第六章 學會協調,發揮集體創造力

——遊戲76. 高空飛蛋

推銷是重要的商業活動之一,它要求推銷員必須具備很強的協調能力。實際上這種協調能力也是一種很重要的商業智慧。在推銷的過程中,推銷員需要協調好環境、語言等多方條件。

遊戲說明

【遊戲形式】將參與者分成若幹個小組,3個人組成一個小組為佳

【遊戲時間】30分鍾

【遊戲材料】每組雞蛋1隻,小氣球1隻,塑料袋1隻,竹簽4隻,塑料匙、叉各2支,橡皮筋6條

【遊戲場地】樓房及樓下空地

【遊戲主題】協調、團隊

【遊戲目標】體驗看似困難的問題其實很簡單

啟動遊戲

1.將上述材料發給每個小組,同時給每組30分鍾的準備時間,而後到指定的三樓把雞蛋放下來。各小組必須用所給的材料設計保護傘,以免雞蛋破裂。

2.30分鍾之後,每組指定一位成員在三樓放雞蛋,其他成員可以到樓下空地觀看,並檢查落下的雞蛋是否完好。

3.雞蛋完好的小組是優勝組。如果有好幾個小組的雞蛋都未摔破,則可以進行複賽和決賽,勝出者可以獲得一些小禮品作為獎勵。

遊戲建議

遊戲結束後,討論下麵的問題:

1.最初接到任務時是否感到很困難?

2.你們小組的創意是怎麼得來的?

3.在小組合作過程中大家的協調程度如何?

財富啟悟

這個遊戲主要鍛煉參與者的協調能力,這一點在商業活動中尤為重要。麵對一個複雜龐大的商業項目,一定要充分發揮團隊成員的合作協調能力,通力合作,才能更好地完成任務。優秀商人懂得隻有發揮眾人的合作協調力,才能讓財富目標實現得更多、更快、更容易。

西門子公司,在德國被稱為“一個打破一切增長比例和法則的經濟巨人”。它擁有三十多萬名職工。而這些職工分別來自世界諸多國家和地區。這家公司,在125個國家和地區設有辦公室、科研實驗院、測試台、經理處、學徒車間、生產車間。這個經濟“龐然大物”是靠什麼培養雇員的親和力,防止離心傾向和個人主義的呢?

據說,西門子公司是靠兩股凝聚力使三十多萬雇員團結在一起的。一股凝聚力是:企業以最好的產品,最好的服務來對付激烈的市場競爭,確立自己不敗的地位。日新月異的技術進步迫使西門子公司不斷進行新的巨額投資,公司的“元件”生產部門幾乎一夜之間就發生了令人刮目的變化。這種“實力”使雇員一踏入公司就有一種榮譽感,想離開亦舍不得離開。另一種凝聚力是:盡可能使技術進步通過一大批研究集體的共同努力而取得。西門子公司注意製訂、協調和集中計劃,並提供複雜而昂貴的試驗設備,使每個人心中都明白:脫離公司將一事無成,因此,想離開亦無法離開。

作為優秀的商人,就要像西門子公司那樣善於協調人的合作能力,發揮集體的力量創造更多的財富。

財富小看板

德國哲學家叔本華曾說:“單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯賓孫一樣,隻有同別人在一起,他才能完成許多事業。

抱團打天下,財富堆成山

——遊戲77. 接力賽

當大家向著一個目標邁進的時候,整個團隊往往能創造出更多的財富。因此,聰明、優秀的商人或者企業領導者都很注重團隊凝聚力的培養。

遊戲說明

【遊戲形式】6人一組

【遊戲時間】10分鍾

【遊戲材料】踏板2~3副(按人數確定),大塑料桶9個(其中4個空桶放終點,4個裝滿水的放起點,1個裝滿水的在起點處備用),小塑料盆16個,中塑料桶1個(加水備用),秒表1個,鼓1個,鑼1麵

【遊戲場地】空地

【遊戲主題】團隊、合作

【遊戲目標】訓練團隊中互幫互助的能力

啟動遊戲

1.每隊男女各9人,共計18人,分3個小組進行接力,每小組配置3男3女。

2.給每組隊員配一對大踏板(可站4人),放在隊員右側;每組2位協作隊員各端水一盆。

3.遊戲的主持者宣布“開始”,各隊第一組隊員迅速將雙腳分別伸入踏板腳套中,右手端協作隊員遞過來的水盆,左手搭前一位隊員的左肩(最前麵一位隊員除外)前行。

4.到達終點,將水盆中的水倒入本隊的水桶後,按原方式原路返回。

5.返回起點,隊員雙腳離開踏板,水盆交協作隊員打水。

6.下一組開始。

7.最後10秒,主持者讀秒:10,9,8……1,停(鳴鑼)!

遊戲建議

小遊戲中往往蘊涵著大道理,參與者可以在遊戲中體會相互合作、團隊互助的重要性,增強團隊的凝聚力。遊戲結束後討論如下問題:

1.玩這種遊戲通常會增進參與者之間的友愛之情,除此之外你有沒有從遊戲中獲得其他啟發?

2.本遊戲對我們的日常學習和工作有什麼幫助?

財富啟悟

團結就是力量,這個法則同樣適用於商業行為中。抱團打天下相對於單打獨鬥的優勢在於凝聚力比較強,可以把市場經營中的風險降到最低限度。現代商戰愈來愈激烈,單靠個人力量幹出一番事業的幾率將會越來越低。如何團結,如何合作,是現代商人的一個重要命題。

溫州人能夠賺錢,在於他們能夠團結,尤其是在外地經商的溫州人,經常是一個人在某個地方站住了腳,便陸陸續續將自己的家人、親戚、朋友帶出來一起賺錢,從而在無形中形成了一個個團體。

在外地的溫州老板都會形成一個小圈子,圈內人彼此都十分了解,僅憑個人信用,不需要任何擔保,便可實現資金轉借。因為他們大多是知根知底的同鄉親戚,以及做生意經常交往而熟識的朋友,隻要沒壞名聲,就能迅速成為小團體中的一分子。他們之間的資金支持,不需要繁雜的手續,且到位迅速,數天內可籌得數十萬甚至上百萬資金。很多溫州老板早期以此相互支持,得以快速發展壯大。借債人如果隻是周轉有困難,一二十萬的資金一兩個月能還清一般都不要利息;如果是長時間的借錢,借款人都會很自覺地按照他們內部的慣例付利息。如果借款人投資失誤,需要借錢發展時,一樣能夠得到圈內朋友的再次支持。

除現金借貸之外,老鄉之間還可以通過賒貨來互相幫助。溫州商人羅雲遠最初到武漢時,就是靠賒同鄉的貨物而慢慢發展起來的。在他成功之後,也以同樣的方式幫助過其他同鄉。那是他承包武漢電表廠的時候,一個同鄉正好在四川做電表生意。因為他沒有資金,便找到羅雲遠,希望賒一車貨給他賣。羅雲遠知道他從小忠厚老實,便放心地發了價值20萬的貨過去。不料市場變化,這人一下子虧得血本無歸。但這人表示不管怎樣,會盡力還錢。豈料回到溫州,竟然又檢查出患了癌症。羅雲遠知道後,主動上門把欠條還給了他,還給他幾千塊錢,讓他保養身體,並答應撫養他的小孩。溫州人的團隊精神,由此可見一斑。

財富小看板

作為管理者,要善於激發團隊的合作精神,增強團隊的凝聚力,從而創造出更多的財富。

財富奇跡誕生於團隊

——遊戲78. 趣味跳繩

一個人再完美,也隻是一滴水,而團隊才是大海。一個人隻有融入團隊才能充分發揮自身的潛能,隻有在團隊的幫助下,個人業績才能達到最大值。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與

【遊戲時間】不限

【遊戲材料】粗棉繩一條

【遊戲場地】室外

【遊戲主題】團隊、協作

【遊戲目標】互助合作達成共識

啟動遊戲

大家都玩過跳繩吧,在玩的時候會發生很多事,不同的人會有不同反應,為什麼呢?這是一個典型的團隊活動,需要大家相互配合,怎樣取得最佳合作效果?這些問題,您是否想過?讓我們帶著這些問題,再玩一次跳繩。

規則:請兩個人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過繩子,所有人都跳過算一下,數一數整個團隊總共能跳多少下。

遊戲建議

做這個遊戲時需要注意:提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與;場地宜選擇戶外草地進行,以免受傷;合組跳繩時應注意夥伴位置及距離,以免踏傷夥伴或互相碰撞。

遊戲結束後,討論下麵的問題:

1.當有人被絆倒時,團隊成員當時發出的第一個聲音是什麼?

2.發出聲音的人是刻意指責別人嗎?

3.想一想自己是否不經意地給別人造成壓力?

4.接下來我們應該怎麼做,剛才的感覺才不會產生?

這個遊戲也可以變化,以增加難度,如考慮不同的跳繩方式,讓每個人依序進入;也可以用兩條繩子,或變換用繩方向。

財富啟悟

企業就是一個團結合作的集體。在這個集體中,如果每個員工之間都能夠做到密切配合,那麼企業的發展和員工個人的進步是非常大的。

在海爾團隊中,就發生過一個奇跡般的故事:1999年4月5日下午兩點,一個德國的經銷商打來電話,要求“必須在兩天內發貨,否則訂單自動失效”。而兩天內發貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算,時間隻有三個小時。按照一般程序,做到這一切幾乎是沒有可能的。如何將不可能變為可能?此時海爾人優良的團隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭並進的方式,調貨的調貨、報關的報關、聯係船期的聯係船期,全身心地投入到工作中,抓緊每一分鍾,使每一個環節都順利通過。當天下午五點半,這位經銷商接到了來自海爾“貨物發出”的消息,他非常吃驚,吃驚再轉為感激,還特意向海爾寫了感謝信。

在市場競爭中,有衝在市場一線的銷售人員,也有在後方從事產品研發的技術人員和從事製造的工人。產品是生產部門生產出來的,卻是市場部門銷售出去的。生產部門是需要“花錢”的部門,市場部門是“掙錢”的部門。生產的資金需要市場部門從市場賺回,但市場部門銷售的商品需要生產部門提供。生產與銷售,猶如後方與前方,又猶如軍隊的保障與作戰,是兩個不可或缺的輪子。正是這樣一個完整的鏈條,構成了企業參與競爭的資本。無論哪個部門產生了矛盾,都會導致整條戰線無法協同共進,工作的有效落實也將成為空談,所有員工的工作變成空忙。

公司的良性運轉需要所有成員的主動投入和出色配合,無論你在企業中充當什麼角色,你的每項工作與同事的工作都有一個接口,這就意味著隻有通過團隊協作才能把工作做好。

財富小看板

團隊的力量是諸多企業家最大的資本,由於聚集了一批優秀的員工,那些著名的長勝的企業才總是富有激情,並推動著企業與時俱進、基業常青。

利益均沾,在合作中拓寬財富之門

——遊戲79. 變形蟲

哈佛商學院的信條是:全員至誠,一致團結,服務社會。他們認為,在商業運作中一定要發揮人的合作協調能力,在眾人的團結合作中,才能打開財富之門。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與,5人一組

【遊戲時間】20分鍾

【遊戲材料】13米的長繩2~3根、5個眼罩為一套,需要若幹套

【遊戲場地】室外場地

【遊戲主題】合作

【遊戲目標】感悟人際中交往理解、合作、認同的重要性

啟動遊戲

1.主持者先把13米長的繩子兩頭相結結成一個大繩圈,這樣的大繩圈準備2~3個。要求長繩的長度以比5個人伸直雙臂的總長度多5米為宜,不要太短,也不能太長,否則都會影響遊戲的難度。

2.所有參與者分成若幹個組,每組5人。2~3組同時進行遊戲比賽,以節省時間。

3.5名小組成員分別戴上眼罩,主持者把事先準備好的大繩圈交給他們。

4.根據主持者發出變形指令,如正三角形、正四邊形、正五邊形……5名參與者通過合作完成,用時最少的組為勝。

5.在合作變形的過程中,不允許語言交流。

6.在“變形”過程中,要求繩子充分展開,不可以收縮部分繩子,減短邊長,降低難度。

遊戲建議

在遊戲中,每位參與者必須戴上眼罩,聽主持者的口令,把手中的繩子變成一個個不同的形狀。大家被蒙上了眼睛,首先要辨別自己的準確位置,然後將自己的位置告訴同伴(隻在變形時不允許語言交流)。當五個人之間的位置確定後,對主持者提出的變形要求,可做出規律性的變化。明確一個人可以是一個點,一隻手也可以是一個點,一個人也可以代表兩個點。兩個點可以形成一條線,所以一個人也可以成為一條邊。假如要變出一個正三角形,五個人中隻需要三個點,必然出現兩組兩人重疊的情況。假如要變出一個六邊形,需要四個人每人一個點,一人出兩個點,共六個點構成,調整六條邊為等長即可。

由於變形過程要求參與者不用語言交流,所以一個組要順利完成變形過程,需要有“領導者”。通過“領導者”進行統一管理,才能從無序逐步到有序。在遊戲中存在“領導”與“服從”兩種角色,參與者之間需要有一個協調、服從、合作的過程,主持者需要有充分的耐心等待“變形”過程的完成。其他參與者也要保持安靜,不要大聲提醒和暗示,當“變形”成功時,集體鼓掌給予激勵。

建議討論以下問題:

1.在非語言溝通情境下,怎樣才能取得更好的效果?

2.團隊成員之間怎樣協調才能實現最終目標?

財富啟悟

每個小組要想在這個遊戲中獲得勝利,必須發揮各自的特長,揚長避短、通力合作。

在激烈的商品經濟競爭中要想獲勝,合作意識不可少。現實生活中,有些人為了賺錢,總想獨霸市場,一心想著擠垮對手,卻往往不能如願,甚至被淘汰出局。而聰明的商人在致富的過程中則懂得與他人、甚至是對手結成聯盟,合作共贏,以保證自己長久贏利。

有“巧手大亨”之美譽的張果喜深明商場利害,在開拓日本佛龕市場時照顧好方方麵麵的利益,善待盟友和對手,注重利益均沾,很快便成為日本佛龕市場的“龍頭老大”。

張果喜是江西果喜實業集團公司董事長,兼總經理。1979年開始生產出口日本的佛龕,占據了日本大部分佛龕市場,並在加拿大、德國、韓國、泰國和香港等地開辟了經銷處和辦事處,個人資產達數億元。

在日本取得了一定的市場地位以後,張果喜與日商建立了穩固的代理關係,全部佛龕產品都由日商代理經銷。隨著張果喜生產的佛龕在日本市場的暢銷,一些頗具眼光的日本商人看到銷售這種佛龕非常有利可圖,為降低進貨成本,一些銷售商就想走捷徑,繞過代理商直接從張果喜那裏進貨。張果喜慎重考慮了這個新情況。

如果允許銷售商的直接訂貨,減少中間環節,廠方確實可以多得一些錢,撈到實惠。但是,接受直接訂貨就意味著將失去已花費了很大力氣開辟的以往的銷售渠道,甚至使以往的銷售渠道背向自己,走到自己的競爭麵,這無疑得不償失。

從這種思路出發,張果喜婉轉而又堅決地回絕了那幾家要求直接訂貨的零售商,繼續維持與日本代理經銷商的盟友關係。後來,日本代理商知道此事後,很受感動,增強了對張果喜的信任,對推銷宣傳方麵下了不少工夫。向來不輕易買賬的日本代理商這次果敢地打出了張果喜是“天下木雕第一家”的招牌,從而使張果喜的產品在日本市場越來越穩定。

張果喜又經過進一步思考,決定擴大“同盟軍”,把一些原先的對手拉到自己一邊。為慎重起見,張果喜與他的智囊團成員對此細細地作了分析研究,選擇了分散在日本各地的有代表性的一些中小型企業。經過多方協調,於1991年成立了“日本佛龕經銷協會”,專門經銷果喜集團的漆器雕刻品。這種方式變消極競爭為積極合作,當年立竿見影,果喜集團產品在日本佛龕市場的份額占到六成,取得了更大的市場主動權。

後來的市場發展證明,張果喜的決定是明智的。生產佛龕是一種利潤豐厚的行業,除了他的果喜集團公司,韓國與中國台灣地區製作的產品也有相當的滲透力,更不用說在日本本土還有成千上萬的同類中小企業了。如果照以前那樣,單靠原有的銷售網絡和一兩個合資的株式會社與強大的競爭對手抗衡,隻能處於劣勢而被人家踩在腳底下。

張果喜這種連橫合縱、利益均沾的方法,其真諦就在於周密思考,權衡利弊,擺脫眼前利益和一己之利的束縛,開闊視野,正確處理與盟友和競爭對手的關係,最終穩住了陣地。

財富小看板

有錢大家一起賺,有利潤大家一起分享,這樣才有人願意合作。有些人目光短淺,貪圖眼前利益,做生意時隻想著自己獨吞,結果往往是一時賺得小利,而失去了長遠的利益,真可謂是撿了芝麻,丟了西瓜。

為他人鋪路,也是一條財路

——遊戲80. 點亮他人的創意之光

個人累積財富的方式有很多種,可以自己奮鬥,也可以與人合作。但有時候,甘願為他人鋪就財富之路,也會為自己另開一扇財富之門。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與

【遊戲時間】不限

【遊戲材料】“點亮他人創意之光”資料(見附件)

【遊戲場地】室內

【遊戲主題】合作

【遊戲目標】使每個參與者都認識到自己可以激勵他人的創新精神,並且在這種互相激勵中提升自我

“點亮他人的創意之光”資料

產生創意的過程是由兩種環境因素所左右的——自身環境因素和外界(他人對你)環境因素。因此每個人都有機會點亮他人的創意之光,不過這首先取決於你們對於他人創新能力的態度。在對待他人的創新努力時,你可以以積極肯定的姿態出現在他們麵前,也可以以消極否定的態度出現。在做出你的選擇之前,慎重思考一下以下兩段引言的重要性:

1.最優秀的管理者應該是這樣一種人——一方麵具有慧眼識英才的洞察力,選出最適宜的人作為他的得力助手;另一方麵具有十足的自製力,一旦放手讓他人去做,決不貿然幹涉。

——西奧多·羅斯福

2.有兩種播撒創意之光的方式……蠟燭,或鏡子。

——易帝思·沃爾頓

啟動遊戲

1.將課堂資料“點亮他人的創意之光”的資料發給全體參與者。

2.引導參與者閱讀2句名言並回答問題。

遊戲建議

1.看完資料後,你有什麼感想要與大家分享?

2.你能夠激勵誰,使他變得更有創意?

3.你打算如何去激勵他呢?

4.別人的激勵對你是否也受益無窮?

財富啟悟

阿裏巴巴剛建立時,馬雲就為其定位:讓天下沒有難做的生意。他要做那些中小企業的解救者。亞洲是出口導向型經濟,是全球最大的出口供應基地,中小供應商密集,眾多的小出口商由於渠道不暢而受製於大貿易公司。而馬雲希望,隻要這些小公司登錄阿裏巴巴網站,就可以進入美洲、歐洲等更廣闊的市場。

馬雲預測,網絡的普及意味著大公司模式的終結。他認為在工業時代,一家公司要向全世界擴張必須擁有雄厚的資本,並借助開設海外分公司、辦事處等方式才能如願以償。但在如今網絡盛行的時代,一家公司要進入他國市場並不需要太多的資金,網絡的即時性和大量信息將使中小企業可以獲得原先隻有跨國公司才能獲得的商機。

馬雲把大企業比做鯨魚,將小企業稱為蝦米。阿裏巴巴就是為那些中小企業服務的。幫助中國企業出口,幫助中小企業出口是阿裏巴巴的方向。

馬雲對中小企業做了詳細的調查,他發現中小企業商人頭腦精明,生命力強,非常務實。他說,中小企業不會管戰略的概念有多麼好聽,能讓它賺更多錢的東西它就會用。如果把企業也分成富人和窮人,那麼互聯網就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道,有巨額廣告費,小企業什麼都沒有,它們才是最需要互聯網的人。

1999年,中國申請加入WTO失敗的時候,正是阿裏巴巴在杭州湖畔花園創業的時候。消息傳來,阿裏巴巴的員工們都有些失落,雖然還沒確定未來的贏利在哪裏,但就他們對外貿的熟悉程度和從阿裏巴巴上最為活躍的商人群落來看,這樣一個消息無論如何都不是好消息。但是馬雲對中國入世十分樂觀,他告訴員工中國入世隻不過是時間問題,就像阿裏巴巴的成長也隻不過是時間問題一樣。

馬雲分析得非常正確。中國是一個大的市場,世界需要中國,中國也需要世界。中國很快於2001年加入世貿組織。中國勞動密集型產業的發達,使得中國成為世界的工廠,一時間“中國製造”風靡全球。

亞洲以及發展中國家的獨特模式都是以中小企業為主的發展。中小企業特別適合亞洲和發展中國家,發達國家講資金講規模,而發展中國家在信息時代不是講規模而是講靈活,以量取勝,所以被稱為“螞蟻大軍”。阿裏巴巴每年的續簽率達到75%,他們續簽首先說明他們已經存活下來了。

馬雲說:“讓別人去跟著鯨魚跑”。他通過自己深入調查中小企業的發展狀況,準確預測中國未來的發展趨勢,避開為大企業服務的激烈競爭,建立了為中小企業服務的商務平台。在為別人提供服務付出努力的時候,馬雲自然也得到了豐厚的回報。

財富小看板

世界在逐漸變平,這意味著有更多平等的機會,大象和螞蟻共舞,小蝦米也可以和大魚一起逐食,但這也意味著競爭更加殘酷。變化是應對競爭的利器,因為在一個日趨扁平的世界裏,墨守成規,就意味著死亡。

分享財富,持久快樂

——遊戲81. 經驗分享

分享是一種人生態度,也是一種很重要的獲得快樂的方式。很多人在賺取財富之後,都喜歡與人分享,共同享受快樂。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與,2人一組

【遊戲時間】30~40分鍾

【遊戲材料】粉筆

【遊戲場地】室內

【遊戲主題】分享

【遊戲目標】培養分享意識

啟動遊戲

1.在地板上畫一條粉筆線。

2.告訴人們這條線代表一條工作的經驗分布線,以富有經驗和無知為兩端。

3.請人們按自己的經驗水平站在線上的相應位置。

4.讓分別位於兩端的人結成一對,再將剩下的兩端結成一對,依此類推,讓雙方進行交流。

遊戲建議

這個遊戲的意義在於分享經驗心得,遊戲結束後建議討論以下問題:

1.對於有經驗的人,你們感覺你能讓對方理解嗎?

2.對於經驗缺乏者,你們覺得對方的講解能使你茅塞頓開嗎?

3.這種分享經驗的學習方式的效率是否更高?

財富啟悟

很多有錢人十分注重與他人分享自己的財富,在對社會的回報中,在與社會分享財富的過程中,他們得到了更持久的快樂。他們經常從事慈善工作以分享自己的財富,這是一種充滿智慧的商業思維。

小型但重要的公益活動往往能引起比爾?蓋茨的注意。在人口僅270人的內布拉斯加州格倫維爾村裏,居民收集汽水罐並且舉辦運動比賽,設法募集兩萬美元的資金,把一個學校的運動場改建為公園。募款委員會請求比爾?蓋茨及其他有錢人捐款,並解釋說,格倫維爾村的兒童需要一個聚會場所,並且希望幫助解決吸毒和酗酒方麵的問題。比爾?蓋茨寄了一張5000美元的支票,附帶一封信,說他通常不回應向他要錢的請求,可是委員會的解釋令他感動。

比爾?蓋茨寫道:“這些問題不再是大城市的問題,也逐漸成為鄉村社區令人擔憂的問題。”

圖書館通常是比爾?蓋茨的慈善捐助對象。他捐出1200萬美元在華盛頓大學設立一座法學院圖書館,以他父親的名字命名。

比爾?蓋茨與梅林達?比爾?蓋茨設立了比爾?蓋茨圖書館基金會,捐出價值4億美元的微軟軟件,給美國各地的公共圖書館。

1997年,比爾?蓋茨捐給圖書館的錢居美國國內之首,甚至超過美國聯邦政府。他相信,公共圖書館是奠定美國社會與民主的重要機構。他希望填補介於有門路取用重要信息的人與沒有門路的人之間的鴻溝。

比爾?蓋茨說,在他去世前,會把他95%的財產捐出去。“花錢花得有智慧,和賺錢一樣難。有意義地捐錢,將是我後半生主要的事情——假如那時我還有很多錢能捐出去。”

“最後,我會把財產的大部分,以捐贈的方式反饋給我信賴的精神、文化事業,例如教育和人口穩定,這將是一件很讓人愉悅的事情。”

比爾?蓋茨的捐贈體現了他的社會責任感,他在與他人、社會的分享中獲得了更多的快樂和財富。

財富小看板

生命有限,掙錢無限。很多人往往隻知道用有限的生命去追逐無限的物質財富,最後成了守財奴。聰明的人不單單用有限的生命去創造財富,還會在與他人分享財富的過程中,獲得更多的快樂。

雙贏,實現利潤最大化

——遊戲82. 選擇顏色

雙贏是一種重要的商業思維。在商業活動中,有時候不僅僅需要競爭,也需要合作,合作才能贏利。這種思維方式長久以來都是財商培養的重點。

遊戲說明

【遊戲形式】4~8人一組

【遊戲時間】20分鍾

【遊戲材料】事先準備好的計分表

【遊戲場地】教室

【遊戲主題】協作、團隊

【遊戲目標】訓練雙贏思維

啟動遊戲

1.將遊戲參與者分成2組或者4組,每2個小組為競爭夥伴,每個小組應該多於4人,少於8人。

2.主持者告訴參與者以下培訓標準:

選擇

分數

A組

B組

A組

B組

+3

+3

-6

-3

+6

-6

-3

+2

3.請每組成員在充分考慮記分標準之後,討論決定本組選擇什麼顏色,並將結果寫在計分表上,交給主持者。

4.主持者宣布雙方的選擇結果,並根據記分標準為雙方打分,記分標準參見上表。

5.遊戲可以持續數輪,其間雙方隻有一次機會可以互相交流,但也隻有在雙方都提出這個要求時才行,其他時間雙方不能進行任何接觸,中間始終要保持一定的距離。

6.最後,總分為正的小組為贏家,為負的小組為輸家,兩方都為正就是達到了雙贏的狀態,雙方均是負分,則沒有贏家。

遊戲建議

隻有在團體的協作中才能達成雙贏,在協作中,要本著雙贏的理念,才能獲得雙贏的結果。這個遊戲可以增強參與者的合作意識,加強人際關係的溝通。做這個遊戲時需要注意的問題是:

1.當計分表上的分數並不是很理想的時候,要考慮是不是溝通環節出了問題。

2.記分標準表明了雙方的競爭關係,與“囚徒困境”類似,參與者很容易陷入“兩敗俱傷”的狀態,而對雙方最為有利的無疑是事先進行一定的溝通,最後獲得雙贏的結局。

3.值得注意的是,做生意講究的是誠信,做遊戲也是一樣,如果與對方講好要合作,又在遊戲的時候反悔,轉而尋求看似很大實則短暫的利益,就會影響雙方合作的基礎——信任,會導致合作的失敗。

4.盡管人們往往習慣於獨贏的成功感,但是這個世界上有的是聰明人,與其冒著失敗的危險,尋求一個或者你死或者我亡的結局,倒不如大家都好好地活著。

財富啟悟

這個遊戲主要訓練的是雙贏的思維,這種思維經常被運用於商業活動中。

蘇泊爾是中國炊具第一品牌,金龍魚是中國食用油第一品牌,兩者都倡導新的健康烹調觀念。如果兩者結合在一起,豈不是能將“健康”做得更大?就這樣,兩家企業策劃了蘇泊爾和金龍魚兩個行業領導品牌“好油好鍋,引領健康食尚”的聯合推廣,在全國800家賣場掀起了一場紅色風暴……

如果對這兩大品牌進行分析,會發現他們之間的內涵驚人地相似:“健康與烹飪的樂趣”是雙方共同的主張,也是雙方合作的基礎。如果圍繞著這個主題,雙方共同推出聯合品牌,在同一品牌下各自進行投入,這樣雙方既可避免行業差異,更好地被消費者接受,又可以在合作時通過該品牌進行關聯。由於雙方都是行業領袖,強強聯合使得品牌的衝擊力更加強大,雙方都能從中獲益。雙方經過磋商,決定將聯合品牌合作分為兩個階段:第一階段通過春節檔的促銷活動將雙方聯合的信息告之消費者;第二階段為品牌升華期,在第一階段的基礎上共同操作聯合品牌。

“好油好鍋,引領健康食尚”活動在全國36個城市同步舉行。活動期間金龍魚產品的消費者可以憑所得的紅運雙聯刮卡進行抽獎,獎品即為蘇泊爾炊具,還可以憑刮卡以極優惠的價格購買蘇泊爾炊具。同時,蘇泊爾和金龍魚還聯合開發了“新健康食譜”,編纂成冊送給顧客,並舉辦健康烹調講座,告訴顧客怎樣選擇健康的油和鍋。

此次活動,給消費者更多讓利,更重要的是,教給了消費者健康知識,幫助消費者明確產品選擇標準。通過優質的產品和健康的理念,提升了人們的健康生活水平。所以這一活動一經推出,立刻受到了廣大消費者的歡迎,不僅蘇泊爾鍋、金龍魚油的銷售大幅上漲,而且其健康品牌的形象也深入人心。

在這次合作中,蘇泊爾、金龍魚在降低成本的同時,品牌和市場得到了又一次提升:金龍魚擴大了自己的市場份額,品牌美譽度得到進一步加強;而蘇泊爾,則進一步強化了中國廚具第一品牌的市場地位。這是獲得雙贏的典型案例。

財富小看板

“雙贏”一詞來源於英文“win-win”的中文翻譯,營銷學認為,雙贏是成對的,對於客戶和企業來說,應是客戶先贏企業後贏;對於員工和企業來說,應是員工先贏企業後贏。而中國的“雙贏”模式是傳統文化中“和合”思想與西方市場競爭理論相結合的產物。

共享財富,實現多贏

——遊戲83. 有趣的肩頭貼紙

世界上沒有一個人能知悉一切並擔當全部,一個人價值的體現往往就在於與別人的合作互助。許多時候,與他人分享自己擁有的,我們才能找到自己的位置和方向,從而獲得更多。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與

【遊戲時間】5~10分鍾

【遊戲材料】紙,粗頭墨水筆,透明膠帶,問題掛圖

【遊戲場地】不限

【遊戲主題】溝通、分享

【遊戲目標】用一種新方法促使參與者團結在一起,並將重要信息與他人一起分享

啟動遊戲

1.給參與遊戲的每個人發一張紙,一支粗頭墨水筆,一卷透明膠帶。

2.問兩三個關於參與者個人的問題,把問題掛圖展示給大家看。可以問以下這幾個問題:

(1)你最愛吃什麼?

(2)你的寵物最惹人生氣的是什麼?

(3)你近期讀過的最好的書是什麼?

(4)你一直喜愛的影片是什麼?

……

3.請每位參與者將自己的姓名寫在紙的頂端,然後寫出其中兩三個問題的答案。

4.現在請參與者用透明膠帶彼此相互幫助把答案紙貼在肩頭。

5.請參與者全體起立,在房間內自由走動,弄清楚誰是誰。鼓勵他們進一步探討別人寫下的答案。

遊戲建議

做遊戲時,可以思考以下兩個問題:

1.你自己對他人的提問是否給予了積極回答?如何提高自己為他人溝通的積極性?

2.你是否想進一步了解某些參與者?或者與他人分享更多關於自己的信息?

財富啟悟

這個遊戲旨在培養參與者與人溝通、分享的意識,這種意識在我們追尋財富的過程中極為重要。

有一個叫皮特的果農,他培植了一種皮薄、肉厚、汁甜而少蟲害的新果子。正值收獲季節,引來不少果販紛紛購買,皮特發了大財,獲得了不少財富。

當地不少人羨慕他的成功,也想借用他的種子來種果子,然而皮特認為物以稀為貴,其他人也種這種果子將會影響自己的生意,於是全部都拒絕了,其他人沒有辦法,隻好到別處去買種子。可是到了第二年果熟季節時,皮特的果子質量大大下降,果販們也都不再買他的果子。皮特為此傷透了腦筋,隻好降價處理了。

皮特想弄清楚出現這種現象的原因,怏怏地去找專家谘詢。專家告訴他:“你的果園附近除了你的果樹是改良品種,其他的都是舊品種果子。在花期,蜜蜂、蝴蝶和風傳粉時,並不區分品種,於是把你的品種和舊品種雜交了,你的果子當然就變質了。”“那該怎麼辦呢?”皮特急切地問。

“那還不好辦,隻要把你的好品種分給大家共同來種,不就行了?”

皮特立即照專家說的辦了。第二年,大家都收獲了好果子,收入有了大提升。此後,皮特的收入也逐年穩步提升。

皮特想獨享財富,不料那獨享的財富不僅短暫,而且帶有毀滅性的後果。後來,他把改良的品種分給大家,不僅自己獲得了財富,也幫助別人獲得了財富,取得了多贏的結果。

財富小看板

盡可能地多方贏利是我們致富過程中的重要法則。一花開放不是春,百花齊放春滿園。在商海中,懂得分享財富,實現多贏結局的人才是真正的智者。

“人情賬”比“錢財賬”更重要

——遊戲84. 象征性回饋

中國人崇尚禮尚往來,這體現了分享和回饋的精神。對商人來說,這種人情和金錢的往來更是生活的主旋律,處理好“錢財賬”與“人情賬”的關係,也是商場關係學中的重要內容。

遊戲說明

【遊戲形式】集體參與

【遊戲時間】10~30分鍾

【遊戲材料】一角、五角、一元三種硬幣

【遊戲場地】室內

【遊戲主題】分享、回饋

【遊戲目標】體驗分享、投入、給予、接受和拒絕的各種感覺

啟動遊戲

1.請參與者每人帶一角、五角、一元三種硬幣。

2.參與者從自己所攜帶的三種硬幣中選一個自己所能認同的(標準可以是大小、實用性、花樣、麵額、成分、年代、人物等),放在他麵前的地板上。

3.參與者輪流分享他們做硬幣選擇的理由。從主持者右手邊那位參與者開始,逆時針方向進行。

4.每個人將自己所選的硬幣拿在手上,按照順時針方向移動,把自己那一份硬幣給其他人。給予時須站在對方麵前作眼神交流,並講述希望對方接受的理由,被給予的人可以選擇接受或者拒絕。

5.直到所有人都做完,每個人分享接受或拒絕時的感受,注意評語須針對給予者說,然後,給予者分享自己當時被接受或被拒絕的感受。

6.最後,主持者帶頭做整個過程的討論。

遊戲建議

不一定要順時針或逆時針,隻要任何有次序的方式均可;參與者也可帶其他可作為象征性回饋的東西;無須限製每個人隻使用一個硬幣,可以多使用幾個硬幣,讓每個人均有收到硬幣的機會。

財富啟悟

商業活動中,許多時候都不能僅僅在金錢上算自己的賺賠進出賬,僅僅在金錢上的精打細算也許能獲得一些進益,卻很難有大的成就。相反,有時在錢財上灑脫些、大氣些,常常會收到意想不到的,更大、更長遠的效益,帶來更大的成功。優秀的商人能夠正確處理“人情賬”和“錢財賬”的關係,為商務開辟道路。著名的“紅頂商人”胡雪岩就很善於處理這兩者的關係。

為了做成“洋莊”,胡雪岩在拉攏同業、控製市場、壟斷價格上可謂絞盡腦汁、精心籌劃。他費盡心機周旋於官府勢力、漕幫首領和外商買辦之間,還必須同時與洋人和自己同一戰壕中心術不正者如朱福年之流鬥智鬥勇,實在是冒了極大的風險,終於做成了他的第一樁銷洋莊的生絲生意,賺了18萬兩銀子。然而,因為合夥人太多,開支太大,與合夥人分了紅利,付出各種利息,做了必要的打點之外,不僅分文不剩,原先的債務沒能清償,還落下1萬多兩銀子的虧空,等於是白忙活一場。盡管如此,胡雪岩對於初算賬時有過的短暫不快,很快就釋然了。而且,他斷然決定即使一兩銀子不賺,也該分的分,該付的付,絕不能虧了朋友。

實際上,在分、付之間,胡雪岩獲得了用金錢難以衡量的巨大利益,它不僅使合作夥伴及朋友們看到了在這樁生意的運作中,胡雪岩顯示出來的足以服眾的才能,更讓朋友們看到他重朋友情分,可以同患難、共安樂的義氣。而且,這樁生意使胡雪岩積累了與洋人打交道的經驗,和外商取得了聯係並有了初步的溝通,為他後來馳騁十裏洋場和與外商做軍火生意以及借貸外資等,打下了基礎。同時,通過這樁生意,他與絲商巨頭龐二結成牢固的合作夥伴關係,確立了他在蠶絲經營行當中的地位,為他以後有效地聯合同業控製蠶絲市場創造了必不可少的條件。

總之,胡雪岩這筆生意的“收益”實在不能以金錢的價值來衡量。可以說,胡雪岩所有的大宗生意,都是在他們的幫助下做成的。因此,在這筆生意上,胡雪岩的“錢財賬”是虧了,而“人情賬”卻大大地賺了一筆。前者的數目是有限的,後者卻能給他帶來不盡的機會與錢財。

財富小看板

俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友”,多一個朋友多一條路,這個路子就是財富的一種,所以說,人情就是財富。我們要像愛錢一樣,存有樂善好施、成人之美的心思,才能多儲存些人情的債權。人際關係一個最基本的目的就是結人情,有人緣。廣施恩,是人情關係學中最基本的策略和手段,是開發利用人際關係資源最為穩妥的靈驗功夫。