口才不僅是溝通的重要工具，還是展露才華，表達性情的重要手段。身為管理者，如果你有三寸不爛之舌，那麼勝於擁有百萬雄師。擁有良好的口才等於擁有強大的魅力，因為口才本身就是一種魅力的體現，它不但可以使你充分地表達出自己的想法、觀點，還能有效地傳達你的思想，從而影響他人。
凱末爾是土耳其的開國元勳，他為土耳其的獨立發動抗戰，最終取得了勝利。當時，有兩個敵軍的敗將向凱末爾請降，在去往凱末爾司令部的路上，他們被沿途的民眾辱罵。可是，當他們見到凱末爾時，發現凱末爾卻沒有一點架子，還和他們握手，並謙遜地說：“勝敗是兵家常事，很多名將運氣不好，也容易吃敗仗，請二位不要難過。”這種態度和言辭，不僅給兩位敗將保留了麵子，也把凱末爾的形象彰顯得更加高大。
不管你是哪個行業或哪個層級的管理者，你都是一個群體或團隊的代表。因此，好口才對你十分重要，它是你不可或缺的重要素質。如果你想把隊伍帶領好、把事情處理好、把企業管理好，就必須用口才來展現你的魅力。
作為管理者，說話的水平主要體現於引起共鳴，使下屬理解決策，明白你的意圖，激發下屬的積極性和創造性，從而推動工作順利展開。