《勃朗寧夫人十四行詩》reference_book_ids":[7356884760892804158]}],"54":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":54,"end_element_index":0,"end_element_offset":129,"start_container_index":54,"start_element_index":0,"start_element_offset":124},"quote_content":"《浮士德》reference_book_ids":[7280461323677207615,7234830139610106920,7294563928963550217,7226995325175598114,7267108880436431883,6901126779545586696,7367569663334550552]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 戰勝失敗
以為成功者隻有成功的經驗之談，那就大錯特錯。所謂的成功者，就是珍惜失敗地餓人，再沒有比成功者擁有更多的失敗經驗之談的人了。唯一與眾不同的是他們把失敗棄之不顧，由此產生一決勝負的機會。
一、態度決定勝負
如果老天爺不曾給你顯赫的家世和出身名校的高等學曆，那麼，“態度”將是惟一能使你勝出的金鑰匙。
1997年12月，英國報紙刊登了一張英皇室查爾斯王子與一位街頭遊民合影的照片。這是一 段戲劇性的相逢！原來，查爾斯王子在寒冷的冬天拜訪倫敦窮人時，意外遇見了以前的校友。這位遊民克魯伯·哈魯多說：“殿下，我們曾經就讀同一所學校。”王子反問，在什麼時候？他說，在山丘小屋的高等小學，兩人還曾經互相取笑彼此的大耳朵。
王子的同學淪落街頭，這是一段無奈的人生巧遇。曾經，克魯伯·哈魯多出身於金融世家、就讀貴族學校，後來成為作家。老天爺送給他兩把金鑰匙——“家世”與“學曆”，讓他可以很快進入成功者俱樂部。但是，在兩度婚姻失敗後，克魯伯開始酗酒，最後由一名作家變成了街頭遊民。我們不禁要問，打敗克魯伯的是婚姻兩度失敗嗎？不是，而是他的態度。從他放棄“正麵”的態度那刻起，他就輸掉了一生。
10月底，台北陽明山上的一棟別墅正在大翻修，二三十個工人在四個樓層中忙碌著，59歲的磁磚師傅吳清吉蹲在地板上，專注地丈量磁磚的水平線。不景氣讓很多建築師傅沒了工作，但是，吳清吉的工作已排隊到明年。他長年在鴻禧山莊、陽明山、台北市信義計劃區等地的豪宅打轉，為副總統、部長、大老板們的房子忙碌。他的價格高、要等待的時間也很長，但工作還是接不完。
吳清吉，一個隻有國小學曆、年近六十歲的藍領工人應該是職場競技場的被淘汰者，卻如此炙手可熱。他不像克魯伯能與查爾斯王子讀同樣的貴族學校，但擁有另一把更可貴的人生金鑰匙，追求一百分的工作態度。態度，改變了吳清吉的人生下半場。
吳清吉與克魯伯·哈魯多，兩位年齡相仿但分住在地球兩端的人，因為態度而改變了人生。
不景氣，讓台灣的失業率攀升到5.3%，失業人口達到53萬人。但是，這股冷風掃不走吳清吉的鐵飯碗。“吳清吉”其實在台灣並不少見，走訪台灣不同行業，在不同的角落裏其實有許多的“吳清吉”，譬如，為許多名人富豪裝潢房子的木匠曾文南、動輒簽下千萬元保險保費的業務員陳品……他們都是在不景氣中，價值宜顯突出者。
而創造價值的因子，是對工作的態度——一種堅持要做到最好的執著。
態度是什麼？如果家世與高學曆是邁向成功者俱樂部的前兩把金鑰匙，態度就是最關鍵的第三把金鑰匙！
態度比教育、金錢、環境更重要。查爾斯·史溫道爾曾說：“態度比你的過去、教育、金錢、環境……還來得重要。態度比你的外表、天賦或技能更重要，它可以建立或毀滅一家公司。”在最近總經理級人物“ＣＥＯ”問卷調查中，有80%的人承認，並非特殊才能使他們達到目前的地位。這些人當中沒有一個人在班上是名列前茅的，之所以能達到目前的地位就是憑借態度。
你的人生擁有幾把金鑰匙？如果擁有第一把與第二把金鑰匙的機會已經失去，那麼取得第三把金鑰匙的主控權在你自己。
一樣是做牙醫，有人把牙醫的服務做到五星級。位於台中的永豐棧牙醫診所，是一家標榜“看牙可以很快樂”的診所，院長呂曉鳴醫師感性地說：“看牙醫一定是痛苦的嗎？我與我的創業夥伴想開一個讓每一個人快樂、滿足的牙醫診所。”這樣的態度加上細心地考慮患者真正需求，讓永豐棧和一般牙醫診所很不一樣。一進門迎麵而來的是30坪左右的寬敞舒適的等待區，看牙前，可以在輕柔的音樂聲中，坐在沙發上，先啜飲一杯香濃的咖啡。真正進入看牙過程，還可以感受到硬件設計的貼心：每個會診間寬暢明亮，一律設有空氣清淨機。漱口水是經過逆滲透處理的純水，隻要是第一次掛號看牙，一定會替病患者拍下口腔牙齒的全景Ｘ光片，最後還免費洗牙加上氟，一家人來的時候，甚至有一間供全家一起看牙的特別室。軟件方麵，患者一漱口，女助理立即體貼地主動為患者拭幹嘴角。拔牙或開刀後，當天晚上，醫生或女助理一定會打電話到病患者家裏關心病人的狀況。一位殘障人士陳國倉到永豐棧拔牙，晚上回家正在洗澡，聽到電話鈴響，艱難地爬到客廳接電話，聽到是永豐棧關心的電話他感動得熱淚盈眶：“這輩子我都被人忽視，從來沒有人這樣關心過我。”從一開始就想提供令就診者感動的服務，呂曉鳴的態度贏得了市場，也增強了競爭力。雖然診所位於商業大樓的6樓，但永豐棧牙醫診所一開業就吸引中部媒體競相報導。還有客人老遠從台北南下看診。呂曉鳴在競爭激烈的市場中，創造出了牙醫師的附加價值。
點燃態度的火種，是“目標”與“熱情”。曾被《華爾街日報》譽為“態度之星”的凱斯·哈維爾在其著作《態度萬歲》中指出：要培養態度，首先必須先找出人生“目標”與“熱情沒有“目標”與“熱情”，很容易迷失方向，深陷於挫折中。有了夢想，立即把它寫下，並為它定下可操作的行動策略，隻要目標一確定，就告訴自己，“永不放棄、永不停止”，勇敢麵對任何的挫折及挑戰。
態度不僅決定專業人員的事業高度，也會決定其他工作者的價值。“現在專業知識很容易就可以學到，甚至在網絡上就可以學到製造核彈的方法，態度已經成為決定員工價值的關鍵。”台灣飛利浦人力資源中心副總經理林南宏肯定地指出。
相對之下，卻有很多白領上班族不願改變態度，讓自己空有學曆、能力的優勢，放棄態度的金鑰匙，在職場裏浮沉，甚至淪為失業大軍的一員。
一位擁有美國、英國名校財務雙碩士的留學生回國，近半年找不到工作，隻因他不願屈就一般工作。許多擁有博士、碩士傲人學曆的白領階級，如果能像藍領的磁磚、木工師傅一般追求完美的態度，就可以打敗不景氣，創造更高的成就。推而廣之，當我們麵對紛繁複雜的生活時，態度又何嚐不是走向成功的最重要的金鑰匙呢？
人生箴言：
並非隻有知識可以創造價值，百分百的態度，可以讓你成為駕馭知識的優勝者。當態度成為競爭的決勝武器時，你準備好了嗎？
二、戰勝失敗的指導原則
在這裏，我想跟你交流一些重要的想法。我要講的是一些原則，它是走出困境的指導原則。這是一些古老的智慧，它們是真理。我希望你能比以往更認真地思索一下。
遭遇失敗時，要強迫自己站起來，要把它當成你的人生信條。用自己的名字給它命名，如“麥克爾法則”、“傑尼弗法則”。從內心裏認可它。除了極少數的幸運兒外，大多數人必須先振作，之後才能從失敗的陰影中走出來。即便失敗已讓你一無所有，也得告訴自己，一定要站起來。在努力向上走的過程中，不管遭遇到什麼打擊，都得把你在做的事情繼續下去。一定要站起來，無論遭受多大的痛苦。但凡遭遇到失敗，都得這麼想。失敗是獨立事件，這句話是什麼意思呢？失敗從來就不是字麵上看起來那麼簡單的的。這個類比到底想說明什麼呢？這個類比形象地告訴你，失敗是什麼。當然，你我都清楚，現實生活中的成敗要複雜得多。當一場旱災把你辛苦耕種的莊稼摧毀殆盡後，你如何振作起來？丈夫為了別的女人棄你而去後，你如何振作起來？怎麼樣開始恢複的第一步？你得從簡化地理解失敗開始：自己已被失敗打倒在地上，必須站起來。內心深處，你得把自己當作展翼欲飛的鷹。但是你也得知道，出於某種原因，你失敗了，摔倒在了地上。人的生活是由無數大大小小的成敗組成的。當然，你往往不會把發生在你身上的事情拿到成與敗這個高度來想。如果把什麼事情都扯到成敗上來，你會累死的。大多數的成敗無關緊要。但是，你仍然在經曆著成敗，處理著成敗。你會對成敗有更形象的認識。大多數情況下，這些小成小敗隻是影響你的潛意識。許多失敗充其量也就是給你帶來了不便，你可以不經心地處理它們。你是靠著直覺來處理生活中的小失敗的。例如，早晨要送尚在蹣跚學步的女兒去幼兒園時才發現，鼻涕把她的臉弄髒了。你用毛巾給她擦幹淨，帶著她出了門。這就是一種良性的失敗。有時，你會意識到成與敗的存在。你帶著一定的意識來處理它們，有時這些成敗會讓你感覺到喜悅或失望。處理這種成敗往往需要你多花些心思。例如，上小學的女兒回家來，告訴你她考得很差。這種失敗，雖然讓人感覺不悅，但尚能忍受。偶爾你會碰到讓你無所適人的成或敗。你或許為之而喜悅高呼，或許因之而痛心疾首。處理這個層次上的失敗，需要深遠的智慧。例如，念高中的女兒學校放學後，永遠失蹤了。聽到這個消息，你需求驚得說不出話來。
有時，許多無休無止的小失敗最終形成了大失敗。但是通常情況下，大失敗是獨立的事件：被醫生診斷為癌症患者：喪偶、破產。大的失敗動搖了你生存的信心。它可能讓你多年的辛苦付諸東流，讓你失去自信，甚至失去自尊。“我是誰？”“我在這個世界中處於什麼位置？”“為什麼活著？”“大失敗會讓你苦苦找尋這些問題的答案卻毫無結果。
幸運的是，每次失敗，無論大小，都是有共性的。的確，你一生中會碰到各種各樣的失敗。但是，當你意識到失敗時，它已經是過去時了。認真體會一下失敗的性質。要把失敗本身和它的後果區分開來。
區分失敗及其後果對你來說很重要。之所以有人“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，是因為他們害怕再次失敗。不過，他們害怕的不是失敗本身，而是怕失敗帶來的後果。失敗的後果，會讓人覺得受傷害，甚至屈辱。失敗會強迫你去麵對不想麵對的事情，強迫你去做自己不想做的事情。這是最可怕的。做完心髒搭橋手術後，你想預測一下自己的未來嗎？賠得一幹二淨後還想去把老本賺回來嗎？被女朋友甩了以後還想去你們以前常約會的地點嗎？把房子都賭輸了後，想去博得妻子的原諒嗎？孩子沉迷於麻醉品，想讓他改邪歸正嗎？想誠實地判斷自己是成是敗嗎？
無論你是否正視，失敗的後果已成為事實。但是，為了積極主動地處理這些後果，必須做具有建設性的事情。第一步，就是不要害怕失敗。要知道，每個失敗都是獨立的事件，要相信，再大的失敗也不會周而複始地發生在你身上。
三、消除消極思想
每天檢查一下使你精神不振的消極觀念。
你覺得自己愚蠢嗎？
你為自己的醜陋感到不安嗎？
你會因為有人說你軟弱無能而全盤否定自己嗎？
你覺得自己沒有男子氣概嗎？
你覺得自己沒有女性氣質嗎？
你覺得自己不配得到任何好東西嗎？
這些都是容易自我折磨的領域，我不知道你有什麼樣的消極思想暗中腐蝕自己，但你必須識別它們並且把它們趕出去。你可以這樣做：想想我們做事情時是否會有這種自我毀滅的想法，然後看看我們自己能拿它們怎麼辦（即使你自己很積極自信，但對它們也許一籌莫展）。我相信，你的思維有時還缺乏理性。缺乏理性的思考，已經貫穿了整個曆史。例如巫醫，煉金術士，淘金狂潮，鬼屋，探索“不老泉”，等等；更不必提曆史中充滿血腥的一頁——野蠻的戰爭。多年以來，人們對於“女巫”的態度非常殘酷：在歐洲，對女巫是以火刑處死。聖女貞德就是被視為女巫，以火刑處死。在美國，我們也有這樣可恥的記載，例如塞勒姆一些“女巫”也被處死。可惜，今天我們許多人對待自己的態度就像我們是“女巫”一樣。
檢查一下你對自己的態度，看看你是否對自己公平。如果你貶損自己是“傻瓜”，那麼什麼是這種評價的基礎？假如說你有很多次不聰明，那麼難道說你就從未聰明過嗎？如果真是這樣，那麼你的自我批評的基礎就是自我損毀，歸根結底就是讓你覺得自己沒有權利，讓你陷入自我貶低的境遇之中。
檢查一下折磨你的“非洲臭蟲”，也許真的隻有米粒大小——就像傑西先生嘴裏疤痕組織上的小塊一樣，但是卻差一點兒壓垮了高大威武的壯漢。他怎麼會認為這是什麼“非洲臭蟲”呢？其實這就是缺乏理性的思想。人就是人，強壯會變為軟弱，軟弱會變為強壯。
那些低智商的人反而極富常識。
那些樸實無華的婦女，成為熱心朋友之後看起來是那麼美麗。
那些生理有障礙的人最富有同情心。
那些精神“不穩定”的人卻有極為卓越的天賦。
心理學家已經發現，許多說話結巴的人對孩子說話時卻很流利如果得到幫助，罪犯就能成為富有責任感的社會成員。這些就是灰色地帶，不是完全白一塊，黑一塊。你該怎麼對待自己的消極思想？你把自己全盤否定，把自己看成是完全邪惡，極為愚蠢，一無是處。
誰都會嚐到失敗的滋味。喬·劉易斯好幾年一直是重量級拳擊冠軍。他年輕時幾乎戰無不勝，是力量的象征。然而，第一次參加拳擊比賽時，劉易斯卻非常笨拙，一無名小卒、業餘選手好幾次把他打倒在地。在這場業餘比賽裏，他被擊倒了九次。現在你已經檢查了自己的消極思想，正要將它們減少到合理的程度；再看看自己是否能拋棄它們，如果不能完全拋棄，至少要保持合理的尺度，你才能與之共存。然後開始下一步，回顧已取得的成功，描畫讓你再一次真正感到自豪的成功。讓成功充滿你的頭腦，始終想著它，看著它，聞著它，感覺它，抓住這幅成功的圖景，讓它銘刻在心中。
當指責批評的思想反攻時，立刻將它掃地出門，回過頭，用彩色電影的方式再看看美好的自我形象。過一種創造性的生活，在內心中取得戰鬥的勝利。不要放棄！繼續戰鬥，你就將贏得機會。
對自己說：“我要把注意力集中在對過去成功的自信上，而不是集中於過去的失敗上。我應得到生命中美好的東西。我是自己航船的船長，我將引導自己的頭腦奔向創造性的目標。”
四、勝利永遠屬於生活的強者
一個成大事者在通往目標的曆程中遭遇挫折並不可怕，可怕的是因挫折而產生的對自己能力的懷疑。
其實，挫折並不能證明什麼，因為我們是人而不是神，我們不可能十全十美。
一個成大事者在通往目標的曆程中遭遇挫折並不可怕，可怕的是因挫折而產生的對自己能力的懷疑。其實，挫折並不能證明什麼，因為我們是人而不是神，我們不可能十全十美。相反，我們能力的大小，隻有在經受了各種各樣的考驗之後方能證實。挫折就是這樣一種必須經受的考驗，它可以提醒我們去尋找和發現我們自身的不足之處，然後對它們進行彌補和改善。挫折使我們有了這樣一種機會：讓我們清醒地認識到事情是如何朝著失敗的方向轉變的，以使我們在將來能夠避免因重蹈覆轍而付出更加高昂的代價。最重要的是，挫折還使我們看清了自己在通往目標的道路上一個必須去加以征服的敵人，這個敵人不是別人，他通常就是我們自己。人類最傑出的成就經常是在戰勝自我的同時被創造出來的，人類最崇高的目標也經常是在徹底戰勝自我的同時到達的。艱難困苦對生活的強者來說，猶如通向成功之路的層層階梯；而對生活的弱者來說卻是萬丈深淵。生活告訴我們這樣的哲理：
“在人類的曆史上成就偉大事業的往往不是那些幸福之神的寵兒，卻反而是那些遭遇諸多不幸卻能奮發圖強的苦孩子。”
古往今來有許多這樣的例子。
德國大作曲家貝多芬由於貧困沒能上大學，17歲時得了傷寒和天花，這之後，肺病、關節炎、黃熱病、結膜炎又接踵而至，26歲時不幸失去了聽覺，在愛情上也屢屢不順。在這種境遇下，貝多芬發誓“要扼住命運的咽喉”。在與命運的頑強搏鬥中，他的意誌占了優勢，在樂曲創作事業中，他的生命重新沸騰了。英國詩人勃朗寧夫人15歲就癱瘓在病床上，後來靠著精神的力量同病魔頑強搏鬥，39歲時終於從病床上站了起來。她寫的《勃朗寧夫人十四行詩》一書馳名於世界各國。
一個人可能會由於家庭、身體等種種原因而感到失意，但隻要他內心深處堅信自己是能夠有所作為、幹一番事業的，這樣，他就會產生戰勝困難、向命運挑戰的巨大勇氣，而他的社會價值，也終會在所從事的事業中實現。18世紀德國詩人歌德，用26年的時間完成了一部不朽名著《浮士德》。作品完成後，他的秘書請他用一兩句話概括作品的主旨，他引用浮土德的話說：“凡是自強不息者，終能得救！”
五、戰勝失敗
要想打敗你的敵人——失敗機製，首先你必須要戳穿它的偽裝。貌似有理的推理和看來符合邏輯的思考都是迷惑你的偽裝。別愚弄自己啦，否則你將輸掉這場為生存、為內心的滿足而打響的戰役。你必須集中所有激情的炮火對準錯誤觀點進行轟炸，直到把它們夷為平地。你必須掉轉攻擊性和憤怒感的槍口，殺出克服孤獨感和空虛感的血路。同時，必須搞清一點：失敗的行為並不屬於失敗機製的一部分。在某些活動或計劃中的失敗，對於一個人來說不足為奇。我確信一點：如果你從未失敗過，那麼你肯定從未真正嚐試過。正如古羅馬哲學家、思想家盧西尤斯·阿涅尤斯·塞納科（公元前4～公元65，羅馬哲學家和悲劇作家）所說的：“如果是人，就會欽佩那些敢於嚐試的人們，即使他們失敗了，也雖敗猶榮。”難道托馬斯·愛迪生是個失敗者嗎？當然不是，這種想法甚至是荒唐可笑的。雖然在大多數偉大發明成功之前，他有過無數次的失敗，但是愛迪生從失敗中吸取了教訓，把失敗建成了他成功的基石。失敗乃成功之母，每一項發明都經曆了實驗的失敗；沒有失敗的實驗，就沒有成功的發明。
這一原則尤其適用於你對新事物的嚐試，因為你嚐試時，必然會被失誤困擾，不要拒絕錯誤，輕鬆地承認錯誤，但是要藐視錯誤，寬容自己一如你對朋友的容忍，否則你就會扼殺你的嚐試。然後你才能開發自己真正的潛能，在每一年之中不斷加強、維護自己的個性，使它恢複本來的麵目。