有這樣一個故事:
有個中年男人,他的妻子生小孩時難產死了。孩子降生之後,他既要工作,又要照顧孩子,幸虧家裏有一隻很聽話的狗。所以,他把照看孩子的任務交給了忠誠的狗。
一天,男人回家推開門,發現小孩不見了,隻看見狗滿嘴是血。頓時,他認為狗吃了他的孩子,於是憤怒的火灼燒著他,他抄起一把鐵鍬,把狗當場打死了。就在這個時候,男人聽到床底下發出了孩子的哭聲。
男人趴下一看,發現孩子在床底,床底還有一隻滿身是血的狼。當他把孩子抱出來時,發現孩子安然無恙。這時男人明白了,原來狗是在與狼的殊死搏鬥中沾滿了狼的血。男人非常後悔,可是一切都無法挽回。
這個故事告訴我們:不要在憤怒的時候做決定。因為當一個人內心充滿了憤怒時,他就很容易忽視最基本的判斷與核實的步驟,繼而做出想當然的決定。其實,這是人的通病。心理學家研究發現,人在憤怒的時候,智商是最低的。人在憤怒的關頭,往往會做出非常愚蠢的決定。
所以,忠告管理者們一句話:不要在憤怒的時候做任何決定。因為世上沒有後悔藥,因為憤怒做出錯誤的決定,等到事實真相大白時,才知道後悔已經晚了。從這個意義上講,管理者在憤怒時是否能克製情緒,讓自己冷靜下來,將從根本上影響企業的發展。
在決策時應該“基於事實”,而不能帶著憤怒、由著性子,衝動地做決定。因為管理者要對企業負責,對團隊負責,千萬不要因為自己的憤怒做出錯誤的決策,而把企業帶入困境和歧途。