要方向———傻瓜化，即“功能簡單化”、“易操作化”，同時也是“高智能化”、“高科技化”。“一定之規”在日常工作和生活中的作用不可低估。它可以使我們高速度、高質量地解決各個方麵的大量問題。舉個小例子，你每天回家，有了一定之規，你就不必每天都去搖頭晃腦地思考一番回家的路線，家裏的門牌號碼。“一定之規”卻不利於創新思考。
無論是思考如何解決碰到的新問題，還是對己熟悉的問題尋求新的解決方案，一般都需要在多途徑地探索、嚐試的基礎上，先提出多種新的設想，最後再篩選出最佳方案。而基於反複思考一類問題所形成的“一定之規”，對這樣的創新思考則常常會起一種妨礙和束縛的作用。它會使人陷在舊的思維模式的無形框框中，難以進行新的探索和嚐試，因而也就難以產生新的設想。一個長期習慣於按“一定之規”考慮問題，很少進行創新思考的人，久而久之，往往會把很多本來大不相同的問題，也因為它們之間的某些相似之處，而看成是同一類問題，用相同的辦法去解決。這樣，自然就會白費精力。有一位心理學家說過：“隻會使用錘子的人，總是把一切問題都看成是釘子。”就好象卓別林主演的《摩登時代》裏的那個可笑的工人那樣，由於成天到晚擰螺絲帽，一切圓的東西，包括衣服上的紐扣和圓形圖案，在他眼裏都成了螺絲帽，他都會用扳手去擰。
人形成思維定勢是人類心理活動的普遍現象。
創新是人類社會進步的客觀要求。而要擺脫和突破一種思維定勢的束縛，常常都需要付出極大的努力。無論是在創新思考的開始，還是在其他某個環節上，當我們的創新思考活動遇到了障礙，陷入了某種困境，難以再繼續想下去的時候，往往都有必要認真檢查一下：我們的頭腦中是否有了某種思維定勢在起束縛作用？我們是否被某種思維定勢捆住了手腳？
所以說，“一定之規”是提高效率的保證，破除“一定之規”是進一步提高效率的保證。這就是“穩定”與“變革”的辯證關係。
創新應突破思維定勢
在創新過程中，積極尋求新的設想時，要有意識地拋開頭腦中已形成的思考問題的程序和模式，即思維定勢，排除它對創新的束縛作用。我們來看一個例子。
日本的東芝電氣公司1952年前後曾一度積壓了大量的電扇賣不出去，70000多名職工為了打開銷路，費盡心機地想了不少辦法，依然進展不大。有一天，一個小職員向當時的董事長石阪提出了改變電扇顏色的建議。在當時，全世界的電扇都是黑色的，東芝公司生產的電扇自然也不例外。這個小職員建議把黑色改為淺色。這一建議引起了石場董事長的重視。經過研究，公司采納了這個建議。第二年夏天東芝公司推出了一批淺藍色電扇，大受顧客歡迎，市場上還掀起了一陣搶購熱潮，幾個月之內就賣出幾十萬台。從此以後，在日本，以及在全世界，電扇就不再都是一副統一的黑色麵孔了。
此例具有很強的啟發性。隻是改變了一下顏色，大量積壓滯銷的電扇，幾個月之內就銷售了幾十萬台。這一改變顏色的設想，效益竟如此巨大。而提出它，即不需要有淵博的科技知識，也不需要有豐富的商業經驗，“為什麼東芝公司其他的幾萬名職工就沒人想到。沒人提出來”、“為什麼日本以及其他國家有成千上萬的電氣公司，以前都沒人想到、沒有提出來”。這是因為，自有電扇以來都是黑色的，而彼此仿效，代代相襲，漸漸地形成了一種慣例、一種傳統，似乎電扇隻能是黑色的，不是黑色的就不成其為電扇。這樣的慣例、常規、傳統，反映在人們的頭腦中，便形成一種心理定勢、思維定勢。時間越長，這種定勢對人們的創新思維的束縛力就越強，要擺脫它的束縛也就越困難，越需要作出更大的努力。東芝公司這位小職員提出的建議，從思考方法的角度來看，其可貴之處就在於，它突破了“電扇隻能漆成黑色”這一思維定勢的束縛。
突破定勢思維的關鍵，是要多角度思考、看問題。在你考慮得百般苦惱時，不妨放輕鬆，聽聽音樂，看看大自然，或別的產品信息，讓大腦在放鬆狀態下轉換到新思路上來。
創新應善用逆向思維
逆向思維就是反過來想問題，是一種超常規的思維方式，成為打破根深蒂固觀念的利器，用它來進行決策、經營，幾乎逢戰必勝。
我們來看看“七喜”汽水的廠商是如何運用逆向思維，在可口可樂與百事可樂的夾縫中一躍而起的。
當時“可口可樂”飲料可算是雄霸天下，接著又是“百事可樂”與“可口可樂”打得難解難分，不分伯仲。如果再生產一種飲料與這兩大巨頭抗衡，成功率似乎沒有可能。
聰明的商人終於想出了一個絕招：
“可口可樂”、“百事可樂”都屬於含咖啡因的飲料，我能否生產一種非咖啡因飲料呢？
“可口可樂”、“百事可樂”在名字上都是較吉祥的字眼，我能否搞一個在名字上刺激的產品？
基於以上兩點，用的都是逆向思維，一種叫“魔鬼之水”的非咖啡因飲料誕生了。
產品一經投放市場，立即得到了具有強烈反叛精神的美國青年人的中意，產量大增，逼得世界級飲料王國———“百事可樂”最後不得以“招安”的形式———把“魔鬼之水”的股份買斷，置於己旗下，才算免了一患。“魔鬼之水”在打入香港市場時，經廣告大師們的精心策劃，考慮到東南亞人較注重“口彩”的忌諱，改名為“七喜”。
一個逆向思維的創意，如同一顆金種子，可以迅速成長，撐起一座金色大廈。
使用逆向思維，要經常試試與常人相反的方法。行得通，就是一招製勝。當年柯達公司開發出“傻瓜相機”後，即宣布：本公司不獨占該技術，任何廠商都可以生產。這一定會讓一般人驚訝不已。然而，相機的大量生產和使用，刺激了膠卷的消費量，從而使柯達公司在其主打品———柯達膠卷上，賺回了更多的利潤。不同於常人想法，舍小利而得大利，這就是有魄力的人聰明的創意。
當然，經營中的逆反思維與行為，不是一味地“倒行逆施”，事先一定要考慮周全，是否行得通，以真正做到的以退為進，化負為正。