有一個故事對管理者有很大的啟示意義：
三國時期，孫權派呂蒙奪取荊州，關羽戰敗，還被吳軍殺害。關羽死後，孫權把關羽的人頭獻給曹操，想嫁禍曹操，但曹操識破了孫權的詭計，於是將計就計，以重禮安葬關羽。蜀人得知此事，都對孫權恨之入骨。尤其是劉備，他一怒之下，率水陸兩軍數萬人馬遠征吳國，雖然諸葛亮和上將趙雲苦苦相勸，但他根本不聽。
劉備率軍深入吳境數百裏，吳軍主將陸遜采取固守不出的策略，不與劉備軍隊正麵交鋒。就這樣，蜀軍與吳軍一直對峙了4個月，吳軍沒有後退半步，蜀軍也沒有前進半步。當時正值炎炎夏日，烈日當空，蜀軍水兵在船上酷熱難耐，隻好上岸在夷陵一帶紮營，以躲避酷暑。
陸遜見劉備的軍營綿延百裏，而且都在茂密的樹林裏，於是采取了火攻破蜀的策略。結果一把火燒掉了蜀軍的大營，蜀軍在毫無防備的狀態下亂作一團，幾十座軍營全被燒毀，然後陸遜率軍乘機掩殺，蜀兵死傷無數。劉備在眾將的殊死奮戰下，才逃出來。經此一戰，蜀軍元氣大傷，劉備不久之後在絕望中病死了。
劉備之所以慘敗於吳軍，原因就在於他在衝動之下做出了錯誤的決定。因為人在情緒不穩定、衝動的時候，很難做到理智地思考問題，製定成熟的戰略部署。同樣，作為一名管理者，如果你不懂得保持穩定的情緒，經常在衝動的時候做決定，那麼你也會把團隊帶入困境的泥潭。
管理者的情緒不穩定，管理也會不穩定，整個企業也會陷入動蕩和危機之中。因此，管理者要明確情緒在工作中的利害，並把個人情緒盡量和工作事務分離開來。在決策時，切記要保持穩定的情緒，保持平穩的心理狀態。
管理者要及時控製和消除不良情緒對自己的影響，讓自己保持平穩的情緒。在做決策時，不要帶著負麵情緒；與下屬交流時，不要帶著衝動情緒。這樣才能做出好的決策，才能維持企業的穩定發展。