《傳奇》reference_book_ids":[6641901069678939150,6901548420368960520]},{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":127,"end_element_index":0,"end_element_offset":56,"start_container_index":127,"start_element_index":0,"start_element_offset":52},"quote_content":"《傳奇》reference_book_ids":[6641901069678939150,6901548420368960520]},{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":127,"end_element_index":0,"end_element_offset":21,"start_container_index":127,"start_element_index":0,"start_element_offset":17},"quote_content":"《傳奇》reference_book_ids":[6641901069678939150,6901548420368960520]},{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":127,"end_element_index":0,"end_element_offset":56,"start_container_index":127,"start_element_index":0,"start_element_offset":52},"quote_content":"《傳奇》reference_book_ids":[6641901069678939150,6901548420368960520]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 對一個剛剛踏上生意場的人來說,往往會毫不隱諱地把自己對財富的追求當作自己的唯一目標,更有人非常瘋狂地為這個目標奮鬥,非常艱辛,非常執著,整個人像鑽進了怪圈,把自己折騰得像個苦行僧一樣,但他的生意並不見得會有什麼起色。隻要轉變一下思想,把做生意當成一件平常的事,心態就會慢慢地平穩,就會把生意上的輸贏看淡。心態變好了,就會充滿信心,因為我們已經找到了力量的源泉。
自從我國確定以經濟發展為中心的政策以來,人們的思想觀念發生了很大的變化,不管是幹部、職工、演員,還是普通的老百姓,都紛紛下海經商,有一些人折騰了幾十年也沒有什麼起色,但是大部分人都成功了。
如今,世界經濟處於低潮。按照專家們的說法,現在是創業投資的“黃金時期”,再加上就業形勢趨緊,於是有更多的人把目光投向了商業這個誘惑極大的領域。
在步入生意場之前,人們大都事先做過種種主觀策劃,相信照此路線行走下去必定成功發達。在以後的實踐過程中,如果一切順順利利,那當然很好。但實際情況經常是諸事未必順,於是有的人不免心煩,接下來如果再遇到麻煩,有的人恐怕就會心情沮喪。如此幾個回合下來,當初的豪情說不定會消失得無影無蹤。
這方麵,國內一個曾經輝煌一時的保健品公司給了我們很多啟示。
1993年,一對父子在山東濟南創立了一家保健品公司,他們怎麼也不會料到這個公司會創造出中國保健品行業最輝煌的曆史。然而,僅僅過了6年時間,輝煌傳奇的公司就衰落瓦解。
第一年,公司在老板的苦心經營下,業績蒸蒸日上。年底時,公司在國內已經小有名氣。對此,老板大喜過望,決定在全國打響自己的品牌。從1994至1996年的短短三年間,公司迅速擴張,在全國所有大城市、省會城市和絕大部分地級市注冊了600個子公司,在縣、鄉、鎮有2000個辦事處,吸納了15萬銷售人員。銷售額從1億躍至80億元;資產從1993年底的30萬元增長到1997年底的48億元。
1995年,公司老板更放出豪言,到20世紀末,完成900億元到1000億元銷售額,成為中國第一納稅人,其勃勃雄心溢於言表。為此,公司開始實施全麵多元化發展戰略,向醫療電子、精細化工、生物工程、材料工程、物理電子及化妝品等6個行業滲透。與此同時,在全國範圍內收購、並購幾十家虧損醫藥企業。
一切都是那麼美妙。不論是員工還是老板都飄飄然了。員工變得驕傲自滿,不求上進;老板變得越來越“忙”,每天忙於各大媒體記者的采訪,各路政府官員的接待,各地投資項目的考察,慢慢地遠離了原先跌摸滾爬的市場,逐漸地淡漠了曾經朝夕相處的營銷團隊。
隻可惜,不到一年時間,市場風雲突變,公司的各種問題紛紛暴露,猶如火山噴發一樣不可遏製。如盲目擴張和多元化戰略;機構的爆炸式膨脹和管理失控;高速發展階段的產品虛假宣傳;忽視公眾利益等等。
1999年3月,這個保健品帝國陷入全麵癱瘓狀態。全國200多個子公司停止,絕大多數工作站和辦事處全部關閉,全國銷售基本停止。
直到此時,老板才驚醒過來,雖然相應的采取了一些措施,但是,任何的努力都已經於事無補了。
與這個保健品公司相反的是,可口可樂公司慶祝百年華誕,全體員工狂歡至深夜。而當時公司的總裁卻一個人靜坐在辦公室中,反思過去工作中存在的問題和不足。華為集團的總裁任正非在企業位居全國電子行業百強首位的時候,書寫了《華為的冬天》一文,讓公司全體員工閱讀反省。“十年來我天天思考的是失敗,對成功視而不見,也沒有什麼榮譽感、自豪感,而是危機感”,這樣的文字至今仍令人深思。正因為如此,可口可樂至今仍風靡世界,成為美國精神的象征;華為企業一路走來,不斷壯大,並且將一路走下去,更加壯大。
因此,做老板要有好心態,做成功的老板更要有平常心。
有這樣一位老人,家境富裕,兒女孝順,他完全可以放棄所有的辛苦勞作,像很多人想象的那樣去享受生活。可他卻每天起早貪黑地去守著自己的那個小店。
老人是修鋼筆的,現在用鋼筆的人都很少,更別說修的了,他的那點收入連房租都不夠,可他還是很認真、很執著地去經營著。
老人之所以不願放棄,是因為他不是在經營一門生意,而是在經營他自己。他的重心不是贏利,而是幸福踏實的生活,雖然在這個小店上入不敷出,但他可以使自己少睡懶覺,可以讓自己為一件事情去積極思考,可以接觸很多人,可以使自己一直在運轉,使自己與時代相連,可以使自己的身心健康……
這位老人才是具有人生大智慧的人,他收益的東西非常珍貴,是金錢買不到的。
對一個踏上生意場的人來說,往往會毫不隱諱地把對財富的追求當作自己的唯一目標,更有人非常瘋狂地為這個目標奮鬥,非常艱辛,非常執著。整個人像鑽進了怪圈,任何人的話都聽不進去,還經常對身邊的人發脾氣,把自己折騰得像個苦行僧一樣,但他的生意並不見得會有什麼起色。
隻要轉變一下思想,把做生意當成一件平常的事,心態就會慢慢地平穩,就會把生意上的輸贏看淡。心態變好了,身體就感覺很輕盈,精力很旺盛,即使事業剛剛起步,離目標還很遠很遠,還需要奮鬥很長時間,但也會充滿信心,因為我們已經找到了力量的源泉。
生意場上,人們常常讚譽那些百折不撓而功成名就的人,認為必須學會堅強、執著、永不放棄,才能成為最後的贏家。殊不知人的時間和精力畢竟有限,沒有幾個人自始至終都從事著一種生意,大多數人都是經過幾次放棄、幾次轉行,才最終確定自己究竟適合做什麼樣的生意。
有一天一對母子在公園中嬉戲,兒子手中拿著一個氣球,母親拿出一隻口琴吹起來,公園裏立即回響起悠揚的琴聲。兒子又伸手向母親要口琴,卻又舍不得放開氣球。左右為難之際,母親停止了吹奏,朝他不住地發笑。在短短的幾秒內,兒子做了選擇,鬆開手,放棄了氣球,於是他學會了吹奏口琴。
雖然這小孩後來沒成為音樂家,但卻成了一個能左右全球經濟的大人物,他就是艾倫·格林斯潘——曾經的美國聯邦儲備委員會主席。
美國康奈爾大學的威克教授做過一個實驗:把幾隻蜜蜂放進瓶子中,瓶底向著有光的一方,瓶口敞開。但見蜜蜂們隻向著有光亮處不斷飛動,不斷撞在瓶壁上,總飛不出去。威克教授再放入幾隻蒼蠅,一會兒蒼蠅都飛出去了。原因很簡單,蒼蠅並不朝著一個固定的方向飛行,它們會多方嚐試,向上、向下、向光、背光,雖然免不了多次碰壁,但它們最終會飛出去。
這個實驗提示人們:橫衝直撞總比坐以待斃要高明得多。成功並沒有什麼秘訣,就是在行動中嚐試、改變、再變、再嚐試……直到成功。
24年前,趙孫立隻是一個拿固定工資的環衛工人,如今他已經成為全國知名的“化纖女褲大王”。他的成功,得益於幾次適時的“放棄”。
趙孫立的父親是個老環衛工人。1979年,17周歲的趙孫立高中畢業,第一份工作就是接父親的班,到河南省鄭州市二七區衛生隊做環衛工人。此後,趙孫立天天戴著眼鏡拿著掃帚掃大街,雖然每月50多元的工資在當時相對而言也是較高的收入,但是,他不甘心就這樣做一輩子環衛工人。
1982年,鄭州市的個體經營開始蓬勃發展,趙孫立毅然辭去別人眼中的鐵飯碗,一心一意要下海當個體戶。聽朋友說,浙江義烏的小商品市場特別繁華,品種全,價格低。由於沒有多少資金,趙孫立準備從最零碎的小商品開始上手。
做了一個星期後,趙孫立粗略一算,賺了200多元———比原來幹環衛工人4個月的工資還要多!然後,他把經營場地從路邊搬進了8平方米左右的小門店內。第二年,趙孫立將門店經營麵積擴大到了100多平方米,營業額每年也以翻番的速度增長。3年後,趙孫立成了鄭州市最大的服裝輔料批發商。
不過,越來越多的人加入到這個行業,趙孫立感覺到服裝輔料生意的競爭越來越大,為了不被別人擠垮,他果斷放棄了服裝輔料生意。
1992年,趙孫立經過考察,投資100萬元購置了3台電腦繡花機,在市郊農村租下幾間民房,開辦了鄭州市第一家電腦繡花廠,專門給人家的半成品服裝繡花。由於是獨家生意,電腦繡花廠剛一開業就生意興隆,每天3台機器24小時不停運轉。
就在趙孫立享受著事業飛速發展帶來的成功與快樂的時候,一場大火將他的貨物倉庫化為灰燼,也將他12年創業的積累幾乎燒了個精光。
趙孫立沒有氣餒,開始籌集資金,準備東山再起。但此時電腦繡花廠紛紛出現。趙孫立於是將店鋪轉讓,謀求新的發展。
趙孫立開始把目光向成衣加工方麵聚焦。不久,一個20台機器30多個員工的小服裝加工廠在鄭州市近郊的村莊建立。這就是趙孫立今天的婭麗達公司。公司產品定位到女褲這一方向上。
2000年7月14日,趙孫立拿到了“婭麗達”女褲商標的注冊證書。隨後,迅速建立銷售網絡。短時間內,一個依托河南、輻射全國的銷售網絡初步形成。他的工廠生產的女褲開始供不應求,企業開始走上高速發展的快車道。
如今,“婭麗達”已經成為中國化纖女褲行業的領導品牌。企業現有員工近千人,在全國擁有品牌專賣店500餘家,銷售專櫃200多個。企業資產規模達6000多萬元,年產女褲360多萬條,年銷售額逾億元。
無論在哪個領域,多種勢力在接觸與較量的時候,進固然重要,但在很多情況下,退更為必要。也就是說,走為上,走得巧、走得妙,就能保全自己,甚至保全與自己相關的許多人與物。
商業競爭同樣如此,無論在哪個領域賺錢,都是多個競爭對手在與自己爭搶市場份額,能夠高歌猛進、一路凱歌當然最好,如果與對手相比,自己在資金、技術、知名度、人際關係等方麵都處於劣勢,那該怎麼辦呢?硬拚?可能是雞蛋碰石頭,自取其辱而已!聰明人在這個時候就會選擇一走了之,惹不起總躲得起吧?這才是上策。留得青山在,不怕沒柴燒!這不是懦弱,這叫識時務者為俊傑。
因為有過太多堅持到底的故事,人們便認為堅持與放棄永遠是一正一反的矛盾,讚揚堅持而鄙夷放棄。其實堅持代表一種頑強的毅力,它就像不斷促使人奔向成功的馬達。但是,在前進的同時還需要一定技巧,有時如果方向不對,結果隻會是南轅北轍。這時,唯有先放棄,等找準方向再重新努力才是明智之舉。
摩托羅拉公司放棄了製造,將製造中心托付給新加坡和中國,它贏得了自己在研發和市場的戰略製高點。日立、索尼、本田、惠普等則放棄了“統一於市場”的戰略努力。同樣,“買賣的鬆下”和“服務的IBM”放棄了“統一於技術”的戰略導向。衫衫集團寧可不要行業老大的位置,放棄了生產與經銷,隻負責品牌的核心運作、推廣及服裝設計。所以,放棄是一種基於戰略的價值判斷,是一種有進有退、以退為進、以攻為守、張弛有度的戰略智慧。
孟子說:“魚我所欲也,熊掌亦我所欲也,二者不可兼得也,舍魚而取熊掌者也……”這充分說明放棄的道理。在生活中,放棄是一種美麗,是一種心靈的豁達;而在商業中,懂得該放棄時就放棄是一種智慧,能在最合適的機會下放棄是一種睿智,而能夠果斷放棄則是一種魄力。
有這樣一個小故事:集市裏,一個姑娘和一個小夥子的攤位緊挨著,姑娘是賣雞蛋的,小夥子是賣煤的。每當賣雞蛋的姑娘吆喝“賣雞蛋啦!”,小夥子就會緊接著高喊:“賣煤啦!”,結果姑娘的雞蛋沒賣出去,小夥的煤也沒有賣出去。姑娘就和小夥子急了:“你安的什麼心呀,每次我喊賣雞蛋,你就喊賣沒(煤)了,我的東西怎麼賣得出去呀!”
這雖然是一個關於諧音的笑話,但也說明了一個市場道理:看起來市場裏沒有多大關係的各個賣家,其實彼此都有相當關係。如果互相拆台,折騰來折騰去,彼此都沒有生意可做,市場需要互相補台才能水漲船高,隻有市場繁榮了,大家的生意才會好起來。
一個關於IT的生態係統的報告顯示,微軟在中國每賺1元人民幣,帶動相關產業鏈上的企業與合作夥伴合計收入是16.89元人民幣,而在其他的國家是微軟每賺1美元,合作夥伴獲得的平均收益是7美元,比例是1:7。
因此,團結合作是我們生意成功的原則之一。由於資源分配的不平均,我們要成功就必須與人合作,利用別人的資源,利用別人的智慧,同時奉獻自己的資源,奉獻自己的智慧。
我們在與別人的合作中會出現以下幾種利益模式:利人利己——雙贏;損人利己——贏/輸;損己利人——輸/贏。生意場上最忌諱的就是相互拆台,這樣做隻能是損人不利己,結果是最糟的——雙輸。
有個名叫西拉斯的人,在一個小鎮上開著雜貨鋪。這鋪子是他爸爸傳下來的。他爸爸又是從他爺爺手裏接過來的。他爺爺開這鋪子的時候,南北兩邊正在打仗。
西拉斯買賣公道,信譽很好。他的鋪子對鎮上的人來說,就像手足,不可缺少。若西拉斯的兒子再長大,小鋪子就要有新接班人了。
可是有一天,一個外鄉人來拜訪西拉斯,他說他想買下這鋪子,請西拉斯自己作價。
西拉斯怎麼舍得呢?即便出雙倍價他也不能賣!這鋪子不光是鋪子呀,這是事業,是遺產,是信譽。
外鄉人環視了一下鋪子,神情嚴肅地說:“抱歉!我已選定街對麵那幢空房子了,我再把它粉刷一番,弄得富麗堂皇,再進些上好貨品,賣得便宜,那時你就沒生意了!”
西拉斯不想再跟他說話,客氣地把他請了出去。
不久,對麵空房貼出了翻新公告,一些木匠在裏麵鋸呀刨呀,又一些漆匠爬上爬下,把房子裝修得很漂亮。不少人都圍上去觀看,興致勃勃地議論著。當他們走到西拉斯的小鋪時,全都露出鄙夷的表情。西拉斯很難過。
新店開業前一天,西拉斯坐在他那陰暗的店堂裏想心事,他真想破口把對手臭罵一頓。但是他的妻子卻是一個頭腦清醒的人。
妻子用低低的聲音緩緩地說:“親愛的,你恨不得把對麵那房子放火燒了,是不是?”
“當然了!燒了有什麼不好?”
妻子繼續說道:“燒也沒用,人家保險過。再說,這樣想也缺德。”“那你說我該怎麼想?”
妻子微笑著說:“你該去祝願。”“祝願大火來燒?祝願他早日關門走人?”西拉斯氣憤地說。
妻子嗔怪地說:“你總說自己是個厚道人,西拉斯,可一碰到切身事就糊塗了。你該怎麼做不是很清楚嗎!你應該祝願新店開業,祝願成功。”
西拉斯心裏很不情願,但自己畢竟是厚道人,他決定去一次。
第二天早晨新店還沒開門,全鎮人已等在外邊。大家看正門上方赫然寫著“新新雜貨店”幾個金字,都想進去一睹為快。西拉斯也在人堆裏,他調整了一下自己的情緒,跨到台階上大聲說:“外鄉老弟,恭喜開業,祝你給全鎮人添方便!”
他剛說完便吃了一驚,因為全鎮人都圍上來朝他歡呼,還把他舉起來。大家跟他進店參觀。誰都關心標價,誰都覺得很公道。那外鄉老板又驚又喜,興奮地牽著西拉斯的手,兩個生意人像是老朋友。
隨著小鎮的一年年變大,兩家生意都做得很興隆。
做生意時,衝動是魔鬼,相互拆台就是瞎折騰!真正要做成大事的人,總是把對手當做自己的夥伴,在競爭中提高自己的智慧和能力。你的對手不僅是敵人,也是學習的對象。向你的對手祝願成功,攜手走向輝煌。互相拆台隻會兩敗俱傷。但是由於各種各樣的原因,有的人把對手當做死敵,嫉妒對手的成功,結果用各種卑鄙的手段去攻擊對手。這種做法非常不可取!
大多數渴望成功的人,往往都比較爭強好勝,他們追求自己事業的完美和成功,有著強烈的憂患意識和競爭意識。當然不能說這是壞事。但是,在強手如林的競爭社會裏,這種競爭意識和憂患意識很容易讓我們精神緊張,壓力過大時還會導致心理失衡,甚至造成心理疾病。有人曾說過:“沒有一種災難能像心理危機那樣帶給人們持續而深刻的痛苦。”這話一點兒也不假。心理脆弱、人際關係緊張、精神壓力過大的人縱然能力和知識超人,但是也難以品嚐成功的喜悅。
做生意時要團結同行,雖說同行相輕,但是如果有人拆台的話,惡性競爭的後果隻會使我們輸得更慘!
一個老人教孩子做人的道理,他把一個裝著五顏六色糖果的瓶子放到孩子麵前,對他說:“你要是喜歡,可以隨便吃,不要客氣!”
孩子很高興,伸出小手,抓了滿滿的一大把,但是瓶口太細,孩子的小手被瓶口卡住了。他仍然不甘心地轉動著手臂,試圖把手拿出來,但是他的小手裏抓了一大把糖果——他舍不得放棄手中的糖果——相對於細細的瓶口來說,他的小拳頭實在是太大了。
孩子痛得大哭起來,老人語重心長地說:“孩子,隻要你少拿一點,你的手就能出來了,你可以多拿幾次,一次少拿一點兒不就行了嗎?”
的確,一點一點地拿,孩子就可以吃到很多的糖果。孟子說過:“積土成山,風雨興焉。積水成淵,蛟龍生焉……故不積跬步,無以至千裏;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。”他是想告訴我們:做事要一小步一小步地積累,最後才能夠成功。把這句話用到生意場上是再合適不過了。
很多人做生意時,都夢想著有朝一日發大財,也像那些成功人士一樣,戴名表、開名車、住豪宅。當看到自己的生意始終不溫不火時,心裏就有點不平衡了,開始占一些小便宜,更有甚者,一些人還走上歪門邪道,這些可是做生意的大忌,其結果不言自明。
林玉峰是一個農民,看到別人都發家致富,心裏很不是滋味,況且他早就厭煩了每天臉朝黃土背朝天的日子,夢想著哪一天自己也過上富人的生活。於是他東挪西湊借了5萬塊錢買了一輛二手車,跑起了運輸。
開始時林玉峰很吃苦,時常在貨車中過夜。運貨掙到的錢一部分郵寄回家,一部分用於還債,運貨從沒有出現過問題。
但是,時間一長,林玉峰就受不了了:這樣掙錢太辛苦也太慢了,自己哪一天才能發達啊。經過幾天的冥想,林玉峰想到了一個發財的點子。
有一天,有一個客戶找到林玉峰,想雇他的車往烏魯木齊運木耳。林玉峰馬上感覺到機會來了。與客戶辦好了手續後,林玉峰拉上木耳出發了,但是,他不是去烏魯木齊,而是把車開到了吉林的琿春市。在那裏,他把木耳低價賣給了一個經銷商,得到了30萬元錢。隨後,他開始了揮霍的生活,每天都過著燈紅酒綠的日子。
但是,僅僅過了一個多月的時間,公安人員就找到了他,給他戴上了鋥亮的手銬。
做生意不腳踏實地,隻會瞎折騰,想成功是不可能的事。
一些剛做生意的人見別人開公司辦企業大把大把賺錢,心就癢癢,有的人一口想吃成個大胖子,到頭來很有可能吃大虧。
很多生意人就是這樣,“心比天高,命比紙薄”,瞪著貪婪的眼睛,糾纏在利益上,到頭來卻什麼都得不到,因為他總想著一次就能大撈一把。出於這個目的,他會把投資做得很大,把攤子鋪得很寬,還會在時機尚未成熟的時候擴大規模,而這一切無非就是想把網撒開捕撈大魚,希望一夜就能賺足一生享用不盡的財富。這種急功近利的心態和想“一口吃成胖子”的貪婪往往讓人失去更多,而不是得到更多。
對於手中沒有什麼資金又無經營經驗的人來說,不妨先從小生意做起。小買賣雖然發展慢,但用不著為虧本擔驚受怕,還能積累做生意的經驗,為下一步做大生意打下基礎。以較少的資本搞小生意,先了解市場,等待時機成熟,再大量投入幹大生意。
胡雪岩的一生富有傳奇色彩。他小時候家裏很窮,每天去給地主放牛。十三歲了還沒有進過學堂。一天,他在路邊涼亭裏撿到了一個包滿金銀財寶的大包裹。一般人可能會想,這個可發大財了。但胡雪岩牢記母親的教誨:“東西不是自己的,就一定不能拿。”於是他在那裏等了大半天,終於將包裹歸還失主,並拒絕了他的重金酬謝。
丟失錢財的人是一個雜糧店的老板,為感激胡雪岩,他請胡雪岩去給他當夥計。胡雪岩經母親同意後,到雜糧店當了一個學徒,一幹就是兩年。這期間胡雪岩熱心照顧了一個來雜糧店做生意的客人,那個客人一病不起,花光了所有的錢,焦慮絕望。在胡雪岩的照顧下,從重病到康複……
其實這個客人是金華火腿行的老板。胡雪岩的為人處世令他十分感動。於是請胡雪岩到他那裏做事。在金華火腿行,胡雪岩大開眼界,他第一次接觸到了銀票,知道了錢莊,他很想自己也成為一個錢莊老板。於是每天暗自練習書法,練習珠算和心算。掌握了袖裏屯金的計算技能。這是一種不用紙筆算盤單靠心算計賬的方法。在和錢莊夥計對賬的時候,這種本領讓錢莊的人對他刮目相看。於是錢莊的老板又請他當了夥計。這也為胡雪岩一生成功打下了基礎。後來胡雪岩果真成了錢莊老板,從此發跡成為一代富商。
胡雪岩從一個窮放牛娃到成為一個傳奇富商,他的人生在不自覺地做著階段性的合理調整。在家放牛,就要像個放牛的,能把牛照顧好,在外做學徒,就要讓老板滿意。正因為他的勤奮好學,踏實肯幹,他得到了各任老板的賞識和推舉。
不管是做人還是做事,我們都要講一個腳踏實地,不瞎折騰的人是最容易成功的。
生意人的成功秘訣究竟在哪裏?一句話,腳踏實地做生意,才是成功的不二法門。
腳踏實地做生意,就能避免好高騖遠。明明是小作坊,卻偏要當成跨國公司來玩,結果既增加了管理成本,又與理想中的效果相去甚遠。一些生意人總是夢想著能找到一條迅速致富的捷徑,不肯低下頭來,看看自己身邊的需求與市場,勿以“賺”小而不為。
腳踏實地做生意,就能抓好每一個環節中的每一個細節。一個定價或許就決定了經銷商對我們的態度,一句廣告裏的文字或許就影響了消費者對我們產品的印象,以本性的踏實坦誠贏得客戶的好感帶來預想中的訂單……細節決定成敗,老生常談卻不是空談。
腳踏實地做生意,意味著遠離投機取巧。拋開商業道德不談,投機取巧的行為並不能帶來快速的成功,反而會加大操作成本。10萬元可以打通某些關係,也可以策劃一場全國性的促銷活動,可是即使關係打通了,促銷活動同樣要做,成本的增加遠遠超過了銷量的提升。憑借暗箱操作或者給對手致命一擊,雖然對手倒下了,但是原本兩個人承擔的市場開拓的成本也就隻能落在一個人肩上。
有句俗話說“隔行如隔山”,創業的確是一門大學問,盡管各行各業是緊密聯係在一起的,但是每個行業之間又有許多區別,每個行業都有其自身的經營之道。所以,創業者切不可盲目涉足自己不熟悉的領域。在這方麵,有許多血的教訓值得我們吸取。
張氏家族是東南亞一帶有名的顯赫家族,在香港的華人、洋人貿易界有著舉足輕重的地位。博彩業大王張先生就出生在這樣的豪門世家裏。其祖伯父是東南亞最富有的華人;父親既是洋行買辦,又是立法局非官方華東三院主席;另外,他的伯父和叔叔大多都是買辦出身。而且,他們既通中文又精通英文的優勢,無人可比。
然而就是這樣一個顯赫的家族,卻栽在了股票市場上。張先生的叔父張世明因無法償還債務,飲彈自殺;長兄張世達患上了精神病,服下大量的安眠藥後長眠不起;其他人也拋妻別子,亡命他鄉。
是什麼原因造成張家家破人亡的呢
一天,在怡和洋行做買辦的張世明,進入大班辦公室時,發現地上有一封未封口的信,他好奇地揀起瞄了一眼。原來正好是一個買入股票的信息。張世明早對股票的神奇有所耳聞,但是自己從來沒有炒過股。他早就幻想著能一夜暴富,不再打工。驚喜之餘,張世明急忙回去與兄弟們商量,決定立刻貸款並傾其所有家產購入信息上提示的股票。
誰知,當張氏家族傾其所有將全部資產投向那支股票後,該股票的價格演出了“高台跳水”的一幕,一路狂跌,一直跌得張家家破人亡。
原來這是怡和大班故意玩的一出把戲。他們想拋出手裏的股票,又發愁中小投資者沒有巨額資金來接盤,於是操縱股價,先高後拋。雖然張家上下都是非常聰明的人,但張世明弟兄對股票生意是外行,哪裏能識破這其中的詭計。
一個本來家業興旺的大戶頃刻之間家破人亡。
雖然有的陌生行業看起來利潤大,但是對於不懂行的人來說,涉足就意味著風險。所以,無論致富還是創業,都要慎之又慎。
俗話說:做熟不做生,熟門熟路好賺錢。雖然經商中難免遇到陷阱,但如果是懂行的人,則受騙的可能會大大降低。因此,創業者選擇自己的行業時,一定要考慮自身的情況,萬不可冒冒失失,一頭紮進自己不熟悉的領域而不能自拔。畢竟,選擇熟悉的行業是賺錢的一個好開端。因為在最熟悉的領域才能鋪下你的第一塊金磚。
我們經常聽到不少公司領導人在介紹自己企業的時候,都會自豪地告訴大家,他們經過幾年的艱苦努力,公司規模日益擴大,其產品有多少種類,已行銷幾大洲幾大洋,是怎樣跨領域經營的,已經建立了多少分公司等。看起來他們什麼錢都在賺,其實也許最終是什麼錢也沒賺成。
20世紀90年代,在湖北大地上曾經有位紅極一時的農民企業家。他20年前隻憑 7台縫紉機創業,一路走來,不斷做大做強。從1989年在深圳、香港成立製衣公司,一年內拿到8000萬元的出口訂單,到1991年,組建集團公司,1993年進行股份製改造,創造了一個一般人可望而不可及的業界奇跡。
但就是這個民營企業的佼佼者,令父老鄉親引以自豪的子弟,最終卻無可奈何地將自己一手創建的集團公司的股份轉讓給湖北某大型集團,而他自己也不得不從原本富麗堂皇的星級寫字樓搬到一個停建多年的簡易樓房裏。
這樣大起大落的結局緣自於他的多元化運作。
1993年全國的鋁材市場驟然升溫,本來經營服裝加工的他,便一心要上鋁材加工廠,並且要大幹快上。
如果隻上鋁材加工廠也還可以,但是由於興建了年產10萬噸的鋁材加工廠,需要大量的鋁錠。這位農民企業家認為,肥水不流外人田,不能向生產廠家購買,自己做鋁錠加工,於是決定再建一個電解鋁廠。
但電解鋁廠耗能高,電力供應難以保證,精明的企業家又算了一筆賬。如果自建電廠,自用、商用都能滿足,豈不一舉兩得。於是,他又不顧電力部門的強烈反對,上馬了三台50000kW的發電機組。
最後,還有剩餘的電力,這可不能浪費掉。為解決剩餘的電力,就需要商業輸出和連網,不得已之下他又建了一個電站。
在人們大力稱讚他的大手筆運作時,這位企業家有點飄飄然了。他從未理智地細算過維持這些網點或機構的費用一年是多少,究竟是企業做大做強了還是給自己挖了一個個潛在的黑洞?就這樣,一直被他津津樂道的“鋁材廠”、“電解鋁廠”和“發電廠”三大工程,在他每一分錢都要賺的思想驅使下,把集團一步步引向衰敗的邊緣。
如果該集團不盲目追求多元化,或許就是另外一番天地。如果投資興建了鋁材加工廠之後,輕裝上陣,該誰賺的錢放手讓誰去賺,也不會是今天這樣的結局。
這其中,有勝利的歡樂,有盲目的自信,也有“無知”的貪婪。最重要的還是這位企業家隻想著每一個環節的錢都要賺,到頭來,卻因攤子鋪得太大,無法運轉,其結果是不僅一分錢也沒賺上,而且還把一個原本很有活力的企業集團賠了進去。
社會越發展,分工越明確。但凡生產一個產品,就恨不得從產品設計、生產,到包裝、運輸,如果每一個環節的錢都想賺,到頭來,可能什麼錢也沒有賺到。別人做的成本未必高,自己做未必就劃算。畢竟經營企業要靠利潤,有收入才是硬道理。
我們都知道“一鳥在手勝過十鳥在林”。哪怕自己隻熟悉一個行業,隻有一種技能,也要全心全意地做好自己的行業。千萬不要人雲亦雲,也不要打一槍換一個地方。如果朝三暮四,連一個行業都做不好,那麼其他什麼行業恐怕都無法做好。那樣,隻是增加了成本,別無他益。在這方麵,初次創業的人更應該引以為戒。
財富生態圈是一個城市中最為方便、快捷、高效地彙聚財富之地。它能為城市提供最大限度的生產力,彙集最有實力的企業,同時擁有自我調節的能力,能形成強強聯合、規模效應和財富的聚攏。
在傳統的創業觀念中,似乎隻有自己擁有更多的資本,才能賺到更多的財富。現代企業家創富要具備多方麵的能力,善於整合他人的資本,通過整合打造一個財富生態圈,是非常重要的創業能力之一。
廣東省廣州市的盧俊雄25歲就成為當代中國最年輕的億萬富翁,他在一年的時間內,同時展開四大項目:百貨中心、今金購物城、東方車行和美食城。四個項目幾乎同時進行,一氣嗬成。在一般人看來,在一年的時間內完成四大動作,沒有雄厚的資金或銀行做後盾,簡直不可思議。然而,盧俊雄卻做成功了。他致富有一套獨特的方法。其中,通過整合他人的資本與其他資源,打造財富生態圈就是他多種致富方法中的一種。
1992年12月,盧俊雄的華龍公司在繁華的廣州中山七路建造了一座裝飾新穎、一流的現代化大商場。這座“城市百貨中心”的占地麵積有1400平方米。
一竣工,盧俊雄就把剛完工的商場全部以招租的方式租出去。當時廣州的許多地段不錯的商場很長時間都招不滿,而他的商場卻在短短的23天招滿全部商戶。許多銷售商不明白是什麼原因。
原來盧俊雄有自己一套獨到的租賃方法,那就是以每年都可以退還租金的方式吸引租戶。一般商場的招租是幾年後一次還租,商戶的錢要在商場壓很久,而且如果商場一旦經營不利,因為沒到期,商戶的租金也拿不走。針對商戶的擔心,盧俊雄采取的方式是一個攤位一次收10年租金,每年退還其中的10%,並包括利息;同時,每個攤位收取比市場價低2/3的管理費。因此,不到一個月,220個攤位全部租完,華龍公司一下子收到1000多萬元的資金,把建造大樓的資金全部收了回來。而盧俊雄隻花了2000元的招租廣告費,就建起了一個現代化的大商場。
賺了一大筆錢的盧俊雄看到了利用社會資金的快速賺錢模式,於是他又想在其他地方建造一個商場,以便形成與“城市百貨中心”的遙相呼應。他一眼就看準了人口稠密的西華路上的舊商場,於是花3280萬元、以分期付款的方式,買下了這個700平方米的建築物。之後,他投巨資很快建成了“今金購物城”。
這次招租,善於利用整合方式的盧俊雄又巧妙地把租金與土地聯係了起來。他采取的辦法是租期20年,先要攤主提供所需的攤位麵積,之後按每平方米5萬7萬元的租金出租。公司不但每年向租者退還5%的租金,而且每租一個平方米就可以得到公司贈送的1平方米位於新塘的土地。對於商戶來說,不但能得到及時的返租,而且還能得到贈送的土地,當然具有很大的誘惑力。這是盧俊雄大手筆整合的結果。因為他得知新塘馬上開發,地價肯定猛漲,便與新塘聯手運作,打出了租商場送土地的好主意,這次,盧俊雄一下子又得到了4400萬元的租金。
為了打造自己的財富生態圈,盧俊雄又看準了汽車服務業。隨著人們生活水平的提高,汽車、摩托車服務業肯定會掀起一個高潮。為此,他又籌劃了一個“東方車行”的大項目,決定用招租的方式。這次,他改變了操作方式:一次收5年租金,一個攤位7平方米,分5年退完,利息用管理費代替。一些有眼力的承租者紛紛在東方車行門前排起了長隊,結果,華龍公司又得到了750萬元的租金!但是,每年返租商戶的錢盧俊雄並不想自己掏腰包,這次,他又要整合一個新的項目,從新項目的收費中來解決返還租金問題。而這個新項目是他打造的又一個財富圈,將與其他三個財富圈一起,構建一個良性循環的財富生態圈。
對於百姓來說,衣食住行都是頭等大事。百貨、車行附帶贈送土地解決了商戶的衣、住、行問題,而現在,他要幫他們解決一個食的問題。廣東曾以吃的品種繁多而聞名天下,美食界的人都知道“食在廣東”。隨著廣東對外開放的力度加大,全國各地的人也會湧來淘金。因此,建一座美食城就是盧俊雄要打造的第四個財富圈。
有一年,廣州市政府下令整頓臨時食攤,要求所有大小排檔一律在兩年之內進屋經營,一些攤主因此議論紛紛,大有無處安身之感。
此時,眼光敏銳的盧俊雄當機立斷,建美食城。他說幹就幹,1993年春節前一座風格獨特的美食城在中山八路開業,那些大小排檔的攤主們又排起了承租的長隊。這次,盧俊雄采取的是按月收取租金的方式。因為開排檔的攤主資金有限,而且他們有限的資金還要用於進料等周轉。結果,這種很受商戶歡迎的租賃方式為盧俊雄帶來了600萬元。而盧俊雄將這600萬元作為“東方車行”前三年退回的租金綽綽有餘,為承租“東方車行”的商戶們解決了後顧之憂。
就這樣,盧俊雄通過整合商業項目、整合商戶的租金、整合土地等,通過運用不同的整合手段對這些不同項目的整合,構成了一個成熟的、高度密集的財富生態圈。一個個財富圈在不斷的發展和演化中,讓身處其中的商戶們與盧俊雄共存共榮。各個財富圈也通過相互製約、轉化、補償、交換及適應,最終實現了整個商戶與商城的和諧發展,逐步建立起圈與圈之間動態的和諧、平衡。
整合就是把分散的資源和各不相同的方法進行有序的調度、組合、配置,從而收到最佳效果。在經濟全球化的過程中,從無序到有序的整合,是對中國企業更為適合的一種創新。這對中國企業家來說,不僅是一個挑戰,更是一個機遇。
許多企業的資源在未經組合時,往往是雜亂無章的,不能產生資源合力。把原來看似零散、分割、毫不相幹的資源,根據有序的原則進行調度、組合、配置,使資源發揮出最大的效能,產生最佳效果。這既是企業戰略調整的手段,也是企業經營管理的日常工作。許多現代商業高手就是運用這種整合的方式取得了良好的效果。
2001年7月14日,陳天橋買下了《傳奇》的運營權,從很大程度上說,這是陳天橋冒險下的賭注。因為,單是同《傳奇》海外版權持有商為期2年的簽約就需要每年30萬美元的天價。而且除了版權運營費,每月還要上繳收入的27%作為提成。本來腰包還算鼓的陳天橋簽完約基本上就成了窮光蛋。
一個窮光蛋怎麼運行網絡遊戲?因為運行網絡遊戲需要很多服務器,而此時的陳天橋已經沒有錢來添置服務器。但是,正如今天許多人都知道的一樣,陳天橋的網絡遊戲不但做起來了,而且還把他推向了財富寶座。那麼,陳天橋當初是怎麼運作的呢?
開始,陳天橋拿著與韓國方麵簽訂的合約,找到浪潮、戴爾等,告訴他們:“我要運作韓國人的遊戲,申請試用機器兩個月。”服務器廠商一看這的確是國際正規合同,而且陳天橋的“盛大”以前也是信譽不錯的客戶。這次,他又要有大的動作了,將來恐怕還是潛在大客戶,小看不得,於是就同意了。
然後陳天橋又拿著浪潮、戴爾等供應服務器的單子,以同樣的方式與中國電信談:我們需要很大的帶寬運營遊戲。你們看,浪潮、戴爾都給我提供了服務器。對於電信來說,連浪潮、戴爾這樣的國際大牌企業都看得上陳天橋,他們當然要給予支持,不放過這個潛在的合作夥伴,於是給了陳天橋測試期免費的帶寬試用。
就這樣,陳天橋用非常高明和充滿技巧的手段,把浪潮、戴爾、中國電信等這些看起來沒有什麼聯係的企業的資源整合到自己門下,為自己所用,使盛大度過了生死存亡的關頭。通過這樣的資源配置,盛大在測試期內就實現了贏利。
從上麵這個案例中可以看出陳天橋爭奪資源、配置資源的技巧與方法。陳天橋運用整合的智慧,將一個個零散分布的點穿針引線,構築成了一個完成具體商業目的的利益鏈條,使整合起來的係統正常發揮功能並運作流暢,當然也達到了與眾多合作夥伴們“你好我好大家好”的局麵。
由此可見,整合是現代商戰的重要方法和重要手段。整合可以把分散的優勢變成綜合優勢,把局部優勢變成整體優勢。在快魚吃慢魚的時代,最有發展前途的企業是最善於整合不同資源的企業。不善於整合資源,就隻能憑借一己之力,慢慢發展;善於整合資源,就可以揚長避短,巧幹快上,形成一個經濟關係網,並使自己成為這個網絡的中心和主導。
產業整合中蘊藏了巨大的商業機會,通過進行產業整合不但可以減少浪費,降低成本,而且可以最大限度地提高企業的資本競爭力。因此,隻有那些不斷審視自己、不斷審視周圍環境的企業家才能抓住整合的機會,創造更加美好的未來。
在日本有一家著名的牛奶製品廠,曾有著悠久的曆史,就是這家老牌企業竟然在一夜之間名譽掃地,一個家喻戶曉的百年品牌突然隕落。其原因是什麼呢
原來,2000年6月27日,大阪、京都、奈良等關西地區的衛生部門突然接到多起投訴電話,說居民因喝“雪印”牛奶導致嘔吐、腹痛、腹瀉等中毒症狀。食品如果不合格,直接危害人們的生命,所以,這起大規模的中毒事件馬上引起了日本全社會的關注。
調查中毒原因時,檢查員發現“雪印”奶製品中所含的金黃色葡萄球菌嚴重超標。
這是怎麼回事?奶源一向都沒有問題啊!公司負責人也疑惑不解。最後查明原來是操作過程中一名員工違規造成的。因為按照質量監督部門的要求,製奶公司的生產線必須每天用水清洗,每周進行一次手洗。可“雪印”負責清洗管道的員工疏忽大意,並未按這個要求清洗,再加上公司的管理部門監督也不到位。正是因為輸奶管道閥門內壁和閥門附近管道內壁長期沒有清洗,造成了病菌的滋生。
得知這個原因,公司總裁追悔莫及。
就這樣,“雪印”苦苦樹立75年的品牌在一天之間完全垮掉。該公司下屬的34家製奶廠也全部停產,6700多名職工下崗。
品牌就是企業家的信譽,品牌就是企業的生命,是多年積累的無法估量的巨大財富,尤其需要精心維護。一旦被毀,就很難東山再起。像“雪印”這樣損失慘重的教訓實在值得每個企業深思。但是,令人們意想不到的是2008年歲末,在我國的奶製品業“三鹿”集團又重演了“雪印”的悲劇。人們在為三鹿惋惜的同時,也不禁要問問那些精明的企業家:一個失去信譽的企業還能夠生存嗎?更何況贏利?一個失去信譽的企業家還能再得到人們的擁護和信賴嗎?
雖然,在人們越來越重視提高生活質量的今天,龐大的消費群使奶製品公司獲利頗豐是吸引眾多企業上馬的主要原因,但是,如果贏利建立在危害消費者身心健康的基礎上,不惜以身試法,甚至連生命都失去了,再豐厚的利潤要它何用?這恐怕不會是企業家經營的初衷。雖然從短期來看,那些奉公守法、小心謹慎、誠實正直的人發財致富的速度,可能不如那些不擇手段、弄虛作假的人來得快,但是如果舍棄信譽一味追逐利潤,則是舍本逐末,最後的結果可想而知。
在金錢和信譽麵前,孰輕孰重,理論上誰都懂,但真正能夠做到的能有幾人?企業家的信譽、人格當然要靠自覺去維護,但如果全憑自覺,恐怕很難人人都自覺。值得欣喜的是,國家為盡快建立和完善市場經濟秩序,經濟法規建設的步伐大大加快,但是企業作為市場行為主體,無論創業時期還是發展階段,都需要時刻自律。即要有較高的道德素質,必須遵循大家確認的商業道德;強化本企業在業界的形象和聲譽;維持本企業的道德責任感;永遠以客戶的需求為第一考慮;獲取合理利潤;沒有違法和不道德的行為。真正做到這些的才是值得人們敬佩的業界英豪。
錢,固然是每個人都需要的,經商辦企業更是要以錢為主,但這不是我們的唯一目的所在。在信譽麵前,錢的作用是有限的。沒有信譽,企業的長期發展就無從談起。一門心思鑽到錢眼裏的人,最終也不可能賺到太多的錢。
隻有令人稱讚的信譽才是最為寶貴的財富,每個做強、做大的企業都是因為有良好的信譽支撐。對於創業者來說,有了信譽,才會得到人們的支持,縮短致富的距離。
信譽就是創富的通行證。有了良好的信譽,公司才好聘用你,銀行才可以借錢給你,商人才敢跟你做生意,夥伴才能與你合作。所以,無論打工還是自己當老板創業,都要打造好信譽這個金字招牌。
有一名在德國的別國留學生畢業時成績非常優異,便留在德國四處求職。拜訪過很多家大公司,全都被拒絕,他很傷心、惱火,收起高才生的架子,選了一家小公司去求職。結果呢,這家公司雖然小,卻仍然和大公司一樣很有禮貌地拒絕了他。
為什麼呢?因為他坐公交車曾逃票5次。他很驚訝,也很氣憤:原來就是因為這麼點兒雞毛蒜皮的事,小題大做!德國人可不這麼認為。在德國,抽查逃票一般被查出的概率是萬分之三。這位高材生居然被抓住5次,在嚴肅嚴謹的德國人看來,大概那是永遠不可饒恕的。
試想,一個人在三毛兩角的蠅頭小利上都靠不住,還能指望在別的事情上靠得住嗎一旦遇到比逃票更大的誘惑,怎麼敢信任他不出賣公司的利益呢
一個成熟的社會,一個有力量的社會,不但要考察每一個人的知識、能力等硬實力,而且還要考察一個人的信譽、人格等軟實力。如果不講信譽,就很難在這個文明社會立足。雖然商人的目的是賺錢,但也要考慮好賺錢的門道,有口皆碑的信譽就是自己的金字招牌。
在金融帝國,美國華爾街的摩根家族享譽世界。他們之所以能成就一番大業,與有口皆碑的信譽分不開。
1835年,在美國,有一家名叫“伊特納火災”的小保險公司正在發布招聘股東的聲明。當時,摩根先生並沒有現錢。正好這家公司不用馬上拿出現金,隻需在股東名冊上簽上名就可成為股東。抱著開創一番事業的信心,摩根先生毫不猶豫地簽了名,成為他們的股東。
但是,時間不長,一家在該公司投保的客戶發生了火災。按照規定,如果完全付清賠償金,保險公司就會破產。本來規模不大的公司麵臨著巨額賠償,股東們一個個驚惶失措,紛紛要求退股。
這時,摩根先生顯示出了與眾不同的決斷力。經營事業,金錢固然重要,但是他認為信譽比金錢更重要。他斟酌再三,決定不能失信,要將賠償金如數付給投保的客戶。可是,沒有資金的他怎樣去支付客戶的賠償金呢?於是,摩根先生不顧辛苦,想辦法四處籌款,最後,甚至不顧親人的哀求,連唯一的住房也賣掉了,這才得已收購了所有要求退股的股份,按期將賠償數額給了那家受損的客戶。
本來並沒有抱多大希望的那家公司被摩根先生的舉動深深打動。正是得意於摩根先生及時的幫助,那家公司渡過了難關,重新振興。
一時間,伊特納火災保險公司聲名鵲起。
但此時,已經身無分文的摩根保險公司瀕臨破產。為了生存,他無奈之中打出廣告:凡是再到伊特納火災保險公司投保的客戶,保險金一律加倍收取。
出乎意料的是,客戶很快蜂擁而至,第一名就是那家曾遭受火災的公司。原來在很多人的心目中,伊特納公司是最講信譽的保險公司,這一點使它比許多有名的大保險公司更深得人心。伊特納火災保險公司從此崛起。
當年的摩根先生,就是後來美國摩根銀行的創始人摩根的祖父。
成就摩根家族的並不僅僅是一場火災,而是比金錢更有價值的信譽。當人們問及摩根家族取得事業輝煌的秘訣時,摩根說:還有什麼比讓別人信任你更寶貴呢
信譽的品牌是靠人品打造的,那是人們對一個人人品的佩服與欣賞。無論時代怎樣變化,人類對真善美的追求永遠是生活的主旋律。為人處世中,有多少人信任你,你就擁有多少次成功的機會。