重視每一位客戶
一位中年婦女開著一輛舊車來到售車處，她走進展銷室，來到福特轎車那裏，對福特轎車的銷售員說：“我想看看車。”可是那位銷售員卻說：“對不起，我現在正要去收款，現在沒有時間，你在這裏等一下。”
那位婦女隻好四處轉轉，後來她來到了雪佛萊的售車處。雪佛菜的銷售員熱情地接待了她，閑談中得知那天正是這位婦女55歲的生日。“生日快樂！夫人。”銷售員說，“對不起，失陪一下，一分鍾後我馬上回來。”一分鍾後他回來了，然後對她說：“夫人，您喜歡什麼顏色的車？”
“我喜歡白色的。”婦女說。
“既然您現在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。”
他們正談著，女秘書走了進來，遞給銷售員一束玫瑰花。銷售員把花送給那位婦女，說道：“祝您長壽，尊敬的夫人。”
那位婦女被深深地感動，眼眶都濕了，她激動地說：“我已經不記得接受禮物是什麼感覺了，很久都沒有人給我送禮物了。謝謝你！其實我隻是想要一輛白色車而已，隻不過表姐的車是福特牌的，所以我也想買福特轎車。現在想想，買雪佛菜也可以。”
他們成交了！
從頭到尾，這位銷售員都沒有說過任何讓夫人放棄買福特轎車的話，但是最後，婦人決定購買雪佛萊，隻是因為她在這裏感受到了重視。
這位推銷員的名字叫做喬·吉拉德，他被譽為世界上最偉大的推銷員，在做銷售員的15年中，他總共賣出13001輛汽車，也就是平均每天賣出去4輛，這個紀錄被收入《吉尼斯世界紀錄大全》，至今沒有人能夠突破這個紀錄。
每個人都希望被重視，每個人都希望被關注，重視和關注別人，別人同樣也會重視你，關注你，回報你。用心去關心別人，幸運女神也會被感動的。重視你的每一位客戶：因為在他沒有掏出錢包之前，誰也不知道他的錢包裏有多少錢。
在現代職場中，因為追求工作成績，希望贏得上司的好感，獲得晉升，以及其他種種利害衝突，使同事間存在一種競爭關係。在辦公室裏，你任何一個很小的行為處理得不好，都可能導致職場生涯的失敗。因此，在處理職場人事關係上，要用草木皆兵的態度來對待。