很多管理者給人“無所不能”、“萬事通”的印象，他們所了解的、所懂得的確實比下屬們多一點，但這並不代表他們真的無所不能、萬事皆曉。對於那些自己不知道的事情，如果他們能坦率地說：“我不知道！”這比不懂裝懂地用虛偽包裝自己更能贏得下屬們的尊敬。
一位美國加州大學著名的教授在演講中提出了用老鼠實驗所得到的結果，當時一位學生突然舉手發問，發表自己的看法，並問教授：“如果用小狗做這個實驗，是否也能得出相同的結論呢？”
所有的聽眾都看著這位教授，想看他如何作答。這位教授不慌不忙地說：“真的很抱歉，我沒有做過這個實驗，我不知道是否會得出相同的結果。”當教授說完之後，台下響起了經久不息的掌聲。
很多人尤其是那些受人矚目的領導者，往往不願意說出“不知道”這三個字，他們認為這會使下屬們小看自己，使自己沒有麵子。事實上，對於自己不懂的東西，坦率地說出“不知道”，並不是什麼丟人的事情，正如古人所說：“知之為知之，不知為不知，是知也。”坦率地說出“不知道”，不僅不會讓人小看，還會贏得別人的尊重，別人會認為你是一個誠實、謙虛的人。
心理學家邦雅曼·埃維特曾指出，敢於說“我不知道”的人，往往容易贏得別人的好感，因為承認自己無知所表現出來的是一種坦誠和謙虛。身為管理者的你，對於自己不懂的事情，不妨坦率地說不知道，並虛心地請教下屬，這樣會使你更有人氣。