《西遊記》reference_book_ids":[7345722444667161662,6838936304063876104,7230760648060177408,7311275374325795880,7227019292271709217,7280731567012449338,7229533199024524348,7342292125670722622,7315417076745636904,7316396779325361163,7329734256958131262,7316405974531574836,7316473094430788618,7315371265399720994,7291614099564137511,7340897933081971774,7316402362812206095,7220723696556575804,7367280403234704446,7234082226822974479,7340521904312159294,7330836898774010942,7340899454574152766,7340577584461122622,7220723696376220675,7268600161616530491,7316033857185123337,7185526065354247226,6890728371928435725,7294567301045554191,7316473187061992500,7236307400490224696]}],"37":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":37,"end_element_index":0,"end_element_offset":8,"start_container_index":37,"start_element_index":0,"start_element_offset":3},"quote_content":"《逍遙遊》reference_book_ids":[7000312307225988104,6511591890037509127]}],"40":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":40,"end_element_index":0,"end_element_offset":16,"start_container_index":40,"start_element_index":0,"start_element_offset":10},"quote_content":"《三國演義》reference_book_ids":[7367280404929203225,7311275528663600178,7340539045157555262,7229640720594766906,7229549815930031104,7257453146853608507,7345722433933937726,7230760655383432226,6838936284967209991,7294566464411929638,7329735883911875646,7291883550054288410,7220732984595319869,7340532056658562110,7315371278485949449,7340854275628616766,7316100908373249064,7078184356296002568,7316405929690270731,7330960936032816190,7314152214212119564,6890728370670144526,7329749604654648382,7233628637570796605,7316402344155941940,7314152210248502310,7311275526562253864,7316431506421845046,7329749881424202814,7330952048503950398,7324905191474465854,7316473099237461027,7379802902056930328,7227019292074576928]}],"41":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":41,"end_element_index":0,"end_element_offset":41,"start_container_index":41,"start_element_index":0,"start_element_offset":35},"quote_content":"《孫子兵法》reference_book_ids":[7316124688327904268,7322279694294862910,7294566451459918884,7329735879654673470,7314151842571619347,7312743623664077835,6906422160835742728,7309380401452026942,7320068977068084250,6930888998395186184,7326760733440494654,7101249377091456030,7340844709461380158,7326760735420206142,7314151839287479335,6838936292718283790,7340854275637021758,7255238555826392118,7312743610770787354,7267090241087867904]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 魯迅先生說:“人活著一要溫飽,二要生存,三要發展。”窮人步入社會後,首先要做的就是找到糊口的飯碗,解決溫飽問題。都說“貓有貓道,狗有狗道”,對窮人家孩子來說,在遵紀守法的前提下走好一條路能夠生存下來,那就是成功的第一步。
端好飯碗,再說其他
作為新人,你不懂的東西、不了解的規矩太多,即使你是名校畢業,也要“放下自己”,從零開始。
1.沒有懷才不遇,隻有能耐不夠
如果你是比較內向的人,既沒什麼特長,又沒文才和口才,步入社會後很可能就會一事無成。為了生存,我們需要讓自己做出改變。在交往中左右逢源,在工作中如魚得水,應該作為一種目標和要求。
“成為作家”是不少憚於社會競爭的窮人家孩子的救命稻草,但凡把“作家”作為理想的人,基本上都可被劃為“逃避現實的無能的人”。某著名作家在一所國內大學做演講時,一針見血地指出:“先養活你的家,然後再談當作家吧!”作家這種職業是不能直接創造經濟效益的,也就不可能很快地獲得相應的收入。在沒有成名之前,你的作品不會被外界認可,你寫出來的東西也換不回人民幣,如果單純靠勤奮地寫作和所謂的才華過日子,不餓死才怪呢!
為什麼許多名牌大學畢業生無法接受低層次的工作、低起點的收入呢?因為他們太把自己的學曆當回事了,沒有周星馳“我是一個演員”的跑龍套精神。古往今來,感慨“懷才不遇”的人不占少數。現如今,“懷才不遇”可以說是司空見慣,“千裏馬”一輩子都碰不到“伯樂”的事例不勝枚舉。
香港著名才子黃霑說:“有才華是壓不住的,世界上沒有懷才不遇。”準確地說,懷才不遇是一種病態。但凡有才能的人總是自視太高,無形之中就容易把別人看低,在為人處事的態度上就很難謙遜平和,於是在集體中成為難於合作之人。話說回來,即便你真的高人一等,在現代社會中不能跟別人合作,肯定也成不了大事,更何況真正才智超群的人非常非常少,多數人的懷才不遇隻是一種錯覺。一旦有了這種錯覺,你就很難在一個小單位腳踏實地地待住,內行同事說的話你嗤之以鼻,即使老板耐心地跟你講業務知識,你也會自以為是地覺得自己的觀點才是最好的。
幹好工作是你發財的根本,也是脫離窮圈子的出路所在。不要覺得自己做不成比爾?蓋茨或者李嘉誠,工作就沒意義。現實一點,理想和追求不能當飯吃,填飽肚子才是最要緊的事。有句歌詞唱得好:“等有餅吃咱再想床吧。”抱怨是無濟於事的,抱怨什麼都改變不了,隻有踏實幹好工作,才能有前途和指望。
2.放低自己,虛心學習
窮人家孩子初入職場,最該端正的就是態度。作為新人,你不懂的東西、不了解的規矩太多,縱使你是名校畢業,也要“放下自己”,從零開始。不要抱怨“公司太小”、“工作太瑣屑”、“同事對我冷淡”、“老板是資本家”之類幼稚的話,凡事先從自己身上找原因,首先問一下自己“我具備在更好平台上工作的經驗和能力嗎”。即使思索之後,你得出的答案是肯定的,也要認清這樣的一個現實:在如今幾百萬應屆大學生爭搶幾十萬職位的嚴峻就業形勢下,不管是出於什麼原因,你無法到國內外的500強企業裏上班,隻能說明你在某些方麵尚不具備適應這些大公司職位的要求。隻要你所進入的行業,是自己喜歡或者是不排斥的,那麼甭管公司規模如何,你都該認認真真地工作,積累經驗,完成從新人到熟手的蛻變。對於新人的成長,小公司往往比大企業更有優勢,“麻雀雖小,但是五髒俱全”,你能夠在小公司接觸到更多的崗位和工種,了解並熟悉更多的行業細節和門道。而在大公司你通常隻能是“大機器鏈條中的一個零部件”,很長一段時間內隻能做某種性質單一、簡單重複的“螺絲了”一樣的工作。
小公司的老板,你再怎麼鄙視和瞧不起,人家畢竟還是老板,比你有錢和有地位。能在風險莫測的市場中經營一家企業,人家無論從能力、閱曆還是心態上,都要強過你這個菜鳥不知多少倍。你其實一無所有,“你被罵時腳在抖,你受委屈時淚在流;你的文憑不值錢,你的說話不靠譜”。既然如此,為什麼不多向人家學習呢?既不敬人又不敬業,你如何能被人敬、被業敬?
真正有才的人,不會“吊死”在一種姿態上,他們“上善若水,能屈能伸”。把心態放平和了,你做事也就踏實認真了。《西遊記》裏孫猴子當初學藝時,是踏踏實實下過工夫的,全然沒有後來的飛揚跋扈,因為他知道自己當時“沒啥本事”。他漂洋過海,行程萬裏,來到西賀洲,打算拜菩提老祖為師。菩提老祖是西賀洲有名的“神仙博導”,門徒眾多,門檻極高,壓根就瞧不上這猴子,立馬就要將他攆出去。孫猴子沒有半點猴急,“裝孫子”一樣苦苦哀求說自己漂洋過海這麼多年不容易,老師您這樣就把我打發了,豈不是令人心寒。說完後在門前長跪不起,以示誠心。菩提老祖看這猴子心挺誠的,就勉強收下他,賜名“孫悟空”。
孫悟空總是習慣抓耳撓腮、手舞足蹈,上課時沒少挨老師打手板,但他會說話會拍馬屁,解釋說“聽老師講到精彩之處喜不自勝,才有此興奮舉動,望師父恕罪”,這招讓菩提老祖很受用。孫悟空在西賀洲潛心修行,這一學就是七年,把所有初級科目都學完一遍。接著,菩提老祖問他以後要往哪個專業方向發展,孫悟空心眼挺多的說“想先聽聽師父的意思”。菩提老祖就一一列舉了“術”、“道”、“流”等主流專業,孫悟空覺得都不適合自己,就統統拒絕了。菩提老祖急了,拿戒尺在孫悟空腦袋上重重敲打三下,生氣地走了。孫悟空挨打後反而挺高興,他領悟了師父的用意:打他三下,是要他三更半夜去“吃小灶”。果然,菩提老祖教了他一些高深的壓箱底的本領,如三災避法、地煞72變、騰雲駕霧等。就這樣,孫猴子踏實用心學得一身真功夫,然後拜別師父後以“海歸”身份回到花果山發展自己的事業,直到後來跟著新老板唐僧西行除妖修成“鬥戰勝佛”的王牌經理人正果。
3.“受氣”是成長的必要過程
當你沒有一技之長的時候,就要老老實實跟著高人學東西,長見識,積累經驗,哪怕一學就是十年八載,哪怕經常遭到別人的冷眼白臉,都要忍著、受著,因為這是你成長過程中不可缺少的曆練:高晉是北京一家著名報社的副主編,他曾經坦言道:“不要看我今天這麼風光,想當年剛開始做實習記者時可是受盡侮辱。有一次主編看過稿子後不滿意,把我臭罵一頓,把稿子扔一地,我隻好趴在地上,像狗一樣從漂亮女同事腳邊把稿子撿起來;新聞部主任也常訓我說:‘咱這裏是用人的地方,真想不明白你在學校裏都學了些什麼東西,難道讓我每天幫你修改那些狗屁不通的稿子嗎?’……仔細想想,如果沒有那段‘窩囊’經曆,我還真達不到今天這個水平!”
職場新人,要有“蘑菇心態”,要學會忍受一些不公正的待遇,比如“被安排到不受重視的部門”、“總是做一些瑣碎的小事”、“遭遇上司的冷嘲熱諷”、“偶爾還代人受過”等等。別人越是忽視你或是自己越鬱悶的時候,千萬不要消沉。換個角度想,你會發現這是一件好事,會消除你不切實際的幻想,在無形中端正你的職業態度,使你認識到隻有腳踏實地、用心努力,才能贏得別人的尊重,真正邁入職場的門檻。學到真本事,你才有資本狂。否則一受到委屈,就叫嚷著“大不了老子不幹了”這種幼稚的話,隻能被別人視為不成熟的表現,也難逃“光榮離職”的命運。
如果你感到委屈,隻能說明你所受的委屈還不夠多。窮人家孩子要熬過初入職場的困難期,心裏要始終有數,明確自己究竟是來幹嘛的,把心思用到正地方,咬牙堅持下去。老板需要有價值的人才,那麼你就要努力去做“有利用價值的員工”。請記住:職場上,並非是強者生存,而是適者生存。
保住位子靠的是能力
職場,是需要你“傾情投入”的PK賽場,它從來就不是你的安樂窩,給別人打工,任何時候都要有憂患意識。
1.保持危機意識
職場裏,隻有不可替代的職位,沒有不可替代的員工!在瞬息萬變的職場形勢下,窮人家的孩子隻有使自己處於較好的位置,才能比別人晚一步拎包走人。在一個地方一直幹到退休?這既不可能也不現實,公司的職位就像地鐵裏的座位一樣,隻要“裁員門”、“危機門”之類的“大站”一到,人們便呼啦一下紛紛離開,隨即便會有新的人湧進來,開往命運未知的下一站。
能幹也好,優秀也罷,誰也躲不過被取代和遺忘的命運。馬哈蒂爾說:“馬來西亞不會因為我的離開而停下來。”即使是打工皇帝唐駿,也得時常地跳來跳去,才能夠保持“鮮活”的競爭力。相對於給別人打工幹到千萬身家,自立門戶開創事業要自由得多,甭管幹好幹壞,也是自己的一攤買賣,你不用看老板和主管的臉色行事,也無需被種種複雜的人際關係所困擾。當然了,單幹得等到時機成熟時才可運作,身為職場菜鳥,還是先好好熟悉一下“職場生存手冊”,摸清職場門道,這樣才能在別人的職業競技場裏更好地生存下去。
不管你是在事業單位、民營公司還是外資企業,都是處於職場的大範疇內。職場的主旋律是“殘酷而慘烈的競爭”,在這個競技場裏,你通常隻有兩種選擇:留下來或者滾出去。有競爭注定就會有犧牲,當你擠掉別人當上主管、成為老板身邊的紅人或者:“春風得意馬蹄疾”的時候,不要得意得太早,常言道“人無千日好,花無百日紅”,早晚你會被更高一級的人或者是“動物般凶猛”的後來者所淘汰。這就是現實,每一次所謂的人事變動,都是一個“生存狩獵和重新洗牌的過程”,甭管最終的結果如何,每一次“槍林彈雨”的經曆,都能讓你進化成更高一級的職場生物(至少是經驗方麵的老手)。
職場,是需要你“傾情投入”的PK賽場,它從來就不是你的安樂窩,給別人打工,任何時候都要有憂患意識。暫時的迷失和驕傲,會使你停止學習和進步,而“隨時可能離職”的危機感會促使你一直逃離“職場舒適區”,努力保住現有的位子。用鞭子抽著自己繼續向上走吧,給臉上貼上更高的頭銜,別自以為是、盲目樂觀和自欺欺人,你需要提高能力,勝任崗位和變化。珍惜當下擁有的機會,拒絕職場惡習,提高勝任力,這樣才能在職場中更好地發展和壯大自己。
人在職場,什麼時候才是最成功的,什麼時候才可以停滯不前?答案是“沒有,真的沒有”。你可能會在某一時間暫時到達事業的高峰,但如果停滯不前,危機便會自然浮現出來。沒有絕對的穩定,隻有永遠的變化。自然界優勝劣汰的殘酷法則,會淘汰那些安於現狀的龐然大物,比如恐龍。亨利?福特認為自己的T型車能夠永遠暢銷,結果他隻生產一種車型的固執做法導致福特公司瀕臨破產;IBM總裁小沃森驕傲地宣稱“未來電腦的主宰就是大型機”,結果“藍色巨人”差一點就遭遇拆分的命運。還有柯達的“我們就是膠卷和照相機”、阿迪達斯的“我們始終生產最專業的運動裝備”,這些企業正是不適應變化,最終喪失行業龍頭的優勢。
“成功隻有18個月的保質期。賺取盈利是世界上最脆弱的東西,不管你的產品有多成功,你距離失敗隻有18個月。”這是微軟公司前總裁比爾?蓋茨的至理名言。人生的每次機會,都要靠你全力以赴地拚出來,不管是誰都無法高枕無憂地躺在榮譽簿上睡大覺。追求財富、保持成功,是長期積累和不斷突破的結果。曆盡萬難才開創了一個不錯的局麵,坐上了一個較高的位子,你會拱手讓給後來人嗎?選擇一條有成就的路不容易,下決心走完這條路同樣不易,“保住成功,立於不敗”就是窮人家孩子的職場座右銘。
2.做不被淘汰的八種人之一
“剩者”為王,是職場不變的法則。鐵打的營盤流水的兵,你無法預知自己什麼時候會改換山頭,唯一能做的就是盡最大可能保住自己的飯碗和位子,別輕易就被人“三拳兩腳整回家,重新製作簡曆”。
認清職場的殘酷性之後,不要心驚膽戰,也無需惴惴不安,這些都是很正常的事,就像在戰場上見過屍體、挨過槍子一樣,習慣了就好。作為新手,你首先要做的就是取得上戰場的資格——哪怕你隻是高中畢業,隻要有一定的特長和技能(哪怕隻是年輕有力氣),一樣也能找到較好的工作。職場裏從不缺少活幹,總有適合你的飯碗,擺在那裏等著你去拿,隻是你能不能以最快的速度搶到而已。
窮人家孩子應該意識到:我是在為比我有錢的人打工,我初入公司時就是一個學徒,我要學習幹好這一行的技能,我要能夠跟大家在一起好好幹活、相處和扯淡,我要爭取在短期內迅速提升自己的價值,這樣才不會由於各種原因被老板通知走人。公司是以贏利為主要目的,你也是以掙錢養活自己為最基本的目標。老板苦心經營一個買賣,建立這麼一個場子,說一千道一萬是為了賺錢,因此他用人的首要原則,就是“這個人能夠給我賺錢”或者是“這個人對公司有價值”。不能給老板賺錢的人,肯定要被裁掉;不能為企業經營有所貢獻的人,也要被炒魷魚。特別在經濟不景氣的時候,多數企業都處於勒緊腰帶的狀態,能裁的人一定要裁掉,能省的錢一定要省下來,隻要老板不決定清盤關門,留下來的肯定是最核心的骨幹力量,沒有任何閑人可以渾水摸魚地繼續蹭飯吃。
除了能力和貢獻之外,態度和情緒也很重要。職場說到底是一個人多的地兒,人一多事兒就會多,事兒一多麻煩和問題就會出來,人一旦沾上麻煩和問題,就難免會鬧情緒、耍態度,繼而多少會影響到工作。身在職場,想遠離麻煩和問題是不太可能的,唯一能做的就是“自己想明白了”。老板在考慮員工去留的時候,一定會看他以往的綜合表現,如果你對企業不夠忠誠,不適應企業文化,不能用一種積極的態度對待工作,不能以平常的心態應對得失,“好吧,對不起,請你離開我的地盤”。
綜合考慮能力、貢獻、態度和情緒這四大方麵,有八種類型的人,會在職場中有著較強的生命力和競爭力,他們分別是:為企業賺錢的人、為企業省錢的人、性價的較高的人、企業的頂梁柱、執行力強的人、為企業危機攻關的人、替老板分憂減壓的人和對企業忠心無二的人。可以對號入座,看看身邊的能人、在公司幹了三四年甚至更長時間的老員工,是不是都屬於這八種類型。殘酷的職場競爭結果顯示,這八種人就是最適應職場環境的“幸存者”,企業幹得好的時候,拿錢多、待遇高的是他們;企業不景氣的時候,別人都被打發走了,他們的地位卻能夠巋然不動,作為老板重點保護的“革命火種”,待到經濟複蘇時,他們自然就成了“革命的中堅力量”。
隻要你身上具備了以上任何一種素質,就能以很強的生命力存活職場,而不會輕易地被人替代。身在職場,你必須適應工作的變化,適應老板的喜怒無常和空頭支票,適應不進則退的職場大環境。
謙虛低調是“保護傘”
強者總是低調,弱者偏愛逞強。許多富人看起來就跟普通人一樣,衣食住行都很簡單,從不顯擺,他們深知行走社會的第一件事就是“保護自己”。
1.別做出頭鳥
莊子的《逍遙遊》裏有這麼一個故事:一天,吳王來到猴山上遊玩。山上的猴子見生人來了,四處逃散,紛紛躲進樹林,唯獨一隻小猴子在吳王麵前跳來跳去,似乎是有意炫耀膽量。吳王很生氣,拉弓就射,小猴子機靈地躲過了箭,抓腮偷笑。吳王怒了,大手一揮,命手下士兵亂箭齊發。這下完了,小猴子縱使身手再靈活也是在劫難逃,最終被射成一灘血肉。
這就是“樹大招風”的危害。窮人家孩子要想在職場中安全發展,就得學會謙虛低調地為人處世,隻有這樣“韜光養晦”,才能避免無妄之災。職場中,總有一些人喜歡在同事麵前“顯擺”自己,把自己的得意掛在嘴上,逢人就一通誇耀自己如何能幹、如何高明,完全不顧及旁人的感受。誠然,展示自己沒有錯,但是過於高調、自以為是甚至吹破牛皮的炫耀行為,會招致同事極大的反感。任何人都有自尊心,你這樣傲慢無禮、目中無人,肯定會招到絕大多數人的反感。而謙虛低調、懂得示弱的人,無需付出太多,便能得到眾人的一致稱讚和支持,為將來發展打下良好的“群眾基礎”。
強者總是低調,弱者偏愛逞強。許多富人看起來就跟普通人一樣,衣食住行都很簡單,從不顯擺,他們深知行走社會的第一件事就是“保護自己”。職場上,即便你胸中有百萬雄兵、四方之誌,表麵上也要學會“扮豬吃老虎”,尤其當自己處於弱勢時,更要學會藏住鋒芒,以謙虛和低調作為你的“保護傘”,減少來自強勢者的攻擊,避免妒忌者暗下黑手。
最熟悉的例子,莫過於《三國演義》中“煮酒論英雄”的橋段。當時,劉備寄身於曹操門下不得誌,心情很鬱悶。曹操覺得劉備不是“池中之物”,對其總是懷疑,擔心他日後會成為自己的對手,便找機會在後花園裏設下酒宴,試探劉備。一直埋頭種菜、裝作胸無大誌的劉備,沒想到曹操喝酒時竟然說:“天下英雄,惟使君與操耳。”他當時心裏一驚,手裏的筷子掉在地上。幸好此時天上雷鳴,劉備借雷聲巧作掩飾,說是雷聲把自己的筷子嚇掉了。
如果劉備能夠偽裝得更好,對曹操這個人研究得再透一點,就不至於險些露餡。《孫子兵法》有雲:“詭道也,能而示之不能。”劉備的低調似乎與這句話不謀而合,一再裝熊,讓人視為“無能之輩”,為的是讓曹操放鬆警惕,自己也好積蓄力量以圖東山再起。先示弱,後成強,低調才是王道。
麵對強硬勢力,窮人家孩子不宜用雞蛋硬碰石頭。惹不起,咱還躲不起嗎?躲開了,另起爐灶或者等待時機,來個後發製人,一樣可以成功。職場中,為避免成為某些人(如嫉妒心很強的上級主管)的優先“關照對象”,你一定要裝成無關緊要的人,或者裝作對他威脅不大,將其麻痹住,這樣才有時間慢慢發展壯大。這一招,在政治鬥爭、職場博弈和商業競爭中,都是屢試不爽。毛澤東曾在《中國革命戰爭的戰略問題》裏寫道:“誰人不知,兩個拳師放對,聰明的拳師往往退讓一步,而蠢人氣勢洶洶,劈頭就使出全副本領,結果往往被退讓者打倒。”
“顯眼”固然風光,但很可能因此成為別人攻擊的標靶。在職場上遭人嫉妒和排擠,是源於社會資源的稀缺,越是那些優秀的、專注於工作的人,越會受到嫉妒心極強的平庸之輩的惡意“偷襲”。當經驗不足的你“閃亮登場”,表麵上得來的是鮮花和掌聲,背地裏卻要遭受同事的板磚和“小鞋”。尼采說:“蟲被踩後蜷縮起來是明智的行為,它借此減少了重新被踩的幾率。”“後勤部長”蕭何,在幫助漢王劉邦打天下之後,即使位居相國依然低調謹慎,從不居功自傲,甚至故意搞得自己聲名狼藉,以換來劉邦的安心。相反,被蕭何一手推薦的大將軍韓信,卻不懂得這一點,仗著自己功勞大,非要劉邦封侯賜爵位,終招來殺身之禍。清末重臣左宗棠,初入官場,不諳世事,常常愛“放大炮”得罪人。有一次給湖南巡撫作師爺,因敢於言事被人參奏到鹹豐皇帝那裏,多虧老師曾國藩等人上折擔保,才僥幸保住烏紗帽。在政壇磨煉數年之後,左宗棠終於看透“謙虛低調”的好處,於是官運亨通。
2.辦公室“低調”法則
身在職場,有鋒芒而不露,有才華而不盡顯,居功而不自傲,樹立“老實人”的形象,是一種不錯的發展策略,既能避開嫉妒者的“暗箭”,又能很友好地攢得人氣。生存,不是一件簡單的事,要想日子過得舒坦些,就得用“低調不低能,謙虛不謙恭”這些話時刻提醒自己。木秀於林,風必摧之。如果不想很快被“摧倒”,不妨聽從以下幾點建議——(1)低調處理內部關係,避免紛爭。在工作過程中,你難免會與同事產生一些小摩擦、小矛盾,這其實是很正常的。在處理矛盾時,要保持理性、注意方法,不要表現出盛氣淩人、沒理辯三分、得理不饒人的樣子,更沒有必要跟同事“問個清楚”、“分個對錯”,或者大肆宣揚矛盾,讓彼此之間的矛盾公開化和進一步升級。這樣,你不僅會失去一個同事,多了一個“敵人”,更有可能失去一幹同事的支持。
(2)得意或失意時不要張揚。當你因工作業績受到上級領導表揚或者提升時,不要在上司還沒有宣布的情況下,就在辦公室飄飄然地四下傳播,或者故作神秘地向關係密切的同事訴說。這樣做,必定會招來一些同事的嫉妒,引起不必要的麻煩。
在失意的時候,你也不能在公開場合向其他人抱怨、訴說上司的種種不是。這些話如果傳開了,上司肯定不會放過你,對你今後的工作發展會十分不利。
(3)切勿貪功勞為己有。很多時候,一單大項目往往是大家一起努力的結果,即使你是主要參與者或者做出頭號貢獻,也不要忘乎所以、妄自尊大,把榮耀功勞獨攬於一身,甚至連上級也不放在眼裏。如果把功勞都攬在自己身上,同事們會在工作中有意無意地排擠你,讓你碰釘子,領導和上級更是會看你眼眶子發青。想做到不卑不亢不容易,但是相對而言,“卑”絕對要勝於“亢”。
有了榮譽,就更要謙虛。具體的做法有很多,但隻要做到以下兩點就可以了:第一,對同事要加倍客氣,榮譽越高,頭越要放低;第二,不要逢人就提起你的“光輝業績”。不獨享榮譽,就是不威脅別人的生存空間。你的榮譽會令其他人變得黯淡,產生一種不安全感。你的感謝、分享和謙虛,就像是給這些人吃下了一顆定心丸,別人會覺得你很安全,值得信賴。
(4)對待弱勢者要保持平等。即使你現在是處於受上級得寵的地位,也要端正自己的態度,不要總將你的優勢淩駕於弱勢者的自尊心之上。或許你的本意是想讓別人更加尊重你,但這種方式卻是錯誤的。隻有在任何場合上都保持謙虛平等的態度,接近你的人才會越來越多,你的事業才會越來越順。當然,做人要謙虛,並非讓你去故意“裝孫子”、做縮頭烏龜,你要在低調做人的同時發展自己,做好自己該做的事。
俗話說:人不可貌相。在職場上,敬業的同事固然值得你尊重和學習,那些看起來閑人懶漢式的同事也不要輕易得罪。老板絕不是傻瓜,他不會平白無故地讓人白領工資。那些看似遊手好閑、能力“平庸”的同事,往往都有著非同尋常的“背景”和價值。關鍵時刻,也許老板還得靠他們來救駕呢。在不知情的狀況下,千萬別和他們過不去,或許你根本就得罪不起他們。
好習慣是成功的墊腳石
好習慣越多,駕馭自己的能力就越強,你也就容易走向成功。成功在某種程度上是由良好的習慣造就的,窮人家孩子要記得這一點。
習慣對於每個人的影響是巨大的,它看不見摸不著,卻實實在在決定你的前途:習慣於泡在溫水裏的青蛙,感覺不到溫度的變化,在水中喪失了彈跳力,最後被慢慢加熱的水燙死——這跟許多職場人的遭遇是一樣的;道路前方一顆不起眼的小石子常使人腳下拌蒜,這是因為你習慣於匆忙地抬頭走路而忽視它的存在——這跟許多職場人遭遇的“麻煩”也是一樣的,往往因為小事出錯而遭遇大麻煩。在美國雷曼兄弟公司沒有倒閉之前,曾經發生過這樣一個事故:一個交易員把一個小數點打錯了位置,使得賣出去的股票數額一下子放大100倍。股票市場很快大亂,股數瞬間暴跌120點,上百家藍籌股、高達400億英鎊的市值一下子全不見了。不用說,那個被“小數點”害了的交易員,很快被卷鋪蓋走人,由於讓老板一夜之間損失數千萬英磅,他在業內口碑差勁到找不到工作,無奈隻好改行。
好習慣可以讓你避免遭遇這位交易員的可憐窘境,不必“經常總結失敗的教訓”。實際上,你總結教訓越多,說明你犯的錯誤就越多。在“細節決定成敗”深入人心的今天,幾乎每一位領導都會十分注意手下人身上的“細節”,這些細節說白了就是“習慣”形成的。由於壞習慣而表現出的不良細節,會讓老板心中不快,甚至會因此把你的人品看扁。
還有“吃完飯不及時收拾飯盒,辦公桌上狼藉一片”、“大熱天,客戶一身汗進來,你送上燙得讓人沒法喝的熱水”、“在上司的辦公室開完會,你人離開了杯子卻忘了帶走”、“做事毛手毛腳,看也不看就把一疊重要文件送進碎紙機裏”、“上班時間私人電話聊個沒完沒了”、“順手牽羊拿公司的東西”、“常穿另類出格的衣服上班”……這些工作中的壞習慣,會嚴重阻礙你事業的發展。所以說,現在開始,窮人家孩子就該主動養成一些職業化的好習慣,隻要你做好了,就不怕別人說。
下麵,就來看看那些有助於你事業發展的好習慣——1.守時的習慣
事實上,很多人都不把遵守時間當回事。在求職或者商務會麵時,他們覺得晚到10分鍾沒什麼大不了,有的人甚至認為這樣才能顯示出你的“重要性”和“特別之處”。如果你是一位日理萬機的老總或者是身價不菲的“大牌”也就算了,但如果你是一個普通的員工,最好還是改掉遲到的壞習慣,把約會守時、不遲到,作為工作中的一件大事去做。
若要人敬己,先要己敬人,守時是對對方的一種尊重。不守時,會給人一種不信任感,對方會覺得你很差勁,對你留下不好的印象。尤其在會晤重要人物或者趕赴重要會議時,不守時會直接讓你痛失機會。
你不僅要守時,更要盡量早到。早到可讓你有更多的調整時間,從容麵對別人,讓對方感受你的自信。在這裏,建議前一天晚上就安排好第二天的日程,寫在紙條上以防忘記。當天提早出發,留足備用時間,寧可早到也別遲到。在商務會麵時,即使早到也要選擇在規定時間之前5分鍾入場。
2.察言觀色的習慣
假如你麵對情緒不好的客戶時,即使不能好言安慰,也不要在失意者麵前談笑風生。正所謂“說者無意,聽者有心”,你的得意會襯托出對方的失意,甚至會讓對方認為你是故意嘲笑他,故意、跟他過不去。“麵子”對任何人都是重要的,在商務朋友麵前,千萬要注意你說話的方式和內容,並要努力照顧到對方的情緒。
想左右逢源、受人歡迎,說話時就要察言觀色,記住別人的得意事,在適當時候點出來。如果你不想給對方雪中送炭或者錦上添花,那麼微笑或者嚴肅地點頭,就是最好的選擇。
3.任務管理的習慣
效率專家艾伊貝?李對鋼鐵公司總裁提過以下建議:首先,在紙上寫出至少5項明天必須要做的工作,按照重要性排序;然後,將這張紙放入口袋,到了第二天先處理第一項,在結束第一項工作之前不必考慮其他事;接著,用同樣方法專注於第二項、第三項、第四項,直到所有必須做的工作全部完成。如果一天你隻能做完兩三項的工作,也不必太過於介意,因為重要的第一項工作你已經做完了,其他的工作可以等待明天。鋼鐵公司總裁自己試了一段時間後,效果驚人,於是要求屬下跟著做。
你也可以按照這個方法做,養成每天任務管理的好習慣,分清工作的主次關係,認清任務的輕重緩急,從最重要的事入手。你每天麵對的任務,按照輕重緩急,可分為四個層次:重要且緊迫的事、重要但不緊迫的事、緊迫但不重要的事和不緊迫也不重要的事。
①重要且緊迫的事,如“下午交貨”、“當天截稿”、“最後一輪談判”,是你的當務之急,是實現事業和目標的關鍵環節,它比其他任何一件事都值得你優先去做好;②重要但不緊迫的事,如“開辟新的渠道”、“鞏固與客戶的關係”、“策劃新的項目”、“改善辦公室的硬件條件”,這些事情我們可以暫時放下,但不能拖延太久,否則你很快就會後悔當初為什麼沒有早點著手解決它們;③緊迫但不重要的事情,如“發送一份重要傳真”、“通知明天的麵試者”,需要你抽出很短的時間迅速解決;④不緊迫又不重要的事情,如“辦公室健身”、“看提高業務水平的書”,需要你最後閑下來才考慮它們。
堅持這樣去做,你就不必每天在下班後繼續加班了。習慣的力量是如此巨大。好習慣能成就一個人,壞習慣能束縛一個人。美國著名商人保羅?蓋帝一次在小旅館裏過夜,淩晨3點鍾醒來想抽一支香煙,打開燈發現兜裏沒有煙,於是穿上衣服走到3英裏外的商店買了一包煙。回旅館的路上,保羅?蓋帝心想:我自認為有足夠的理智對別人下命令,自己卻要在三更半夜離開舒適的旅館,冒著大雨走過好幾條街,僅僅是為了得到一支煙!他生平第一次意識到自己已經養成了一個不能自拔的壞習慣,暗暗下定決心犧牲極大的舒適感去改掉這個習慣。保羅?蓋帝把桌上的空煙盒揉成一團,扔進廢紙簍,然後脫下衣服,再度穿上睡衣回到床上。幾分鍾後,他就進入到一個深沉滿足的睡眠中,自那晚以後,他就強迫自己沒再抽過一支煙,慢慢地也就沒了抽煙的欲望。
隻要我們能夠控製自己,在工作和生活中養成很多好習慣,就能讓事業迅速地發展。時時警惕,去除那些危害你生活的壞習慣。好習慣越多,駕馭自己的能力就越強,你也就容易走向成功。成功在某種程度上是由良好的習慣造就的,窮人家孩子務必要記得這一點。
站好一班崗,撞好一天鍾
其實,無論做什麼工作,窮人家孩子都要力求做好做到位。踏踏實實做事,你的能力會獲得極大的提升,美好前途也就指日可待。
1.每項工作,踏實練好基本功
國內一位著名的培訓大師說:“工作就好比是‘和尚撞鍾’,你不僅要‘當一天和尚撞一天鍾’,還要努力把鍾擦亮了、撞好了,因為你不是要一輩子做撞鍾這份工作,而是要奔著主持的位子去的。”
其實,無論做什麼工作,窮人家孩子都要力求做好做到位。踏踏實實做事,你的能力會獲得極大的提升,美好前途也就指日可待。練功之人最需要做好什麼?考試如何能取得好成績?運動員憑什麼脫穎而出?無名小卒如何成為大將軍?答案隻有七個字:踏實練好基本功。凡成大氣者,注定是做事最用心、基本功最紮實的人。
簡單的東西往往是最難做的,但它們是成大事的基礎,你必須一絲不苟地做到熟能生巧的程度。無論時代如何浮躁,你都要對自己有預期,願為某種能力的提高去付出。被稱為“經營之神”的台灣富商王永慶,最早開米店的時候,由於沙子太多,他就一粒一粒地將米沙分開,打出“我的米沒有沙子”的招牌,這正是他發跡的開始。每個人的職業之路都很簡單,那就是踏實練好基本功。
工作中,窮人家孩子要積極思考、大膽創新,做出好成績在當下受益。
被譽為“最偉大推銷員”的原一平,剛開始推銷保險時業績平平,甚至連房租都交不上,隻能睡在公園的長椅上,用自來水洗臉。原一平沒有氣餒,組織專門針對自己的“批評會”,請五六個同事或者投保客戶吃飯,目的隻為讓他們指出自己的缺點,比如“你的個性太急躁了,沉不住氣”、“有點自以為是,聽不進別人的意見”、“常識不夠,必須加強進修”……原一平把這些“逆耳忠言”記錄下來,隨時反省和鼓勵自己,使推銷工作日益完善和成熟。最後,原一平的銷售業績連續15年保持全日本第一。
為了生存,窮人家孩子必須徹底改變目前的不良現狀,讓自己具備“到哪裏都能把飯碗端好”的能力。不要每天帶著一臉的茫然和無奈去工作,機械地完成老板的任務,熬到月末領回工資;更不要業績不突出,還時常抱怨:“在這裏拿的實在太少了!”
台灣一家企業的員工手冊裏,有這樣一條:“努力工作不如用心做事。每天你能不能多用心做一點?”這條守則是在提醒著自以為“努力工作”的員工,隻是看起來“努力”是遠遠不夠的,還得專心用心地做好。在公司裏麵,你要保持主動,不等老板交代,便主動去做自己應該做的事,並且還要做好。
上海一家機械公司的老板說:“我們這一行最迫切需要的,就是‘能想又能幹的人才’。在我們的生產與行銷體係中,每件事都能改進。”不要等到別人督促才想著解決問題,更別信奉“少做少犯錯”的謬論。你對自己的期望比老板對你的期望高,那麼你就無須擔心失去工作。如果你能達到自我設定的高標準的工作要求,晉升也就指日可待。
美國“鋼鐵大王”安德魯?卡內基,最初是鐵路公司的一名電報投遞員。有一次節假日值班時,他接到了一份緊急電報,說附近鐵路上一列貨車車頭出軌,要求各班列車立即改道行駛。由於是節假日,卡內基怎麼也找不到可以發送電報的接線員。根據當時鐵路公司的規定,電報投遞員如果擅自冒用接線員的名義發報,將被立即革職。卡內基清楚不能違反規定,但是人命關天、形勢緊迫,他沒有多想,利用自學的發報知識迅速敲下發報鍵,以接線員的名義下達命令給班車的司機,讓他們立即改道,避開了可能造成的多車相撞的惡性事故。第二天上班,卡內基將辭職信遞到上司辦公桌上。上司將卡內基叫到辦公室,當著卡耐基的麵將辭職信撕毀,拍著卡耐基的肩膀說:“我們需要你這樣能把分外工作幹得出色的人!”
2.做出額外貢獻,全靠態度
那些在業內出類拔萃的佼佼者,與尋常人的區別在於他們“在做好分內事的同時,為公司做出更多的額外貢獻”,正是憑借這一點,他們得到了很高的回報。
做生意也是一樣,比如街上同時開了兩家小吃店,店鋪規模和經營項目都差不多,店主都是從農村來的小兩口,幾個月下來,生意狀況卻完全不同:街西的生意越做越大,街東的買賣卻一天不如一天。原因在於街西的兩口子很熱情,總愛與客人打招呼,久而久之回頭客很多,老板娘每次都是問:“加一個雞蛋還是兩個”、“耽誤您時間了,給您多來個包子吧”、“沒零錢,改天再還吧”。相比較,街東的兩口子卻是用心不夠,隻顧埋頭幹活,很少說話,老板娘總是表情麻木地問:“加雞蛋嗎”、“你要是時間緊,就先走吧”、“整錢也行,我們能找開”。日子久了,食客們總是喜歡到服務態度好的街西小吃店買早餐,而街東的那一家很快就關門走人了。同樣是賺錢的工作,態度至關重要。
幹什麼工作都需要踏實定心的人,不定心者難成大事。假如你月薪5000元,在一個有前途剛起步的企業裏為一個對你夠意思的老總做事,這時候另一個老板來挖牆腳,給你開出年薪20萬的價碼,你會不會去?如果去了,你很可能就走錯一步。首先,任何金錢上的允諾都是沒譜的事,人家給你20萬,是因為覺得你值那麼多錢,如果你幹不出上百萬的業績,可能就一個子也不會多給你;再者,如果你真的值這個價錢,跟著這個信得過的老板有一天一樣能拿20萬,何必被人一句話就給忽悠了,就跟著跑呢?
窮人家孩子找工作時,要看能從這份工作中學到什麼和長期工作的回報,而不要隻盯著眼下能掙多少錢。
定心工作,需要你不斷積累經驗和增長閱曆。越是博學之人,越是視野開闊、頭腦冷靜,處理大問題越從容不迫、舉重若輕。浮躁的社會,定心者勝出。在專注中努力、奮鬥和自信,在工作中體現自己的附加值。
企業在用人時強調個人的知識和技能,但在實際的工作中,認真與能力並重的人才是企業最需要的。無論你的職位高低,隻要工作認真就會使別人信任你,繼而讓老板更多地關注和重視你。這一點,每一個窮人家孩子都要心知肚明。
3.巧幹勝蠻幹,做事有技巧
假設你是皇子中的一員卻不是太子,心裏很想當皇帝,你該怎麼辦呢?最直接的做法就是“取而代之”。你躍躍欲試、招兵買馬,決定在某個絕好的時機下手,逼父皇退位,自己繼承皇位,然後把兄弟打發到老少邊窮地區,將太子找機會“黑掉”,這樣你就能“一統江山,千秋萬代”了。
這個計劃想得倒是很好,但是實際結果很可能是你因“大逆不道”的謀反罪名被拉出去砍頭、全家滅門。中國兩千年封建曆史上能夠“一站式奪權”的成功者不到十人,李世民、李隆基和朱棣雖然都是幸運兒,但是奪權過程也是驚心動魄、命懸一線,除了要有軍師良將,更要有天大的好運氣才能成事。像這種成功率在5%以下的風險投資,最好還是“非誠勿搞”。既然直接的不行,你又那麼想戴皇冠、穿龍袍,就不妨慢慢來,走“曲線救國”的路子,憑自己的辦事能力和不漏痕跡的馬屁逐漸得到父皇的賞識,如果還能生個“好聖孫”,就能為自己正式越級轉正增添很大的籌碼。總之,硬的不行咱就來軟的,巧幹要遠遠勝過蠻幹,有技巧地做事會讓你回報頗豐。曆史上,巧取皇位的經典案例,非清朝的雍正皇帝莫屬。
愛新覺羅?胤禛是康熙的第四個兒子,年輕時跟著老爸遊江南,奉旨祭曲阜孔廟、盛京祖陵,親征噶爾丹、征掌正紅旗大營,算是康熙比較賞識的一個兒子。不過康熙的孩子眾多,成年的阿哥就有24個。相對於當了近四十年太子的二阿哥、精通經史的三阿哥、賢名遠揚的八阿哥和康熙最鍾愛的“大將軍”十四阿哥,素有“冷麵王”之稱的胤禛優勢並不明顯。胤禛很聰明,表麵上韜光養晦,在父皇麵前一副無欲無爭的姿態,背地裏卻扶植自己的勢力,培養“四爺黨”,像“死黨”年羹堯、十三皇子胤祥、舅舅隆科多(以及呂四娘、十三太保等傳說中的武林高手),都在他爭取皇位的過程發揮了重要作用。接下來,胤禛開始了一係列頗有老爸康熙“風範”的大手筆:在江南“煽動”災民鬧事,軟磨硬逼掏走地方官和富商二百多萬兩銀子籌款賑災;追討國庫欠款,逼老臣子上吊,逼皇子王爺變賣家當;借刑部冤案隔岸觀火,讓八阿哥和太子鬥得兩敗俱傷;借年羹堯之手使太子再度被廢。由於做事魄力、懂得人脈積累和兒子弘曆深得康熙喜愛,康熙死後,44歲的胤禛終於坐上了夢寐以求的皇帝寶座。
甭管是康熙親傳還是在隆科多的幫助下篡詔奪位的坊間謠傳,胤禛是憑著自己的巧幹,獲得了想要的位子。這跟在職場裏往上爬的技巧差不多,想一步到位是不現實的,你需要用“處下”的智慧巧妙贏得上級的心,再加上能力、氣質和人脈的積累,時機恰當自然就能順利出頭。
窮人家孩子奔前途,幹工作,需要有靈性,懂得“取巧”之道。一項看似複雜而長期的大目標和大任務,你可以靈活地切割為幾個可執行的小階段。正如日本著名馬拉鬆選手山田本一的做法:每次比賽之前,乘車把比賽線路仔細察看一遍,把沿途比較醒目的標誌(銀行、大樹、紅房子)畫下來,直到賽程的終點。比賽開始後,山田本一以很快的速度奮力向第一個目標衝去,等看到第一個目標後,又以同樣的速度向第二個目標衝去。這樣40多公裏的賽程,被分解成幾個小目標,耐力、體力和意誌上就能輕鬆地扛到最後。
工作中,我們也是要像山田本一這樣,把“體力活”變成“腦力活”。把有限的能力和精力,投入到正確的環節中,這樣就能多快好省地收獲好結果。比如某地產老總要求秘書把“特急的文件”放在紅色文件夾裏,“立即批閱的文件”放在綠色的文件夾裏,“今天要處理的文件”放在橘色文件夾,“本周要處理的文件”放在黃色的文件夾裏,“周末批閱的文件”放在白色的文件夾裏。這樣一來,他就無需在不重要的行政事情上浪費更多精力。
美國和前蘇聯進行太空競賽的時候,美國飛船由於升天後失重,派克筆寫不出字,美國航天局成立專門的攻關小組解決這一問題,而這件興師動眾的事在前蘇聯那裏卻輕鬆地解決了,因為答案很簡單:把派克筆換成鉛筆。
沒有正確的做事技巧,注定成就不了大事。英國著名物理學家盧瑟福,經常教導身邊人要學會巧幹。一天深夜,他走進實驗室,看見一個學生在伏案工作。盧瑟福問:“喬治,這麼晚你不休息嗎?”學生答道:“我在工作。”盧瑟福接著問:“那你白天做什麼呢?”“一樣工作。”“那你用什麼時間來考慮如何不用加班就把工作做好呢?”
拉車不看路的是傻瓜,悶頭做事不想轍的是笨蛋。不管你是白天忙還是晚上忙,一定要保證自己忙得“省力”且忙得有價值,千萬別弄得自己連“喝水和上廁所的時間都沒有”。處理各種問題需要不同的策略,“會辦事”、“能辦事”是一種技巧加經驗的境界。忙碌絕不是高手工作的主要形式,“用腦、巧幹、有方法”才是做好事情的三原則。
4.憑實幹換來位子
“海歸派”副總李馨媛,老家在山東的一個小村子裏,她上學時成績一直不太好,小學階段中遊偏下,初中階段默默無聞,高中階段中等偏上。高考時,李馨媛憑借“穩定”的發揮,“搭”上了本科線,被外省一所名不見經傳的三流大學錄取了,當時班上所有同學都不看好她的前途和專業。事實上,在大學裏,李馨媛的英語四級考了三次才勉強通過,但是她硬是憑借自己的一根筋,考取了西北工業大學的碩士研究生。按說考上了研究生,壓力應該小了,別的同學邊打工邊談戀愛,可李馨媛還是整天抱著書本啃,她自嘲地說“我學習很吃力,現在下工夫,是為了按時畢業”。大概是別人的倦怠成就了她,畢業時她因為成績優秀,被保送博士連讀,後來被學校推薦公費赴美留學!
為什麼名額會落在她的頭上?所有認識李馨媛的人都很疑惑,就連李馨媛自己也很意外,因為申請的人確實很多,比她優秀的成績好的人也很多。實際上,讀研三年間,她很本分地做學術、做試驗,畢業之前就已經在國際權威雜誌上發表過幾篇有分量的論文,在高分子材料領域方麵不知不覺做到了世界頂尖水準,成為業界的年輕專家。就這樣,留學歸來後,李馨媛被一家德國公司以年薪15萬美元聘走,成為該公司在中國區的副總。
微軟有一句格言:“沒有任何職位是靠幸運獲得的。”隻有踏實做事、低調發展,你才能一步一步收獲好結果。生活中,很多人得了一份好差事,卻很少懂得去重視它,忙著拉關係、找貴人,卻沒有努力提高自己的業務能力。有一個真實的故事,某著名國家電力機構有一個提副處的名額,主要的候選人有兩個,一個是跟局長關係“最鐵”、業務水平一般的小黃,另一個是業務能力超強、在同事中口碑不錯的小夏,結果局長最終提拔了小夏。領導不是傻子,不會光看你給他好處的多少決定是否會把好事給你。明朝首席奸臣嚴嵩,除了會給嘉靖皇帝寫青詞外,連當內閣首輔的格都不夠,之所以能夠把持朝廷二十多年,是因為他會用人,把重要的位子上都放上自己提拔的合適人選,因而貪墨多年遭遇多次彈劾而不倒。嚴嵩選人時心裏頭很清楚:沒啥能耐的人,多要錢給他小官做;能力一般的,多要錢給他地方官當當;有安邦之才的,不要錢也要重用,以禮待之,爭取培養成門徒,為自己退休後留後路。在重要崗位一旦用錯了人,領導者的麻煩事就會很多,甚至有可能丟掉烏紗帽。說一千道一萬,業務水平不行,領導肯定不會給你提幹的。
法國小夥子羅伯特?胡雅特,當初是懵懂地進入餐飲業的。母親托人把他安排到巴黎一家大飯店當學徒,胡雅特當時隻是渾渾噩噩,這樣的工作狀態,顯然離成功的機會很遠。學徒期結束後,飯店安排胡雅特做一名侍應生。通過與同事的交流,胡雅特意識到要想在這一行有所發展,就要有掌握多種語言的能力,這樣才好與客人們自如交流,於是在工作之餘,胡雅特開始自修英語。三年後,飯店要選派幾個人去英國實習,胡雅特聽到這個消息後,立刻跑到總經理辦公室,說已經自學多年英語,有很好的英語基礎,希望能夠得到這次機會。總經理被他流暢的英語口語打動,給了他這次寶貴的機會。胡雅特非常高興,因為三年來下的苦功沒有白費,幫助他贏得了這次寶貴的機遇。
在英國實習“鍍金”一年後,胡雅特的英語水平突飛猛進,能夠流利地用英語跟客人溝通,因此得到提升,由侍應生升為領班。緊接著,德國一家五星飯店要求跟胡雅特所在的飯店交換一個服務人員實習,胡雅特得知這一消息後,再次來到了總經理辦公室。總經理根據胡雅特以往的突出表現,答應了他的要求。當時正值德國旅遊業不景氣的時期,飯店的經營業績不佳,胡雅特認為這是個好機會,如果自己能多招攬遊客,無疑會使自身價值大大提升。胡雅特利用飯店過去的客人資料,設計出一些有針對性內容的信函寄給不同的客人,並在卡片上印上精美的圖案,根據客人不同的喜好,在信函裏介紹飯店的特色服務,以全新的營銷策略吸引老顧客的眼球。這一方法使觀光客人數大為增加,幫助飯店平穩渡過了這段蕭條期。
實習期滿後,胡雅特回到巴黎的原飯店,由於德國飯店老板的極力推薦和業績突出,被提升為飯店業務部副經理。在具備法語、英語和德語三種語言能力和綜合法律知識後,胡雅特來到心中向往已久的美國。為深入考察美國飯店業,胡雅特來到紐約曼哈頓被稱為“飯店之王”的華爾道夫大飯店,把介紹信交給飯店總裁,申請一次考察學習的機會。胡雅特明白,想深入了解美國的飯店業,必須從基層人員的嘴裏了解最真實的情況。於是,副經理級別的他開始幹起擦地板的工作。恰好華爾道夫飯店總裁來餐廳視察,看到這個隻見過一麵的法國飯店副經理擦地板,好奇地問道:“你不是巴黎來的胡雅特嗎?”胡雅特笑著說:“是的。我想親自體驗一下,美國飯店的地板有什麼不同。”這次相遇,使胡雅特得到了華爾道夫飯店總裁的賞識,有機會進入美國的飯店業,最終成為美國洲際大飯店的總裁。
胡雅特的經曆,值得很多窮人家孩子回味。當你“內功”不夠的時候,不要僥幸奢望機遇的光顧。經過漫長的實幹和奮鬥,成功便會水到渠成。
窮人如何站穩職場
初入職場的第一年,無論是從企業還是個人的角度來看,窮人家孩子都要經曆碰撞、融合和沉澱這三個階段後,才能真正地融入公司,磨合期少則兩三個月,多則半年一年。這個時候,樹立積極的觀念和正確的學習態度會對你助益頗深,一方麵你要下力氣熟悉業務,迅速提高專業能力;另一方麵你要學會察言觀色,對同事、上司和老板等形形色色的人物有一個清晰直觀的基本判斷和人際定位,力求盡快融入這群人之中,讓這些人很快地了解你的優點。頭一腳如果踢不好,你就會長時間徘徊在職業門檻之外,處境艱難且前途迷茫。
為了不使燙金的文憑、一身的才華變得毫無用處,開始職場之路的你,應該努力做個合格的“新劄師兄” (廣東話,指剛參加工作或者升職的人),適應多變的職場環境——1.做事有強項,做人留心眼
職場競爭很激烈,人際關係很複雜,在你上班的地方,每天都有暗中的博弈和較量,如果你做人大大咧咧、做事很差勁,就很容易吃虧、走黴運。職場是你養家糊口的一畝三分地,更是事業起步和發展的平台,職場成敗決定你的前途和命運,關乎你一生的走向。你在職場中處於什麼樣的位置,很大程度上取決於你做事的能力和做人的心機。
學不完的職場智慧,看不盡的別人命運的起起落落,你多問問自己:我在職場裏扮演著什麼樣的角色?我現在的事業還算順利嗎?我怎樣才能活得更好,賺得更多,升得更快呢?從步入職場的第一天起,你就該好好琢磨這些問題。
窮人家孩子要有心眼有能力,做事積極謀劃、心思縝密,做人從不稀裏糊塗,無論職場形勢如何變化,始終處變不驚。為了一定的目的,你要能忍耐,能遷就別人,不以自己為中心,從不計較得失和麵子,最大限度地謀求幫助和扶持。當年的“上海灘皇帝”杜月笙,剛開始做小弟的時候,每次分贓後都把自己領到的錢拿出一部分分給身邊的兄弟。黃金榮感慨地說:“了不得,上海灘的天下早晚是這小杜子的。”果不其然,多年以後這句話應驗了。
在職場上,和同事和上司說話時,一定要多長個心眼,絕不能在背後拿別人的缺點和問題說事,即使是得罪過自己的人。常言道:“言及莫論人非”,職場上卻要做到“言及莫論人”。如果在錯誤的時間、錯誤的地點,向錯誤的對象說了一句正確的大實話,恐怕會後患無窮。最為安全的做法,還是不拿他人作為話題。
如果有同事將隱私告訴你,說明對方已經信任你,你們之間的友誼肯定要超出其他同事一截。如果他在別人口中聽到了自己的隱私,便會認定是你出賣了他,於是在心裏“罵你千遍也不厭倦”,並為以前付出的友誼和信任後悔。因此,不要隨意泄露個人或者他人的隱私,這是鞏固職業關係的基本要求。如果做不到這一點,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹,你的人緣也會大打折扣。
2.合群至上,不做“孤膽英雄”
剛步入社會的窮人家孩子,難免有“個人英雄主義”的傾向,許多年輕人總是習慣於遊離於“人事”之外獨行俠式地悶頭做事,其結果往往是屢屢受挫、不受歡迎。由於不懂得合作,不曉得人際關係的重要性,他們不僅失去難得的機遇,還被無情地淘汰出局。苦酒都是自己釀的,當你羽翼尚未豐滿、潛力沒有轉化為能力時,最好還是老老實實地做好自己的事,而不是儼然一副領導模樣,對周圍人指手畫腳或者像個“憤青”一樣瞧誰都不順眼。
說話不要太衝,脾氣不要太大,要求不能太高,“你以為你是誰”,當生活賜予你機會的時候,要懂得珍惜和感恩,不要因為錯誤的人際交往方式使你總是“跳來跳去”。美國社會心理學家布羅尼克認為:“成功,需要你投入可觀的時間鑽研業務,並得到眾人的溢美之詞和讚賞。”
缺少他人的認可,你的才能便毫無意義。有的人為了突出自己,經常無端批評、貶低別人,把功勞全攬於自己身上,這樣的人很難與別人繼續合作。著名成功學家戴爾?卡耐基說:“事業上的成功,20%是基於你的專業能力,80%要靠你的人際關係以及與人合作的品行。”做任何一項事業都需要他人的幫襯。許多時候,機會不是你爭取到的,而是大家給你的。不要小瞧了人際關係的力量,在世上與你同等條件的人才多得是,自以為聰明的人實際上最為愚蠢,必須要樹立“讓大家幫助我成功”的理念。“頂誇克”,這項物理學的重大發現是由兩個實驗組的800多人攜手完成的;Windows2000的產品研發是由超過3 000名軟件工程師和軟件測試人員共同參與完成的。如今,成功者既要有一流的個人能力,也要具備一流的人際合作能力。一滴水放入大海,才能永不幹涸,個人能力的實現,注定離不開人際環境。不管你是做學術研究還是從事高度競爭的職業,人際關係都與你的發展密不可分。
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。任何想單打獨鬥取得成功的人,都是在癡心妄想。古人說得好:“下智者用己之力,中智者用人之力,上智者用人之智。”單靠一個人的腦袋孤軍奮戰,再怎麼聰明也沒有合幾人之智來得快。世界首富比爾?蓋茨,如果沒有保羅?艾倫、史蒂夫?鮑爾默等一批幫手的鼎力相助和手下那些聰明絕頂的軟件工程師,微軟根本不可能成為IT業的龍頭老大。
你與同事、上司及下屬的關係,決定你未來的發展。除非你與別人有著良好的關係,否則任何知識技能都不足以使你在工作中得心應手、發揮自如。這就要求我們在與人相處時做到:不主動侵犯某人利益,不去和某人計較小事;盡量站在某人立場上考慮其感受;認真了解每個人,不低估任何人的價值;虛心向人請教或尋求幫助,注重禮尚往來。一旦建立了良好的人際關係,創造出一個激發潛能的和諧氛圍,你的職業之路便會越走越寬、越走越順。
3.給老板結果,業績是“錢途”的籌碼好萊塢電影《甜心先生》裏,有一句經典的台詞,橄欖球明星在電話裏對他的經紀人大聲吼:“讓我看到錢。”這其實是老板對所有員工的心聲。當湯姆?克魯斯扮演的經紀人被炒魷魚離開公司時,他問全公司的人:“誰願意和我一起走?”鴉雀無聲,隻有一個暗戀他的花癡的女人站出來說:“我願意……可是,三個月後我就能升職了。”雖然她最後還是跟著湯姆?克魯斯走了,但是這畢竟是電影情節,現實中誰願意舍棄即將升職的單位,跟著一個前途未知的窮小子混呢?現實一點吧,“讓老板看到你給他賺的錢吧”。
做出好的結果,就是窮人家孩子贏得老板賞識、加薪和晉升的籌碼。每個老板都渴望那種遇事不上交、想盡辦法去完成任務的人。一家全球500強公司的總裁這樣說:“對於業績出色、執行力強的人,我願意為他付出任何他想要的待遇。”
給老板結果,不是光說“報告老板,我幹了”那麼簡單。好萊塢電影《時尚女魔頭》中,梅裏爾?斯特裏普扮演的著名時尚雜誌社主編米蘭達,對新人的要求簡直可以用“殘忍”來形容:要求你的事,必須做到,不管用什麼方法。最初,安妮?海瑟薇扮演的新助理安德麗婭被折磨得快要崩潰,差一點就辭職不幹,一位好心的設計師前輩提醒她:“你沒有資格挑剔上司,作為下屬,你的工作就是執行。”安德麗婭茅塞頓開,後來主編讓安德麗婭想方設法弄到《哈利?波特》未出版的手稿給女兒看,她奇跡般地做到了。在這位挑剔上司的“野蠻調教”下,安德麗婭迅速成長為“無所不能”的助理,職業能力有了質的飛躍。當時機成熟她去自己喜歡的報社應聘時,這段經曆成為她寶貴的財富。
完善到位地執行老板的命令,竭盡全力把工作做到最好,不但能贏得老板的賞識,更重要的是鍛煉你克服困難的能力。不要總給自己完不成任務找借口,借口像空氣一樣無處不在。想得到老板的器重,隻有全力以赴,把“信送給加西亞”,當然別忘了把“回信”捎回來。
任務到手後要馬上行動,不要推到明後天;把新任務和整體項目納入計劃,即使是五分鍾內能完成的事也要羅列出來。越是重要的任務越要理清頭緒,分出步驟,這樣執行起來才不至於眉毛胡子一把抓;盡善盡美是一種要求,但不能固執於細節,力圖把控工作的進度。當你確定不能獨自完成的時候,要想方設法動員一切可以動員的力量幫忙,人力、物力和財力都是可以借的,隻要能給老板一個滿意的結果,這個努力就是值得的。不管麵對什麼困難,都要泰然處之,老板大都欣賞那些麵對危機不動聲色的人。
4.說話謹慎,不能“想當然”
在職場上,說話和做事不能想當然。不動腦子、過於輕率的表達,會讓你後悔莫及、吃盡苦頭。“想當然”是害人的,在你不了解真相或者在不冷靜的情緒下做出的任何行為都是不恰當的,嚴重的還會破壞人際關係。
比如單位裏調來一位新主管,據說是專門派來整頓業務的。你覺得這下可好了,努力做事的人能得到提拔和重用了,於是你就在新主管麵前積極表現,與那些成天“混日子”的人劃清界限。可日子一天天過去,新主管似乎跟前任一樣毫無作為。你很失望,也開始自暴自棄地磨洋工、混日子,以這種極端的方式發泄不滿。一晃半年多過去,就在所有人都得出新主管“換湯不換藥”的結論時,這個平時看起來一臉笑嗬嗬的“頭頭”卻痛下狠手把所有不幹活、業務不行的人統統開除,能幹者直接獲得晉升。當你在“下崗”名單上不幸看到自己的名字時,立刻追悔莫及,主動找主管解釋,誰知道主管這樣回答你:“小陳呀,我剛來的時候,你的表現不錯,業務也很強,後來不知怎麼你不好好幹了,可能是你看到我不慍不火、無所做為的管理態度有點失望。其實,我這樣做正是為了去偽存真、分清泥沙和金子,不能想當然地拍腦袋決定一個人的去留,如果剛來的時候,我就大刀闊斧地‘嚴打’‘整風’,相信那些狡猾的‘牆頭草’早就偽裝成另一副模樣了……不管怎麼說,你的這種工作態度是要不得的,希望你在下一個單位工作裏,能好好幹!”
得到這樣的一個結果,你能不後悔嗎?事實上,當你不能明確判斷出誰是“好領導”,誰是“壞領導”,誰是“好同事”,誰是“壞同事”時,千萬別輕易草率地得出定論。說話不要輕率,做事不能想當然,工作更不要全憑主觀。不要想當然地以為,老張看起來一臉忠厚老實,也許人家背地裏是最“奸”最壞的;不要想當然地以為胡處長是你的老朋友,就會對你格外關照;不要想當然地以為吳總對你的印象不錯,就一定會提拔你;更不要以為你跟王姐的關係不錯,就能隨便地開玩笑,而人家不會跟你翻臉……路遙知馬力,日久見人心。“時間”檢驗真相會特別準確,謊言說多了早晚會讓人看出。想真正看透一個人,就要你長期冷靜地觀察他,不要在見麵之初就想當然地憑主觀印象得出結論,因個人好惡發生認識偏差,會使你很容易犯下可怕的錯誤。
多長時間能“看透”一個人呢?這沒有固定的標準,完全是因人而異,有的“假麵具”可能第二天就會被你識破,有的人卻要交往十多年後才顯露出真實嘴臉。雖然世上還是好人多,但是別忘了“職場如戰場,利益是根本”這句話。別隻顧真心實意地“一頭熱”,寧可冷靜地退後幾步,給自己一些判斷時間,起碼這樣你可以很好地保護自己!
職場上,不能完全相信眼前看到的人和事,說話要小心,做事要謹慎,避免出亂子、惹麻煩才是最重要的。隻有與“想當然”和急脾氣說再見,你才能擁有更好的人際關係,避免犯低級錯誤。
5.跟同事保持恰當距離
距離產生美,這句話不僅適於男女之間的感情,同樣適用於同事之間的交往。再好的夫妻相處久了都難免會產生矛盾,同事之間也一樣,如果整天泡在一起,很容易發生衝突。況且同事之間存在著若隱若現的競爭性,最好還是退後一步,保持“安全”距離為好。
喜歡羽毛球的朋友都知道,曾經在亞特蘭大奧運會和悉尼奧運會上兩奪女雙金牌的葛菲、顧俊,是世界羽壇難得一見的“黃金搭檔”。從1996年至1999年,她們在國際比賽中配對雙打從未輸過一場比賽,連勝場次竟然超過100場!盡管兩個人的特點和球風都不一樣,但技術的互補使得這對組合技術全麵、相得益彰,既有力量又不乏細膩,比賽時的默契程度更是令人讚歎。這對號稱“無敵”的拍檔,雖然在球場上共同訓練十幾年,在場外卻是私交甚少,不僅不住在一起,私底下竟然隻一起吃過一次飯。
這是教練組故意安排的,生怕兩位性格迥異的姑娘由於脾氣秉性的不同,相處過於親密而發生矛盾,繼而影響比賽成績。現在看來,教練組的做法是正確的,由於在生活上極少來往,避免了這兩個“性格天壤之別”的女孩發生種種矛盾的可能,保證了兩人在比賽場上珠聯璧合、銳不可當。
葛菲、顧俊的成功對職場信任的啟示是:與同事相處,要保持一個“適當的距離”。隻有在生活中“冷處理”,在工作上“熱交往”,才能達到最佳效果。畢竟,在職場上,工作和利益是第一位的,能否成為朋友倒是次要的。
表麵上,同事之間是要互相幫助、團結友愛,但是一旦涉及金錢和利益就不好說了。“同事”是以賺錢和事業為目的走到一起的人,盡管比陌生人多一份溫暖,但終究不如哥們之間有著互相幫襯的道義,離開辦公室的一畝三分地,誰還不是自己顧自己?因此,如果不想和同事的關係發生錯位或者變味,除了保持適當距離外,也不要隨便管同事借錢,也不要輕易借錢給同事,一旦出現問題,不僅關係會鬧得很僵,還會影響你的形象,影響個人發展。
6.會說更要“會聽”
古希臘有句諺語:“聰明的人借助經驗說話,更聰明的人根據經驗不說話。”最好的職場經驗其實是“少發言,用心聽”。有價值的人不一定是最愛說話的。古希臘哲學家蘇格拉底認為,上天賜予人兩隻耳朵、兩隻眼睛,卻隻有一張嘴,就是要人多聽多看,少說廢話。學會了傾聽,能讓你獲得有益的職場信息。
不久前,李雲明被雲南某運輸公司聘為銷售經理,新官上任之初,李雲明對公司的具體業務情況了解甚少,恰好有位銷售人員向他彙報工作情況並征求具體建議,李雲明笑著說:“小許,以你的經驗,怎麼看這個問題?”小許看領導重視自己很高興,說出了自己的想法和解決方案。李雲明從小許的話裏聽出事情的來龍去脈,心裏了解個大概,憑借多年的銷售經驗,迅速想出一套可行性方案。經過這樣一番傾聽式的業務磨合,李雲明很快上手,並得到手下銷售人員的一致認可。
在擔任新職位之初,常見方法就是傾聽,通過手下人的分析,迅速熟悉業務,度過新官上任後的第一關,同時也拉近了自己和員工的距離,贏得了好人緣。傾聽,看上去是被動的交流,實際上卻能“以不變應萬變”,達到自己的目的。
在傾聽時,務必要保持專注認真的態度,以謙遜的姿態與人溝通。對別人的話,要持一種精神飽滿和感興趣的態度,你可以通過身體語言(如目光接觸、姿態放鬆、某種專著的神情)建立一種積極的氛圍,增強對方說話的安全感;在心裏反饋對談論內容的看法,總結說話者的內容,以確認你完全理解他的話;肢體語言力求積極,麵部表情要熱情,激發其講話的興趣,不能隻是機械式地點頭或者是不理不睬,不時運用簡短的應答話語(如“嗯”、“對”、“沒錯”、“是”、“我明白”),來認同對方的陳述,促使談話繼續進行,加深傾聽信息的接收量;保持必要的耐性,讓對方陳述完整,不隨意插話打斷其完整的敘述,等到對方說完後再與其溝通;不能做毫不相關的事兒,如玩弄手裏的筆、頻繁的踮腳、做某些不雅的小動作。
不宜過早得出結論或者輕易判斷,輕易說出結論。有經驗的職場人都知道,言多必有失,給客戶下訂單時,對方出現沉默,你可千萬不要自作主張說什麼。相反,你要給顧客足夠的時間去思考和作決定。
7.馬屁會拍,與上級溝通到位
初入職場,許多窮人家孩子對上級或老板多少有點畏懼心理。有的人一見到上級就渾身緊張,說話語無倫次,戰戰兢兢,有的人甚至大老遠看見上級,就馬上繞道而行。這種做法大可不必,沒事多與上級無障礙地聊天和溝通,不管從哪個角度講,都會對你的職業發展有好處。對北京、上海和深圳三個大城市的2000名主管進行的調查顯示,2/3的主管表示他們解雇員工的原因,是因為該員工無法與上級或同事愉快相處。也就是說,身為員工無論你的能力如何,無法保持良好的人際關係,都會令自身發展受限。
與上司溝通不是刻意接近、過分戴高帽,這樣溝通不僅效果很差,潛在風險也很大。一旦給上級留下華而不實、光說不練甚至說話惡俗的印象,惹得上級生氣,後果自然會相當嚴重。因此,窮人家孩子要學會與上級進行“無風險”溝通。原則上,你應該多與上級進行業務上的探討,以此了解上級的基本想法以及公司最新的信息和動向,這會為你提升工作能力提供很好的參考,少走彎路。
從上級的角度看,企業的發展是靠全體成員群策群力的,他自然希望每個員工主動與其交流,貢獻個人智慧或者通過思想互動迸出靈感火花。對於自負的決策型上級,我們沒有必要與其“較真”,隻是說出自己的想法即可,無需固執己見,非要說服上級認可。
多與上級溝通,能從其身上學到意想不到的東西。人家之所以能成為你的上級,總有比你強的地方。聰明人早就該主動接近上級,留意他的一言一行,了解一名管理者所應具備的能力和經驗,其過程無非是“取其精華,棄其糟粕”。等你以後成為別人的上級時,才能激發手下團隊創造出更大業績,在管理團隊方麵也會更加到位。奧普電器董事長方傑,在澳洲留學時選擇在澳洲最大的燈具公司打工,每次有機會與上級一起參加大型商業談判時,都會在兜裏偷偷放上一支錄音筆,將談判內容一字一句錄下來,回家後反複揣摩和學習老總是如何談判的。幾年後,方傑成為澳洲第一商務談判高手。
隻要你肯主動與上級溝通,一定能有好果子吃。上級終究是上級,他與普通同事不能相提並論,與其安全對話要講究方式、方法和尺度。不同的上級有著不同的性格、脾氣,你要因人而異,了解上級有哪些溝通方麵的特點。一般來說,下麵的“共通原則”是你首先需要記住的:(1)溝通無需刻意,時間不宜過長,語言簡潔為主。身處管理層的人都有一些共同點:人忙事多、時間寶貴、情緒多變、討厭做作等。如果上級看你是刻意與他聊天、沒事找事、沒話找話,並且說些不靠譜的話題,就會態度冷淡、等你灰溜溜地離開;如果上級的心情不好,你還看不出火候,侃得不亦樂乎,難免會收到“逐客令”。即使上級心情不錯,你也不宜長篇大論、婆婆媽媽,最好使用簡潔的語言與上級進行短時間的交流,其效果往往事半功倍。時刻尊重上級的感受、注意上級的情緒反應,不僅是基本的禮貌,也是拉近與上級關係的最有效方式。
(2)溝通態度不卑不亢。不可否認,上級都喜歡員工對他產生景仰或者敬畏的態度,但是不卑不亢的態度卻能讓上級對你尊重。有舉重若輕的大家風度,上級才會覺得你是可培養之才。無論你的職位多低,都要讓上級感受你的禮貌、友善和誠意。千萬不能有意無意地以不屑的口吻對上級說話。
(3)傾聽多於自我表述。與上級溝通,重要的是先了解上級的觀點,而不是急於發表個人見解。有些上級很喜歡主導話語權,等自己說夠了才留給你發言的機會,因此中途貿然打斷他會使其不悅。以足夠耐心聽上級說完後再發言,才會令上級滿意。傾聽上級說話時,態度不要怠慢,多用“嗯”、“對”、“是”、“沒錯”等語氣詞,讓對方感受到你是在認真地聽。
(4)切忌在上級麵前貶低別人。千萬不要為了標榜自己而有意無意地貶低同事,這種損人利己的做法,其實最為上級所不齒。與人溝通時先要把自己放在一邊,尤其當你表達不滿時,一定要記得一條原則:對事不對人。
(5)有意識幫助上級分擔難題。與上級溝通,最佳的結果是彼此互助。你應該謹慎、敏感地關心上級所麵臨的問題,提供上級所需的建議或者幫助。當然,也可適時求助上級的幫忙,因為一個人在協助他人展現能力時會產生愉快的自豪感。通過相互幫助,既滿足了上級的這種優越感和自豪感,也能令你從中受益,豈非一舉兩得?
(6)聽出上級的“話外音”。有時候,上級會借著與你談話之機,了解一些情況或者達到某種目的,這個時候你就要聽出上級的真實意圖。比如當公司內部兩個上級針鋒相對時,一方找你聊天,言辭隱諱地說“我一直很看好你呀”,這時候你要明白人家是在試探你、拉攏你。如果你覺得這顆“大樹”值得一靠,當即表明態度,順應對方意願;如果形勢不好判斷,要保持中立態度,不輕易表態或者裝糊塗,前提是不得罪這位上級。有些說話大咧咧的上級,會牢騷甚多,抱怨某人做事不力,這時候你要保持沉默、不表態,這樣既保護了自己,又不會傷害別人。
(7)少向上級討說法。在複雜的職場中,沒有絕對的公平和公正可言。你不可能要求上級在有些事情上一碗水端平,要學會適應上級的特權。如果不知道高低深淺,受點委屈就想跟上級求個公平、討個說法,下次吃虧的依然還是你,況且有時候你所了解的,不一定能成為申訴的理由。如果你喜歡“路見不平”,與上級交流時替別人抱不平,那麼你很少會有“好報”的,情況嚴重時還會被“打入冷宮”。保持冷靜的頭腦和敏銳的觀察力是最重要的,等你深入了解了公司的文化,慢慢熟悉了上級的行事風格後,就能從容應對了。
在利益紛爭的職場中,與上級說話時要用腦子聽話、用眼神溝通,既不能把上級的話不當回事,也不能把他們的話太當回事,執行起來要有彈性,該糊塗時一定要糊塗。說到底,與上級“無風險”溝通,就是在不得罪上級的前提下拉近與上級的感情,為將來事業的發展鋪路。上級並非你想象中的那樣“可怕”,隻要你把內心真實的想法告訴上級,他一定會給你提供更好的建議,令你的思路豁然開朗。
8.利用空閑時間,加速進步
“時間就是商品”是猶太人的格言,用時間換金錢,用效率換回報,是他們的成功之道。窮人家孩子初入職場,就要抓緊一分一秒的寶貴時間,多學習多積累,快速提高自己,確保不被淘汰。想通過工作來掙得前程,就要把點點滴滴的時間看成是浪費不起的稀有財富。一個人如果每天臨睡前擠出15分鍾看書,即使每分鍾能讀200字,15分鍾就能讀3000字,一個月就能讀90 000字,一年的閱讀量就達到108萬字。如果每本書平均約10萬字,一年他就可以讀11本書。這個數目是比較可觀的,遠遠超過世界平均每人的年閱讀量。每天看書15分鍾,看似簡單實際上能堅持一年而不間斷的人很少很少。為什麼柏拉圖能成為柏拉圖,因為蘇格拉底讓學生們做晃胳膊的簡單動作,隻有他能夠長期堅持下來。這樣意義不大的事他都能堅持下來,更何況是做正確的事呢。
有些人之所以偉大,是因為他們在一生有限的時間裏,善於把隱藏的時間找出來,用於工作、學習和進步。真正聰明的人會精打細算、守財奴一樣地算計著怎樣利用閑暇的時間,把一年的有價值時間變成13個月,NBA著名球星凱文?加內特,從小就習慣於把空閑時間都花在打籃球上,他白天一邊上學一邊打零工,傍晚時分開始練球,直到淩晨被父母罵回家。如今即使功成名就、球藝精湛,加內特也每天晚上堅持做2萬次跳投,幾乎風雨無阻。
美國著名自行車運動員、“環法七冠王得主”蘭斯?阿姆斯特朗,他在上學時的時間表是這樣的:早晨5點鍾起床,6點鍾走出家門;6點30分到7點做熱身運動;7點至9點半進行日常的自行車訓練;10點鍾在學校上課,16點下課;16點到19點之間在體育館繼續訓練;19點到23點在家做功課,最後上床睡覺。在別的孩子早晨睡懶覺時,阿姆斯特朗已經開始了訓練;當別的孩子在電視機前消磨時間時,阿姆斯特朗已經結束訓練,騎車回家開始補上一天的功課。20歲那年,他贏得了全美業餘自行車組的冠軍。教練在評價他時,說了這樣一句話:“他有能力把握每一天的時間。”
時間就是加速你進步的最有力武器,成功者與普通人最大的不同在於,他們懂得如何算計時間。窮人家孩子必須學會用分秒計算時間,唯有如此,才能迅速在職場站穩腳跟。
高效利用時間,就能提高工作效率。沒有時間觀念、毫無頭緒的工作,將使你事倍功半。職場裏,多數人都在做著低效率、低效能的工作,至少浪費全部工作時間和精力的50%。而你隻要將工作效率提高到標準的10%,就能增加約10倍的收入。
坐車、走神、開無聊會議、跟老婆慪氣、焦慮、看肥皂劇……這些看似零散的時間,其實都可以用來做那些“沒有時間做”的事。努力做完一天的工作之後再休息,遠勝過把今天該做的事推到明天。不要總抱怨工作任務重、壓力大,多反省一下你的工作方法是不是有問題。老板雇你是為了創造價值,如果用同樣的錢雇別的人,人家能在同樣的時間裏幹得比你多,老板怎麼會器重你?因此要學會高效工作,把工作分出輕重緩急,如果一開始不上手,效率比較慢,不妨利用寶貴的時間惡補一些工作方法,使自己的業績不至於太差,然後再慢慢提高自己。