第七篇 如何不再因工作和金錢煩惱
1 70%的煩惱來自金錢，解決它
卡耐基名言
1.我們70%的人所產生的煩擾都與金錢息息相關。
2.讓大部分人深感煩擾的，並不是他們的錢不夠用，而是不會分配手裏的錢。
3.如果我們無法得到自己想要的東西，最好不要讓憂愁和懊惱來使我們的生活更加困頓。
假如我知道應該怎樣處理所有人的經濟煩惱，我就不會寫這本書了，而是會安穩地坐在白宮裏麵—坐在總統的身邊。不過，我可以在這裏給大家一些小建議：我將引用各行各業權威專家的觀點，並提出具有可行性的措施，教你從什麼地方獲得書籍和小冊子，讓你獲得特別的幫助。
按照《婦女家庭月刊》所做的一項調查結果來看，我們70%的人所產生的煩擾都與金錢息息相關。喬治·蓋洛普—蓋洛普民意測試協會的主席說，從他所做的研究結果中可以看出，大多數人認為隻要自己的收入增加10%，就不會再有經濟煩惱。在許多案例中的確如此，但是讓人吃驚的是，有更多的案例並非如此。我在寫這一章的時候，曾經拜訪了預算專家艾爾西·史塔普裏頓夫人。她多年來一直都是紐約和全培爾兩個地區華納梅克百貨公司的財務顧問，她過去還以個人指導員的身份，幫助那些被金錢困擾的人擺脫困境。她給各行各業的人都提供過幫助，下起年工資不足1000美元的行李員，上至一年能掙10萬美元的公司經理。她這樣告訴我：“對大部分人來說，再多掙一點錢也沒辦法幫他們解決自己的財務煩惱。”實際上，我常常看到，收入增加之後也沒有什麼作用，隻是白白增加了花費—增加讓人頭疼的因素。“讓大部分人深感煩擾的，”她說，“並不是他們的錢不夠用，而是不會分配手裏的錢！”你是否對最後這句話不屑一顧呢？好吧，在你再次藐視之前，請牢記，史塔普裏頓說的並不是“每一個人”，她說“大部分人”，她並不是對你而言。她說的是你的姐妹兄弟或表兄弟，他們的人數就多了去了。
也許會有很多讀者說：“我希望作者這家夥親自試一試：用我每周的薪酬來還我的欠款，維持我其他方麵必不可少的開銷。隻要他試試看，我確保他能理解我的難處，不要站著說話不腰疼。”的確如此，我也有自己的財務困擾：我曾經在密蘇裏的玉米地和穀倉裏，每天幹10小時的體力勞動。我工作非常努力，直到腰酸背痛。我那個時候所做的那些苦力，連每小時一美元都不到，甚至不是5毛錢，也不是10分錢。我當時掙的是一小時5分錢，天天要幹10小時的活兒。
對於連續20年生活在一間沒有浴室和自來水的房子裏是什麼滋味，我深有體會。睡在一間零下15攝氏度的臥室中是什麼滋味，我深有體會。為了省下一毛錢，徒步走上數裏路，還有鞋底破洞、褲子打補丁是什麼滋味，我深有體會。品嚐在飯店裏價格最便宜的菜，由於沒錢去洗衣店洗衣服，把褲子壓在床墊下是什麼滋味，我也深有體會。
不過，我在那段時間裏，依然從薪資中省下了幾個銅板，因為我要是沒有這樣做，心裏就會不踏實。因為有這樣的經曆，我終於知道，要是我們希望自己沒有負債和金錢的困擾，我們就一定要和一些公司一樣製訂一個支出規劃，然後按照製訂的規劃來消費。遺憾的是，我們大部分人都不會這麼做。比如我的好朋友黎翁·西蒙金，他提出人類在解決金錢的問題上都很盲目。他對我說，他認識一位會計師，他在公司工作的時候，看起來對數字很精明，但是在解決自己的金錢問題上……我們現在來打個比方說一下吧，假如他在周五中午拿到自己的工資，他來到街上，在商店的櫥窗裏看到一件非常中意的大衣的話，他會不假思索地買下它—房租、電費和其他項目的支出，從來都不在他的考慮範圍之內，但是早晚都要從這些薪酬中拿出來支付。但是這個人也清楚，要是他就職的這家公司像他這樣的消費方式來經營，那麼公司早晚都要倒閉。
你需要考慮一件事情：當涉及你的財務問題時，你就相當於在管理自己的事業。但是怎麼管理你的金錢，事實上也的確是你自己的事情，其他人不能幫你的忙。
但是，我們管理金錢的原則是什麼呢？我們怎麼做預算、怎麼製訂計劃呢？下麵有11條原則。
1.把事實記錄在紙上
幾十年前本涅特來到倫敦，立下誌向要成為一名小說家，但是他那個時候非常貧窮，生活壓力很大。於是他把自己每一便士的消費項目都記在了紙上。莫非他是想知道自己的錢是幹什麼花掉的嗎？不是的。他心裏有數。他非常喜歡這個辦法，一直保持這個習慣，即使當他成了世界著名的作家和富翁—有了一艘私人遊艇之後，他仍然沒有丟掉這個習慣。
約翰·洛克菲勒也有這樣記賬的習慣。他每一天晚上在禱告之前，都要把每一便士的去向記得清清楚楚，然後再上床睡覺。
我們都一樣，一定要準備一個本子，開始記錄，要記錄一生嗎？不，不需要。預算專家向我們提議，起碼在剛開始的一個月要把自己每一分的花費都準確記錄下來—如果可以的話，可以記錄3個月的時間。這隻是為我們提供一個正確的可行性辦法，讓我們自己清楚錢的去向，然後我們就能夠依照這一記錄做出預算。
哦，你知道你的錢都花到什麼地方去了？嗯，可能是吧；但是哪怕你真的知道，100個人裏麵，隻能找出一個像你一樣的人。史塔普裏頓夫人對我說，一般情況下，當大家用幾小時的時間把錢的去向誠實地記錄下來以後，他們都會吃驚地叫出來：“我的錢就是這麼花掉的嗎？”他們簡直無法相信。你會不會也是這樣呢？也許如此。
2.擬定一個真正適合自己的預算規劃
史塔普裏頓夫人對我說，如果有兩個相鄰的家庭，他們住在一樣的房子裏，一樣的郊區，家裏的人口數量也一樣，收入也一樣—但是，他們的預算需求卻完全不同。原因是什麼呢？因為每個人的人性是不一樣的。她說，預算一定要按照自己的需求來製訂。
預算的意義並非要抹掉生活中的一切樂趣。真正的意義在於能夠給我們提供物質上的安全感—在許多情況下，物質上的安全感就等同於精神安全和避免憂愁。“按照預算來生活的人，”史塔普裏頓夫人告訴我，“相對來說比較幸福。”
但是你應該怎麼做呢？首先，就像我說的那樣，你一定要把每一項支出都製成表格，然後請求指導。你可以給華盛頓的美國農業部寫信索要這樣的小本子。在某些大城市—密爾沃基、克利夫蘭、明尼阿波利斯，還有別的大城市—主要的銀行都有自己的專家顧問，他們很樂意和你討論你在經濟上的問題，並且會替你製訂一份預算規劃。
關於這一主題的小冊子裏，我見過最優秀的一本，是家庭財務公司發行的《家庭金錢管理》。順便說一下，這家公司還出版了一套完整的小冊子，探討了很多關於預算上的問題，比如說房租、飲食、衣物、健康、家庭裝飾和別的項目問題。
3.學會怎樣明智地消費
我的意思是說，學會怎麼讓你的金錢獲得最高的價值。每一家大公司都有自己專門負責采購的員工，他們不用做其他任何事，隻要想方設法為公司買到最合適的產品就可以。你作為自己財務的主人，為什麼不能也這麼做呢？
4.不要因為你的收入徒增煩惱
史塔普裏頓夫人對我說，她最不想去給那些年收入5000美元的家庭做預算。我問她原因。她說：“因為，大部分美國家庭以年收入5000美元為目標。也許他們需要經過很多年的努力工作才能達到這樣一個目標—然後，等他們的收入達到這一目標的時候，他們就以為已經‘成功’了。他們開始盲目擴張。在郊區買幢房子—‘花的錢隻是和房租一樣而已’。買輛車子，很多新家具，還有很多衣服—等你意識到的時候，他們已經出現了財政赤字。事實上，他們還沒有之前快樂—因為他們把增加的那部分收入支出得太快了。”
這是一件自然而然的事情。我們任何人都想要獲得更好的生活享受。可是從長遠來看，究竟什麼樣的方法能為我們帶來更多的快樂—讓自己強製活在預算的生活裏，還是讓你的信箱裏塞滿各種催賬單，還有債主來敲響你家大門？
5.假如你不得不借錢，想辦法獲得銀行貸款
6.在醫療、火災和其他緊急開銷方麵投入保險
對各種意外、災難和能夠想到的緊急事件，都留有小額金錢來投保。我並非是希望你從在浴盆中摔倒到感染德國麻疹都上保險，但是我認真地向你提出一個建議，為了自己你最好還是投一些意外險，不然的話，真出了什麼事情，你除了要花錢，這些事還會讓你很頭疼。但是保險的費用相對來說就少很多了。
比如，我了解到去年有一位女士在醫院住院10天，當她出院之後，收到了一張隻有8美元的賬單。這是怎麼回事呢？因為她有自己的醫療保險。
7.如果你投了人壽保險，不要讓保險公司以現金的形式付給你的受益人
假如你投人壽保險的原因是希望自己在去世以後，家人能夠得到很好的照料，那麼我拜托你，絕對不要讓保險公司以現金的形式一次性付給你的受益人。
“擁有大量鈔票的新寡婦”將會怎麼做呢？現在來讓瑪麗昂·艾伯利夫人來回答這個問題。她是紐約市人壽保險研究所婦女組的主任。她去全美各地的婦女俱樂部演講，提出將寡婦領取保險金的方式改為終生收入的方式。她提到了一位一次性領到2萬美元人壽保險金的寡婦，她把錢都給了自己的兒子去創建汽車零件事業。結果創業失敗了，現在她的生活一貧如洗，就連一日三餐都沒有保障。她還說了另外一位寡婦，這位寡婦被一個油嘴滑舌的房產經紀人給騙了，她用自己獲得的半數以上的人壽保險金去買了一些“在一年內確保價值翻倍”的空地。3年以後，她賣掉了這塊土地，但是僅得到了當年投入的10%。她又說了另一位寡婦，她12個月就用完了領到的15000美元的人壽保險金，之後隻能靠兒童福利協會的扶助款來養育自己的兒女。類似這樣的悲劇實在是太多了，不勝枚舉。
《紐約時報》的經濟編輯施維亞·波特在《婦女家庭月刊》上發表了一篇文章，他在文章中指出：“在婦女的手裏，平均不到7年的時間裏就會花掉25000美元。”
在許多年之前，《星期六晚郵》在自己的評論中說：“每個人都知道，因為大部分婦女沒有接受過商業訓練，也沒有銀行來幫她規劃，所以，她在聽完第一個奸詐的掮客的忽悠之後，就極有可能用丈夫的人壽保險金來購買一些不穩定的股票。每一位律師或者銀行家都能說出很多這樣的案例：勤儉節約的丈夫靠著多年來的省吃儉用存了一些錢，隻是因為自己的寡婦或者遺孤輕信了那些專門欺騙人的騙子，而把這些錢悉數用完。
假如你希望自己在去世以後，妻兒的生活能夠有所保障，為什麼不學一學J.P.摩根呢？他是現代最了不起的金融專家之一。他把自己的遺產分別送給了16位受益人，這些人裏麵有12位都是婦女。他給這些婦女的是現金嗎？不是的。他給她們的是有價證券，從而讓這些婦女每個月都能獲得穩定的收入。
8.教育子女養成對金錢負責任的態度
我曾經在《你的生活》這本雜誌上讀到過一篇文章，這讓我終生難忘。這篇文章的作者是史蒂拉·威斯頓·圖特，她在文章中講述了自己怎樣教育小女兒養成對金錢負責任的態度。她從銀行裏取來一本特別的儲金簿給了自己9歲的女兒。每星期小女兒拿到零用錢以後，就把零錢“放進”那本儲金簿裏，母親就擔任銀行的角色。然後，每當她需要使用錢的時候，不管是一角還是一分，都要從那本儲金簿裏“提取”。還要把餘額細致地記錄下來。這位小女兒除了從這裏麵獲得了樂趣，還增強了對待金錢的責任感。
9.假如你現在是家庭主婦，你或許能在家裏掙一點外快
假如你很精明地製訂好了花銷預算，可是發現依舊沒有辦法彌補開支，那麼你可以從下麵這兩件事中選擇一件：你可以憂愁、擔心、埋怨、罵罵咧咧，或者你能想方設法掙一點外快。怎麼做呢？想掙錢，你隻要找出人們現在最需要但是卻供不應求的東西就可以。居住在紐約傑克森山莊的娜莉·史皮爾夫人就是這麼做的。在1932年，她一個人獨自居住在公寓裏，這個公寓有3間房，她的丈夫已經去世了，兩個兒子也已經成家。有一天，她去一家餐廳的蘇打水櫃台買冰激淩，發現櫃台裏還銷售水果餅，不過那些水果餅看起來簡直讓人無話可說。她向老板詢問是否需要從她那裏購買一些真正的自家做的水果餅。結果老板從她這裏訂購了兩塊水果餅。史皮爾夫人向我敘述她的故事說：“雖然我自己的廚藝非常好，但是我們以前生活在佐治亞州的時候，一直都雇女傭，我親自烘製餅幹的次數也就十多次而已。那位老板從我這裏訂購了兩塊水果餅之後，我從一位鄰居那裏學會了製作蘋果餅的方法。結果，那家餐館的客人不斷地稱讚我製作的那兩塊水果餅—一塊蘋果餅，一塊檸檬餅。第二天餐廳從我這裏訂購了5塊，然後，還有其他的餐廳也開始從我這裏訂購。兩年之內，我成為了每年要烤製5000塊餅的家庭主婦。我是獨自一人在自己的小廚房裏完成所有事項的，每年的收入已經達到了一萬美元，除了做餅需要準備的成本之外，其他的我一點兒也沒有多花。”
史皮爾夫人烤製的水果餅市場需求越來越大，她隻好從廚房裏搬出來，租了一間店鋪，還找來兩個姑娘兒幫忙。並且範圍也不斷擴大，從水果餅到蛋糕，到卷餅。在二戰期間，人們排上一個多小時的時間從她這裏購買烤製的食品。
史皮爾夫人說：“我這輩子從來沒有這麼開心過，每天我需要在店裏工作12小時到14小時，可是我從來不覺得累，因為這對於我來講，根本就不算是在工作。那是生活帶給我獨特的經驗。我隻是盡我所能來讓人們更加開心，這樣的忙碌，讓我沒有時間憂傷或者寂寞。我的工作填補了自從我母親和丈夫去世以來的空白和虛無。”
我問史皮爾夫人，別的廚藝精湛的家庭主婦是不是也能在空閑時間以相同的方式，在一個人數一萬以上的小城市裏掙錢，她說：“當然，她們當然能夠這麼做。”
娥拉·史令達夫人的看法也是如此。她居住在伊利諾伊州梅梧市，那是一個人口3萬以上的小鎮。她就在自己的廚房裏開創了事業，而使用的隻是價值1毛錢的原料。她的丈夫生病了，她不得不掙一點額外的錢來添補支出。可是怎麼做呢？她把雞蛋裏的蛋清取出來，再加上一些糖，在廚房裏做了一些餅幹；然後捧著一盒餅幹來到學校旁邊，把這些餅幹賣給那些放學回家的學生，一塊餅幹隻要一分錢。她說：“明天多帶一些錢來，我天天都會在這兒賣餅幹。”第一個星期，她除了掙了4.15美元，還給自己的生活增添了樂趣。她給自己和孩子們帶來了歡樂，現在沒有時間來煩惱了。
這位看似文靜的家庭主婦非常有野心，她決定向外擴張自己的事業—找一個代理商在繁華的芝加哥銷售她製作的餅幹。她害羞又膽怯地向一位街頭賣花生的意大利商人推銷自己的餅幹。那位商人聳了聳肩膀，告訴她自己的客人需要的是花生而不是餅幹。她給了他一塊樣品。他很喜歡，於是開始幫她銷售餅幹，第一天就給她掙了2.15美元。4年以後，她在芝加哥開設了自己的第一家店鋪，店麵隻有8英尺寬。她晚上做餅幹，白天銷售。這位曾經非常膽怯的家庭主婦，從在自己廚房的爐子上開設餅幹工廠到現在，已經擁有了19間店鋪，其中有18家都開在芝加哥最繁華的盧普區。
在這裏我想說明一點，娜莉·史皮爾和娥拉·史令達夫人沒有為金錢苦惱，反而采取了非常有效的辦法。她們從最小的視角入手—廚房，沒有租金，也不需要廣告，沒有工資。在這樣的情況下，一位婦人幾乎無法因為財務問題而煩惱。
觀察一下你的周圍，你會發現有很多供不應求的行業。比如，假如你自己的廚藝非常精湛，你或許可以開一個烹飪班，就在自己的廚房裏給一些年輕人上課，這也是掙錢的途徑。沒準兒上門求學的人絡繹不絕。
有很多教你利用業餘時間掙錢的書籍，你可以去公立的圖書館借閱。無論男女，都有很多的工作機會。不過我一定要給你一句忠告：除非你自己是天生的推銷家，不然的話千萬不要去逐門逐戶推銷。大多數人都會因為厭惡這樣的行為，使你以失敗告終。
10.永遠不要參與賭博
我對那些希望通過賭馬賽和玩角子機賺錢的人表示特別無法理解。我認識一個人，他有好幾台這種“單手土匪”機器，並靠它們賺錢為生，他對那些整天異想天開想要打敗這些用來騙取他們金錢的機器的傻子，除了輕蔑再無其他情感。
我還認識一位美國最好的賭賽馬的老千，他是我成人教育班的一員。他對我說，根據他對賽馬的所有了解，他沒有辦法從賭賽馬中掙到錢。但是，實際上，年年都有很多傻子，在賽馬中下60億美元的注—這個數字恰好是美國1910年全國總債的6倍。這位賽馬老千還告訴我，假如他想消滅自己的敵人，他認為說服這位敵人賭賽馬是最好的方式。我問他，假如有人根據賽馬的內部情報下注的話，那麼結果將會怎樣。他告訴我：“如果按照這種方式來下注的話，整個美國造幣廠都能被輸掉。”
假如我們想要參與賭博，起碼要聰明一點兒，先找出自己有多少勝算。怎麼找出這一點呢？你可以看看一本叫作“如何計出勝算”的書，作者是奧斯卡·賈柯比。他在橋牌和撲克方麵很有權威，是最高級的數學家、統計專家，同時還是保險公司的統計顧問。這本書一共有215頁，書中告訴你賭賽馬、輪盤、骰子、吃角子老虎機、撲克、橋牌、梭哈和股票市場上你的勝算是多少。同時這本書還讓你知道，在其他各項活動中，你獲勝的概率是多大，每一項都有數學依據，非常有用。他並非故意教你賭博。作者沒有什麼別的圖謀，他隻是想明確地告訴你你在賭博中失敗的概率有多高；當你了解了這個失敗的比例之後，你就會對那些上了當的人表示可憐，他們把自己辛辛苦苦掙來的錢寄托在賽馬、紙牌、骰子、吃角子老虎機上麵。
11.假如我們不能讓自己的經濟現狀有所好轉，最好原諒自己
假如我們沒有讓自己的經濟情況有所改善，那麼或許我們能夠改變自己的心理態度。請記住，別人也有自己的財務困擾。我們或許是因為自己的經濟現狀比瓊斯家還差而苦惱，但是瓊斯家也許因為不如李茲家而苦惱，而李茲家也許因為沒辦法和範德家相比而苦惱。
美國曆史上最有名的人物也會有自己的經濟困擾。林肯和華盛頓都不得不向人借錢，才能出發前往首都就職總統的職位。
如果我們無法得到自己想要的東西，最好不要讓憂愁和懊惱來使我們的生活更加困頓。就讓我們先寬恕自己，學得心胸寬廣一些。按照古希臘哲學家艾皮科蒂塔的觀點，哲學的精髓就在於：“一個人生活上的喜悅，應該來自盡量減少對外部事物的依附。”羅馬政治家和哲學家塞尼加也說過：“如果你始終覺得不滿足，那麼就算是擁有了全世界，也不會幸福。”
如果想要減少煩擾，要遵守的一個準則就是：
不要總是因為工作和金錢煩惱。
2 養成良好的工作習慣
卡耐基名言
1.人不會死於疲勞過度，但是卻會因放縱和焦慮而亡。
2.沒有人能一直嚴格按照事情的輕重緩急來處理事情。但是，有計劃地去做事，總比想到一件做一件強得多。
3.請記住，你的快樂並不取決於你是什麼樣的人，或你現在擁有什麼，而是完全取決於你自己的思想。
人的某些惡習和壞習慣並不是天生的，而是後天形成的。有些壞習慣對我們的生活和事業並無太大的影響，不會造成直接衝突和嚴重的後果；但是有些壞習慣卻成為我們收獲幸福和取得成功道路上的絆腳石。對於後者，我們需要努力改正，堅決拋棄，否則它們會影響我們的一生。
不良的工作習慣之一：辦公桌上亂七八糟
芝加哥和西北鐵路公司的總裁羅蘭·威廉斯曾經說過：“有的人辦公桌上堆得亂七八糟，不過他們發現，如果將辦公桌好好整理一下，隻放跟當前工作有關的材料，這樣他們工作起來會更加順利，也不會出現差錯。我將此稱之為‘好管家’，同時，這也是實現高效工作的第一步。”
在華盛頓國會圖書館，你會看到詩人蒲柏在天花板上寫的幾個醒目的大字：
秩序是天國的第一定律。
秩序也應該是商業和生活的第一定律。事實果真是這樣嗎？我們稍微注意一下就能發現，不少人辦公桌上的文件和資料一直滿滿當當，然而有些文件他們可能數周都不看一眼。新奧爾良的一位報刊發行人告訴我，他的打字機失蹤兩年了，有一天秘書為他整理辦公桌的時候終於發現了它。
如果你的辦公桌上亂糟糟的，上麵堆滿了待回複的信件、報告和備忘錄，你會感到心慌、緊張、焦慮和煩惱。更糟糕的是，如果一個人一直為沒做完的事擔憂，卻又沒時間去辦，他不但會感覺到緊張和疲勞，而且還會有患高血壓、心髒病和胃潰瘍的風險。
賓州大學藥劑研究教授約翰·斯托克博士在美國藥劑協會發表過一篇文章《機能性神經衰弱所引發的器官疾病—病人的心理需求是什麼？》，該報告一共列舉了11種病情，第一種就是：“強迫自己履行義務，總感覺有無盡的待辦事項。”
然而，這種“無窮無盡的，完不成卻又不得不去做”的感覺，僅僅通過整理桌麵這種簡單的方法就能避免了嗎？“無窮無盡的待辦事項”，是否真的有必要全部處理完？著名精神病醫生威廉·薩德勒說過，他的一個病人就是用這個簡單的方法避免了精神分裂。
這個病人在芝加哥一家有名的公司裏任高級主管，薩德勒第一次見到他的時候，他全身緊張，麵帶焦慮，鬱鬱寡歡。他的工作非常繁忙，他也意識到自己的工作狀態不是很好，但是他又控製不了，所以他來求助於醫生。
“這位病人正在講述病情的時候，電話響了，”薩德勒醫生說，“這是醫院打來的電話。我沒有任何拖延，就立馬解決了問題。任何事，隻要在我的能力範圍內，我向來都是速戰速決。剛掛電話沒一會兒，又來了一個電話，這次是件著急的事情，讓我頗費了一番口舌去解釋。緊接著，又來了一位同事，詢問一位重症病人的一些情況。等我處理完這些事情，我對眼前這位病人致歉。然而，這時他神情愉悅，臉上流露出一種讓人難以捉摸的表情。”
“不用道歉，醫生，”病人說，“在你處理事情的這10分鍾裏，我好像意識到自己的問題了。我回去後需要改變我的工作習慣……在走之前，我可不可以看一下您的辦公桌？”薩德勒醫生打開抽屜，裏麵除了一些文具，其他東西一概沒有。
“請告訴我，您要處理的文件都放在哪裏？”病人不解地問。
“都處理完了。”薩德勒醫生回答道。
“那未回複的信件呢？”
“也都一一回複了。”薩德勒醫生說道，“我的原則是不積壓信件。我收到信件後會馬上交給秘書去回複。”
六周後，薩德勒受這位公司主管之邀到其辦公室參觀。薩德勒參觀後大吃一驚，他做出改變了—當然改變的還有辦公桌，抽屜裏沒有留存任何待辦的文件資料。“六周前，我有兩個辦公室，三張辦公桌，”主管說道，“辦公室裏和辦公桌上到處都是待處理的文件。在與你交談過之後，我回來就清理了一車的報告和廢文件。現在，我隻保留一張辦公桌，接到文件後便立即處理，我再也不會因為堆積如山的待辦文件而不安和煩惱了。很奇怪，我沒吃藥也好了，我也不再覺得自己生病了。”
前聯邦最高法院院長查理·伊文凡也說過：“人不會死於疲勞過度，但是卻會因放縱和焦慮而亡。”是的，放蕩不羈會消耗精力，而煩惱—有些人因工作完不成而煩惱—的確傷害最大。
不良的工作習慣之二：做事不分輕重緩急
遍及全美的都市服務公司創始人亨利·杜赫提曾經說過，有兩種能力是非常寶貴的—一為思考能力，二為能辨別事情輕重緩急並能恰當處理的能力。
查理·魯克曼白手起家，經過12年的奮鬥，終於被提拔為派索公司的總裁，年薪10萬美金，另外還有上百萬的其他方麵的收入。他將自己的成功歸功於杜赫提所說的這兩種能力。魯克曼說：“據我記憶所及，每天早晨5點鍾我準時起床，因為這個時間是我思維最清晰的時候，最適合思考。我會根據事情的輕重緩急把一天的計劃都做好。”
美國最成功的保險推銷員之一弗蘭克·貝特格每天早晨5點鍾之前就會把一天的安排計劃好—確切地說，是前一天晚上就開始安排了—他定好當天要完成的保險數額，如果當天沒完成任務，未完成的就加到第二天的任務裏，以後也以此類推。
然而，以我長期的經驗來看，沒有人能一直嚴格按照事情的輕重緩急來處理事情。但是，有計劃地去做事，總比想到一件做一件強得多。
如果蕭伯納沒有嚴格要求自己，保證每天寫完5頁稿子，他可能一輩子也隻能做個銀行出納。他度過了9年的絕望生活，雖然堅持每天寫稿，但9年一共才賺了30塊錢稿費，平均一天才賺1分錢！但是他始終將寫作放在最重要的位置，所以，最終他成為了世界著名作家。甚至連漂流到荒島上的魯濱孫，也堅持每天製訂一個日程表!
不良的工作習慣之三：將問題擱置一邊，而不是立刻解決或做出決定
赫威爾是我以前的學生，他後來成為美國鋼鐵公司董事會的一員。據他所說，董事會在開會的時候經常拖拖拉拉，很多問題被提出來討論，但很少討論出結果，以至於他們需要帶一堆資料回家繼續研究。
後來，赫威爾向董事長提議並說服董事長做了個規定：每次開會隻討論一個問題，直到解決為止，決不拖拖拉拉。徹底解決之前可能還需要研究其他材料，但為了徹底解決問題，除非上一個問題已經解決完了，否則決不開始討論下一個問題。這種方法確實有效：備忘錄上的未處理的問題都解決了，計劃表裏也不再排滿各種問題的處理進度。大家也不用下班後再帶一堆資料回家研究，也不用因有問題未解決而焦慮。
這個方法不僅適用於美國鋼鐵公司董事會，也適用於我們每個人。
不良的工作習慣之四：不善於組織、授權和督導
日常工作中，很多人不善於授權他人，所以才提早失敗。他們事必躬親，結果整天被一些瑣碎的小事所糾纏，這也難怪他們時常感到匆忙、憂慮、煩躁和緊張。我懂得授權給他人是件非常困難的事情，至少我是這樣。即便如此，作為一個管理人員還是要學會如何指派他人分擔工作，否則自己免不了辛苦操勞，因為你畢竟隻是一個人！
大公司裏的高級主管如果不知道如何組織、授權和督導工作，他們可能在五六十歲的時候就死於心髒疾病—長期緊張焦慮產生的後果。
所以，如果你不想過度勞累和焦慮，那就應該從此刻開始培養良好的工作習慣：
將你的辦公桌麵收拾幹淨，隻保留與眼前工作相關的物品；
按照事情的輕重緩急來工作；
遇到問題後，立刻解決或馬上做決定，不要擱置一邊不理；
學會如何組織、授權和督導。
請記住，你的快樂並不取決於你是什麼樣的人，或你現在擁有什麼，而是完全取決於你自己的思想。所以，清早醒來後，想想值得欣慰的事情。你未來的人生大部分取決於你今天的想法。所以，讓希望、自信、真情和成功充滿你的內心。
如果你不想再為工作而煩惱，請記住：
一定要養成良好的工作習慣。