她專心地將茶泡好,用燦爛的微笑將杯子遞給客戶,客戶喝下一口就說:“呀,好久沒喝過這麼好的茶了。能把茶泡得這麼好的人,任何工作都是可以勝任的。”經理也喝了一口,稱讚道:“這壺茶真的特別好喝!”
不久,公司做成一筆大買賣,女孩調任秘書的工作。
我們身邊有太多的人,總是不屑於小事,總是太自信於“天生我材必有用,千金散盡還複來”,總是盲目地認為“天將降大任於斯人也”。可是你知道嗎?能把自己所在崗位的每一件事做成功就很不簡單了。不要以為美國總統比村民組長好當,有其職就有其責,有其責就有其憂。如果力有所不及,才有所不逮,必然導致混亂,所以,重要的是做好眼前的每一件事,哪怕這件事是讓你泡茶。
北京中關村一家公司的人事部經理曾感歎道:“每次招聘員工,總碰到這樣的情形——碩士生與本科生相比,我們也認為碩士生的素質一般比後者高。可是,有的碩士生自詡為天之驕子,到了公司就想唱主角,強調待遇。別說挑大梁,真正找件具體工作讓他獨立完成,卻拖泥帶水,漏洞百出。本事不大,心卻不小,還瞧不起別人。大事做不來,安排他做小事,他又覺得委屈,埋怨你埋沒了他這個人才,不肯放下架子幹。我們招人是來工作、做事的,不成事,光要那碩士生的牌子幹嘛?所以有時候,碩士生、本科生相比之下,本科生反而更實際,更有用。”
現在,社會上有的企業急需人才,而有的高學曆學生卻被拒之於門外,不受歡迎,不被接納,對此現象,人事部經理的一番感歎還是有所啟迪的。
當你對工作感到厭倦而抱怨時,當你對公司的製度產生質疑時,與其抱怨,不如直麵現實,正視自己的工作。你在工作時,眼睛不妨向高處望,但手卻要從低處做起。不要把時間浪費在發牢騷、抱怨等沒有意義的事情上,要做,就全心全意地去做;要是不想做,就早日另謀高就。如果你隻是個小技術員,你可以花上幾年的時間,把你手中的工作做到盡善盡美,這樣勝任愉快的工作,不比一天到晚混時間、發牢騷好得多嗎?
在有些時候,抱怨的確能贏得一些善良人的寬慰之詞,使你的內心壓力暫時得到緩解。同時,口頭的抱怨就其本身而言,不會給公司和個人帶來直接經濟損失。但是,持續的抱怨會使人的思想搖擺不定,進而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想膚淺,心胸狹窄。一個將自己的頭腦裝滿了抱怨的人是無法想象未來的。抱怨隻會使你與公司的理念格格不入,更使自己的發展道路越走越窄,最後一事無成,隻好被迫離開。
如果你正在因為工作瑣碎無聊而抱怨不休,建議你:
重視工作中的小事。世事皆無小事,事事都是工作,隻要是對工作有利的事,無論多小,或者多麼微不足道,都值得重視。
她專心地將茶泡好,用燦爛的微笑將杯子遞給客戶,客戶喝下一口就說:“呀,好久沒喝過這麼好的茶了。能把茶泡得這麼好的人,任何工作都是可以勝任的。”經理也喝了一口,稱讚道:“這壺茶真的特別好喝!”
不久,公司做成一筆大買賣,女孩調任秘書的工作。
我們身邊有太多的人,總是不屑於小事,總是太自信於“天生我材必有用,千金散盡還複來”,總是盲目地認為“天將降大任於斯人也”。可是你知道嗎?能把自己所在崗位的每一件事做成功就很不簡單了。不要以為美國總統比村民組長好當,有其職就有其責,有其責就有其憂。如果力有所不及,才有所不逮,必然導致混亂,所以,重要的是做好眼前的每一件事,哪怕這件事是讓你泡茶。
北京中關村一家公司的人事部經理曾感歎道:“每次招聘員工,總碰到這樣的情形——碩士生與本科生相比,我們也認為碩士生的素質一般比後者高。可是,有的碩士生自詡為天之驕子,到了公司就想唱主角,強調待遇。別說挑大梁,真正找件具體工作讓他獨立完成,卻拖泥帶水,漏洞百出。本事不大,心卻不小,還瞧不起別人。大事做不來,安排他做小事,他又覺得委屈,埋怨你埋沒了他這個人才,不肯放下架子幹。我們招人是來工作、做事的,不成事,光要那碩士生的牌子幹嘛?所以有時候,碩士生、本科生相比之下,本科生反而更實際,更有用。”
現在,社會上有的企業急需人才,而有的高學曆學生卻被拒之於門外,不受歡迎,不被接納,對此現象,人事部經理的一番感歎還是有所啟迪的。
當你對工作感到厭倦而抱怨時,當你對公司的製度產生質疑時,與其抱怨,不如直麵現實,正視自己的工作。你在工作時,眼睛不妨向高處望,但手卻要從低處做起。不要把時間浪費在發牢騷、抱怨等沒有意義的事情上,要做,就全心全意地去做;要是不想做,就早日另謀高就。如果你隻是個小技術員,你可以花上幾年的時間,把你手中的工作做到盡善盡美,這樣勝任愉快的工作,不比一天到晚混時間、發牢騷好得多嗎?
在有些時候,抱怨的確能贏得一些善良人的寬慰之詞,使你的內心壓力暫時得到緩解。同時,口頭的抱怨就其本身而言,不會給公司和個人帶來直接經濟損失。但是,持續的抱怨會使人的思想搖擺不定,進而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想膚淺,心胸狹窄。一個將自己的頭腦裝滿了抱怨的人是無法想象未來的。抱怨隻會使你與公司的理念格格不入,更使自己的發展道路越走越窄,最後一事無成,隻好被迫離開。
如果你正在因為工作瑣碎無聊而抱怨不休,建議你:
重視工作中的小事。世事皆無小事,事事都是工作,隻要是對工作有利的事,無論多小,或者多麼微不足道,都值得重視。
工作之中無小事。密切關注自己的工作流程,不要放過任何一個可以改良和補救工作結果的小細節。
小事不是小人物的事。差距往往從細節開始,造成不同結果的,通常是那些很容易被忽略的小事。
碰到鬱悶的主管
喬安在目前的公司工作了3年,但他越來越覺得他的主管領導無論在工作能力方麵,還是在為人處世方麵都特窩囊,很多同事也說主管不如喬安,這樣喬安就更感到壓抑。記得剛工作那會兒,他對主管怎麼看都不順眼,公司的進賬出賬、財務報表等,每一樣都離不開他。
每次聽到主管提出的有關財務方麵的愚蠢問題,喬安總在心裏哀怨:如果我是主管,我們這個部門對公司的貢獻會更大。他把自己的心事跟朋友談起的時候,朋友們也說曾碰到過類似的情況,有的主管領導能指方向但不會幹實事,亂講一通,出了問題,反過來責怪下屬糟蹋了他的創意;有的自己沒主意,讓員工來出謀劃策,再一把搶過來占為己有;還有些主管固守老一套,員工都想創新,就他百般阻撓,等等。麵對這樣的難題,真不知如何解決。
對主管,切不可感情用事,一定要理智地分析和看待他。當心裏產生抱怨的情緒時,先問問自己:對主管的反感,是不是帶有濃重的個人感情色彩?主管身上真的是找不到一絲優點嗎?
學會客觀看待所遇到的問題,是職場生存的基本功之一。
公司就是公司,既然老板把公司創立起來,當然是把盈利放在首位的。所以,老板不會安排一個無用的人在任何一個部門。看清了這一點,我們就會理解,這個主管還是有存在的必要的。退一萬步說,即使主管不稱職,作為一個人,也依然會有我們值得學習的地方。
一個失敗的主管也並非一無是處,他可以為我們提供一個反麵的案例。我們可以知道,我們真正需要的是一個什麼樣的主管。當我們升為主管後,我們可以以他為鑒,我們就會知道該怎樣做才可以讓人心服口服。一個稱職的主管,要靠心、靠頭腦去領導,而不是在表麵上的指手畫腳。
當主管下達命令時,我們的心裏一定要清楚,我們真正服從的不是主管,而是我們的職業和我們所熱愛的行業。主管不過是我們工作的指南針而已。在心裏不要產生和主管對立的情緒,畢竟很多時候我們無法選擇。人,總要學會適應,總要學會和各種各樣的人打交道。有時,盡管我們討厭某些人,但我們依然要同他們交往。這倒不是因為他們有什麼神秘力量吸引我們,而是出於一種生存的需要。我們必須知道,哪些事情是重要的,哪些事情是必須忽略的。
再者,我們的抱怨並不能使主管對我們的態度發生根本的改變,我們的抱怨除了讓自己的內心不舒服外,並沒有任何好處。
對主管產生抱怨和抵觸情緒,會讓我們在工作時不支持和配合他,一心想讓主管的工作出錯,讓主管出醜。在我們不斷給他的工作製造麻煩的同時,我們的工作還能順利嗎?我們的工作還能有所起色嗎?報複的同時是否也給自己帶來了傷害?
如果在工作中我們時刻滿腹怨氣,不時地鬱悶,又有多少心思可以用到工作上?工作了也多半是應付差事,不要說全身心投入,恐怕連認真都難以做到。如果我們不能在工作中創造價值,那麼我們的自身價值又從何而來呢?沒有了工作價值,想在職場立足真的就很難了。
不管這件事情的對錯與否,都不能把產生矛盾的原因直接歸於主管。如果把所有的錯都放在別人身上,總認為自己是對的,我們就永遠無法看清事情的真相。更多的時候,我們要學會寬容和理解,這不是為了別人,而是為了我們自己。
當別人用過分的方式對待我們,我們再以這種方式對待別人,如果我們認為別人做錯了,那麼自己是不是也做錯了呢?我們要做的是學會化解矛盾,而不是激化矛盾。
不管在什麼地方,總會有這樣或那樣的人,他們雖然讓我們不喜歡,但他們卻是客觀存在著。我們無法改變這一事實。如果我們無法改變事實,就要改變我們的心態。在公司裏,最重要的工作態度不是抱怨,而是敬業。不管我們對主管的看法如何,首先都要有敬業的態度。這不僅是對公司負責,更是對自己負責。如果你是一個非常敬業的人,主管沒有理由不尊重你。
主管雖然是給我們下達命令的人,但我們絕不是為了主管工作,而是為了公司而工作,為行業工作,為我們的未來工作。明白了我們的工作目的與性質,我們對於自己的所作所為就不會按情緒的安排進行,而是按照我們的需要和目的進行。
我們勤奮地工作,努力付出,就是為了在公司提升自己的身價。我們的身價,會在我們離開的時候體現。將來當我們跨出公司的時候,我們已經成為行業的頂尖高手,成為別人爭搶的對象,而不是在行業裏成為無足輕重、可有可無的人。
我們可以年輕,但我們不能幼稚。從別人的身上吸取教訓,少走彎路和錯路,永遠是最聰明的選擇。對主管喜歡也好,不喜歡也罷,抱著學習的態度永遠要比抱怨重要得多。
個人懷才不遇
每個地方都有“懷才不遇”的人,普遍的行為是牢騷滿腹,喜歡批評別人,有時也會露出一副抑鬱不得誌的樣子。和這種人交談,運氣不好的時候,還會被他刻薄地批評一頓。
這種人有的真的是懷才不遇,因為客觀環境無法配合,“虎落平陽被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲”,但為了生活,又不得不屈就,所以痛苦不堪。
難道有才的人都會這樣嗎?並不是的,雖然有時是千裏馬無緣見伯樂,但大部分都是自己造成的,因為真正有才的人常常是自視過高,看不起能力、學曆比他低的人。可是社會很複雜,並不是你有才就可得其所的,別人看不慣你的傲氣,自然而然就會想辦法給你點顏色看。至於上司,因為你的才幹威脅到他的生存,如果你不適度收斂,又怕別人不知你才幹似的亂批評,那麼你的上司肯定會壓製你,不讓你出頭,於是你就變成“懷才不遇”了。
另外一種“懷才不遇”的人根本就是自我膨脹的庸才,他之所以沒有受到重用,是因為他的平庸、無能,而不是別人的嫉妒。但他並沒有認識到這個事實,反而認為自己懷才不遇,到處發牢騷,吐苦水。這樣的人讓人感覺到厭煩。
不管有才或無才,凡是有“懷才不遇”感覺的人都是人見人怕,因為你隻要一聽他談話,他就會罵人,批評同事、主管、老板,然後吹噓他多有本事,多有能耐,遇到這種情況,你也隻好點頭稱是,絕不要跟這種人唱反調。
“懷才不遇”感覺越強烈的人,越把自己孤立在小圈圈裏,無法參與到其他人群裏麵。每個人都怕惹麻煩而不敢跟這種人打交道,人人視之為“怪物”,敬而遠之。不好的評價一旦傳播開來,除非遇到愛惜人才、明白事理的上司大力提拔,否則將無出頭之日。
不管你才能如何,都有可能會碰上無法施展的時候。但就算有“懷才不遇”的感覺,也不能表現出來,你越沉不住氣,別人越把你看得很輕。因此,你首先要做的是:
先評估自己的能力,看是不是自己把自己估計得太高了。如果覺得自己評估自己不是很客觀,可以找朋友和較熟的同事替你分析,如果別人的評估比你自我評估還低,那麼你要虛心接受。
分析一下為什麼自己的能力無法施展,是一時間沒有恰當的機會還是大環境的限製?有沒有人為的阻礙?如果是機會問題,那隻好繼續等待;如果是大環境的緣故,那就考慮改變一下現有的環境,尋求更好的發展空間;如果是人為因素,那麼可誠懇溝通,並想想是否有得罪人之處,如果是,就要想辦法疏通、化解。如果你骨頭硬,不肯服軟,那當然要另當別論了。
考慮拿出其他專長。有時“懷才不遇”是因為用錯了專長,如果你有第二專長,那麼可以要求上司給你機會去試試看,說不定就此能走上一條光明之路。
營造更和諧的人際關係,不要成為別人躲避的對象,而要以你的才幹積極地去協助其他同事出色地做好工作。但你幫助別人切不可居功,否則會嚇跑了你的同事。此外,謙虛、客氣、廣結善緣,這將為你帶來意想不到的收益。
繼續強化你的才幹,當時機成熟時,你的才幹就會為你帶來耀眼的光芒。
總之,不要有“懷才不遇”的感覺,因為這會成為你心理上的負擔。隻要你臥薪嚐膽,遲早會見到曙光的。
沒有機會青睞
經常聽到一些員工埋怨自己的時運不濟,命運不公。評價別人的成功,也總是一味強調人家“運氣好”。實際上,機會對每一個人都是平等的。在職場打拚,不錯過每一個展現自己的機會,才能使自己得到別人的認可和賞識。
然而,相當一部分員工隻能靠不斷成功的刺激來維持自信心,受不得一點挫折,受了一點挫折就輕言放棄,怨天尤人。愛默生說:“每一種挫折或不利的突變,是帶著同樣或較大的有利的種子。”老子也曾經說過:“禍兮福所倚,福兮禍所伏。”所以,困難也是一種難得的機會,所謂時勢造英雄,敢於負責的人會在困難中找機會,推卸責任的人是在機會來臨時還害怕困難,給自己搜尋種種他們無法利用這機會的理由。
現實中,每一個職場中人都有自己為之奮鬥的目標,但人生的第一步是必須學會向別人展現自己的真實實力,為自己爭取更多的機會。
林經理是從事營銷工作的,有一次他去聽某著名管理家的講演。在講演過程中,專家忽然提問:“在座的有多少人喜歡經濟學?”在場聽眾沒有一個人回應。去聽講座的大都是從事經濟工作的,到這兒來的目的就是“充電”。可由於種種原因,大家都選擇了沉默。
專家搖頭苦笑一下,說:“暫停一下,我給大家講個故事。”
“我剛到美國讀書的時候,大學裏經常舉辦講座,每次都是請華爾街或跨國公司的高級管理人員來給同學們演講。每次開講前,我都發現一個有趣的現象——我周圍的同學總是拿一張硬紙,中間對折下,讓它可以直立,然後用顏色很鮮豔的筆大大地用粗體寫上自己的名字,再放在桌前。於是,每當演講者需要聽講者回答問題時,他就可以直接看著硬紙上的名字叫人。我開始對此不解,便問旁邊的同學。同學笑著解釋說,演講的人都是一流的人物,和他們交流就意味著機會。當你的回答令他滿意或吃驚時,他就很有可能給你提供比別人多的機會。這是一個非常簡單的道理。事實也正如此,我確實看到我周圍的幾個同學,因為高超的見解,最終得以到一流的公司供職……”
專家講完故事之後,林經理以及其他人開始主動舉手回答演講專家的提問。
在人才輩出、競爭日趨激烈的情況下,一般來說機會不會自動找到你。隻有你自己動敢於展示自己,讓別人認識你,吸引對方的眼球,才能可能尋找到機會。
一個善於表現自己的人,他的成功機會就會比別人多得多。不懂得恰當展示自我的人最可悲的,因為這會使你與許多成功的機會失之交臂。
那些埋怨機會為何不降臨在自己的頭上的人,總覺得自己懷才不遇,因而牢騷滿腹。其實,成功不是沒有機會,而是你沒有很好地識別機會、抓住機會、利用機會而已。
小王在合資公司做白領,覺得自己才華橫溢卻沒有得到上司的賞識,於是總是這樣想:如果有一天,能見到老板,有機會展示一下自己就好了。
小王的同事小張,也有類似的想法,他比小王更加積極一些,去打聽老板上下班的時間,算好他大約會在何時坐電梯,他便也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老板,有機會可能和他打個招呼。
他們同事小劉則更善於製造機會和把握機會,他詳細地了解了老板的奮鬥經曆,弄清老板畢業的學校,人際風格,關心的問題,精心設計幾句簡潔明快卻有分量的開場白,找好時間去乘電梯,跟老板打過幾次招呼後,終於有機會跟老板進行了一次深入的談話,不久就爭取到了理想的職位。