第二章展現自己
了解自己的業績
有些工作的績效，是可以用數字來作為參考的，譬如做銷售的，可以拿銷售額來參考，但更多的工作是無法拿數字來度量的，尤其是一些需要團體協助的工作，要評定自己的功勞大小不是件容易的事情。
一個男孩打電話給一位太太說：“您的花園需不需要割草？”太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是在這位太太家花園裏工作嗎？為什麼還要打這電話？”男孩說：“我隻是想知道我做得有多好！”
首先要明白的一點是：知道自己做得好與不好，可以指導自己怎樣去贏得業務水平的進步及更多的報酬。
人在職場，需要時常了解自己的工作能力，了解自己的價值所在，了解自己的分量。如果發現自己做得不好，別人對自己評價並不高，那就可以告訴自己：
——我做得並不好；
——我有很大的進步空間；
——我要在某方麵加倍努力。
如果發現自己已經做得很好了，那就可以去想：
——我的進步空間在哪裏？
——在此基礎上我該怎樣表明我的重要性？
——我的工作能力足以讓老板為我加薪嗎？
需要團體協助才能完成的事情，要評定自己的績效，不妨向大家谘詢一下，問問大家對自己的工作能力持什麼樣的看法，問問自己工作上的漏洞在什麼地方。這樣可以更好地了解自己並及時加以改進。
但要注意的一點是，你一定要懂得去判斷自己所聽到的東西。因為，在很多時候，出於禮貌，別人不會直接指出你的成績與失誤之處來，那麼，你所聽到的就未必全是他們對你的評價的真實反映。就像故事裏的這個小男孩，他是隱名調查的，假若他直接說明自己的身份，然後問那位太太對他的工作有何看法，出於挑剔或安慰的想法，那位太太可能會給出比事實低或高的評定來。
但如果評定者與自己並無太密切的利害關係的話，他的回答一般是客觀的，隻是可能因禮貌而有所掩飾而已。你可以通過他們的話感受到他們的真實想法是怎麼樣的。
人在心中會對自己有一套看法，對自己有一個評定。但是，要記住的一點是：人往往會高估自己——因為他在做事情的時候必是拿出了自己最得意的方案的，他的認識水平止於他的修養與素質。在這種情況下，隻有參照了別人的看法才能夠更客觀地評價自己。