於是,我給了這個同事這樣的建議:首先,嗓門大的人未必是不好溝通的人,溝通之前,每個人都應該先放下自己的成見;其次,不溝通才會導致進一步對立,必須馬上溝通,對自己和對方的關係負起責任來;最後,溝通的時候,要從對方有利的一麵出發,哪怕對方明知道你這麼說還是存在一些你自己的私心的,你依然先從對他有利的一麵開始聊。
果然,這位同事很好地和對方聊了這件事情。他的策略是不去指責對方影響他休息,而是從孩子練琴應該有一個規律的時間,以及這樣做有什麼好處和必要性談起,他成功地說服了對方。
最後,我想說的一點是,對方到底知不知道他的用意並不重要,重要的是對方感覺到了他的善意和聊事情給對方留的餘地。這樣給雙方都帶來了很好的結果。
於是,我給了這個同事這樣的建議:首先,嗓門大的人未必是不好溝通的人,溝通之前,每個人都應該先放下自己的成見;其次,不溝通才會導致進一步對立,必須馬上溝通,對自己和對方的關係負起責任來;最後,溝通的時候,要從對方有利的一麵出發,哪怕對方明知道你這麼說還是存在一些你自己的私心的,你依然先從對他有利的一麵開始聊。
果然,這位同事很好地和對方聊了這件事情。他的策略是不去指責對方影響他休息,而是從孩子練琴應該有一個規律的時間,以及這樣做有什麼好處和必要性談起,他成功地說服了對方。
最後,我想說的一點是,對方到底知不知道他的用意並不重要,重要的是對方感覺到了他的善意和聊事情給對方留的餘地。這樣給雙方都帶來了很好的結果。