《人性的弱點》reference_book_ids":[7311649053811412009,7270452714696346687,7116814441978530824,7130175158630747166,7257453146463538176,7309377714622827582,7267090249862351928,7324176270994967614,7329735882057976894,7251541913612848143,7280725532105247779,7294566468694314011,7078969046644821028,6875174664553892871,7046309027503934500,6959122722664254501,6959122722660027428,7312744514127399986,7280725532394654735,6959122722664238111,7311288022656355365,7236256847953398842,7348276720899738686,7311288024606706697,7299763538350836751,7282605768904281148,7306803762041998398]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 人，無論是誰，都會有私心，這是人天性中的缺陷，但這種缺陷，並不是無藥可救的。我們應該懂得，仁愛應摒棄私心，自己對別人的態度，就是別人對自己的態度，如果每個人都因自私而不對他人行善，那麼善與愛無法共享的世界必然是一片黑暗。
要使自己花園裏名貴的花卉不失本色，唯一的辦法就是讓鄰居的花圃裏也都種上同樣高貴的花，因為心靈無私是保持高貴的唯一秘密，也是營造仁愛氛圍的唯一方法。
在一個風雪交加的夜晚，一個小乞兒敲開了一扇冰冷的房門，此時的他又餓又冷，但無人伸以援手。他帶著絕望的心情敲了最後一扇門，這間屋裏淡淡溫馨的燈光從窗戶透露來，一個女孩開了門，她牽起小乞兒的手走到屋裏暖和的爐火旁，遞給他一杯熱牛奶和小蘇打餅，這些是這個家僅剩的食物了。小乞兒等身上暖和起來，便起身告別，臨走前問了女孩的名字。
二十年後，這個女孩被惡疾纏身，許多醫生對此束手無策，一個年輕的醫生從外地回到這裏，他雖然很年輕，但卻在醫學界被稱為“天才醫師”。他為女孩開了刀，不久女孩的病便好了。要出院了，她為即將繳付的巨額醫療費用皺起了眉頭。當醫院的護士將帳單送來時，她卻愣住了，醫療費用單僅僅寫著：一杯熱牛奶和蘇打餅。
原來，替女孩子醫治的醫生就是曾經的小乞兒。
命運總是和我們開著如此善意的玩笑，當年小女孩幫助小乞兒的時候，純屬於無心的善舉。小女孩絕對沒有想到，這個看起來微不足道的援助竟然救了她一命。這些都是真心的贈予所得到的回報。
在我們的一生中，我們都需要別人的幫助，需要愛，需要獎勵，也需要和人交談。即便是在網上聊天，我們也需要別人的幫忙，讓我們能夠完成自己的目標。愛默生曾提醒我們：“要做一個為後來者開門的人，不要試圖使世界成為死巷。此生最美妙的報償就是，凡真心幫助他人的人，沒有人不幫助自己的。”
兩個陌生的旅行者相遇於一堵峭壁下。 他們都與自己的團隊失去了聯係，並且迷路了。他們必須爬上峭壁，隻有峭壁上麵才有路。
峭壁不算高，但他們各自想盡了辦法，都總是差那麼一點點而上不去。
兩個人中間，一個戴著眼鏡，顯得較文弱，他爬了一陣，累得氣喘籲籲的不得不坐下來休息。另一個人留著大胡子，一看就是強壯的人，盡管一再失敗，但他沒有休息的意思，依然在進行著實際上是毫無用處的努力。
看著大胡子一次又一次從接近峭壁頂端的地方滑下來，眼鏡忽然想，他就差那麼一點點，我幫一幫他，他不就上去了嗎？於是，他主動上前與大胡子認識，並提出讓大胡子踩在他的肩膀上往上爬。
大胡子很高興地接受了。 眼鏡蹲在地上，大胡子踩著他的肩膀，輕易地上了峭壁。
得到幫助的大胡子自然不會自個兒離開，他蹲在上麵，伸手來接眼鏡，眼鏡也輕易上去了。 眼鏡上得峭壁，心中一陣感慨：我隻想到幫助他往上爬，沒想到同時也幫助了我自己。
幫助別人往上爬的人，自己也能爬得很高，記著隨時伸出你熱情的雙手，幫助他人，不要想 為什麼，也不要想你能得到什麼。
付出感情，並不是你把你情感給了別人，而是存進了一個感情的“銀行”，在某一天，會有人連本帶息，甚至額外加上許多倍地兌現給你。幫助他人，是感情儲蓄之一種。這樣比喻似乎顯得有些功利，但事實的確如此。
在一個建築工地上，尚未竣工的大樓上兩個工人在高空作業，突然，他們站立的平台斷裂了。一刹那，兩個人同時從幾十米的高空落下，他們都絕望地閉上了眼睛，但幸運的是，一個防護杆拯救了他們，然後脆弱的防護杆無法同時承受兩個人的重量，他們中間必須有一個人放開手。
求生的本能讓他們都緊緊地抓住了防護杆，時間慢慢流逝，防護杆吱吱作響，千鈞一發之際，一個人抽泣：“我還有孩子！”沒有結婚的另一個人靜靜地說：“那好吧！”然後就鬆開了手，像一片樹葉飄向了水泥地麵。而存活下去的那一位，沒有忘記另一位工友的援助，在他有生之年，數十年如一日照顧年輕工友的母親，直至去世。
如何做到真正的仁愛無私，或許這就是最佳的詮釋，安然地麵對悲壯的結局，正應了中國的一句俗語：“不俗即仙骨，多情乃佛心。”
“予人玫瑰的手上，常有一縷芳香，就像香水倒在別人的身上，自己無法不沾染上一些。”我們在付出的同時，也收獲著一份助人後的快樂。無私地幫助別人，不但有益於社會，這也是助人者精神世界的一次自我滿足的過程。
當然，在你向別人伸出援助之手時，可能並未想到以後將帶給你的好處。是的，隻有純粹的溫暖才能溫暖人心，隻有用真誠的情感才能感動他人，那種被金錢和利益包裹著的所謂幫助，隻會引人厭惡而已。
報道過這樣一則消息，一位不慎溺水的遊客，請求岸上路人的幫助。一過路人開口要價五百元，答應了才救人。這難道就是所謂的見義勇為？見死不救還趁火打劫？這與我們社會提倡的道德風尚格格不入。我們看到的隻是一個讓金錢與利益扭曲了道德觀的卑怯靈魂。真正的助人者，是通過幫助別人，來提升自我人格境界的真英雄。他們不思回報，人格的完善就是最高的境界。
無限芬芳落盡，惟有綠樹依然。因為它紮根在人格的土壤裏，默默地奉獻著自己，也漸漸地壯大著自己。
鄒國與魯國發生爭鬥，鄒穆公就問孟子：“我有管理的官員被打死三十三人，而民眾卻沒有一個死的。要是殺了這些民眾，又不能殺那麼多；不殺吧，又恨他們眼看著長官被殺卻見死不救，要怎樣辦才好呢？”
孟子回答說：“在災荒的歲月裏，您的百姓中年老體弱的大批死亡而被棄屍於山溝中，年輕力壯的人四散逃荒，有近千人；而您的糧倉積滿，府庫充足，有關的官員卻沒有報告您，這就是居上位者殘害下麵的百姓。曾子說過：‘切切警惕呀，你怎樣對待別人，別人就怎樣對待你。’所以老百姓如今有機會回報了。君王您不要求全責備。君王您施行愛民的政策，這些老百姓就會親近上級官員，甘願為長官獻出自己的生命了。”
愛民者得民擁護，不愛民者民見死不救也。這場鄒、魯之爭鬥，就是活生生的例子。人與人之間的相互親愛，相互愛護，相互幫助，這是人際關係中最基本的對等原則。
《詩·大雅·抑》：“投之以桃，報之以李。”依照這個對等原則，你投入了“愛”，才能得到愛的回報；你投入了“信”，才能得到誠實的回報。如果你對別人是欺騙，那麼別人也會不誠實。
所以，人如果失去了愛心，那麼剩下的還有什麼呢？你用狠心來對待別人，別人也就敬而遠之了。而鄒穆公糧倉積滿，府庫充足，有關的官員卻沒有報告，這就是居上位者殘害下麵的百姓。
最直接的一比喻就是照鏡子，你自己的表情和態度，可以從他人對你的表情和態度上看得清清楚楚。你若以誠待人，別人也會以誠待你：你若敵視別人，別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這“反射”原理逐步積累而成的。
有位同學曾經問著名的李開複博士：“為什麼我不受歡迎，同學看到我都不打招呼，不對我笑呢？”李博士反問他：“你跟他們打招呼嗎？對他們笑嗎？”對人冷淡，別人也會回以冷漠；想要得到他人的友善，不妨先對他們表達自己的友善。
又有同學問李博士：“為什麼我總是認為同學對我不懷好意，想和我競爭？”李博士同樣反問他：“你對他們的態度又如何呢？你想和他們競爭嗎？”
想消除他人對自己的敵意，不妨先消除自己對他們的敵意。所以有人說：“給別人的，其實就是給自己的。”讓別人經曆什麼，有一天也將自己經曆，就像你怎麼對待父母，將來你的孩子也會怎麼對待你。因此，若想被人愛，就要先去愛人，希望被人關心，就要先去關心別人，想要別人善待你，就要先善待別人——這是一個可以適用於任何時間、任何地點的定律。
耶穌說：“愛他人就像愛自己。”又說：“你想要人們怎樣對待你，你也就要怎樣對待人。”可見東方、西方聖人關於這一點的見解都是相同的。
一部《聖經》，就是教育人們，愛他人要像愛自己，教導人們寬恕他人如同寬恕自己。有這種偉大的精神，就始終能四海歸心。“想要樹立自己先要樹立他人，想要顯達自己先要顯達他人。”聖人的功夫，就是善於以自己所想而推及他人。
古人說：“討厭他人，本來是討厭自己；想責求他人，就應該責求自己。”好人之所好，進而跟隨他的好；惡人之所惡，進而除去他的惡；想人之所想，進而成就他的想，這是千古以來處世的無上妙理。
自私是一種較為普遍的病狀現象。“自”是指自我；“私”是指利己；“自私指的是隻顧自己的利益，不顧他人、集體、國家和社會的利益。常有自私自利、損人利己、損公肥私等說法。
自私有程度上的不同，輕微一點是計較個人得失、有私心雜念、不講公德；嚴重的則表現為為達到個人目的，侵吞公款、誣陷他人、殺人越貨、鋌而走險。自私之心是萬惡之源，貪婪、嫉妒、報複、吝嗇、虛榮等病態社會心理從根本上講都是自私的表現。
有科學家證實：人類有一種自私基因。也就是說，我們每個人骨子裏，潛意識裏，自私的本性是永遠存在的。一個三四歲的小孩兒，當他正吃著他喜歡的東西，你跟他要，他是決不會給你的，縱使你是他的親人，縱使沒人教過他這麼做。
這完全是出自私心，源於本性的一種占有欲。我也曾因此而吃驚，但隨即又明白了；自私是人的天性。這個社會太過複雜，自私就像瘟疫，傳來傳去，愈發嚴重。道德淡漠，人們把自己關在了自私的牢籠裏，把別人擋在了外邊。
人們常說：剛出生的孩子簡單的就象一張白紙。他們不懂什麼是人情世故；不懂什麼是索取；不懂社會生活的艱辛等等。其實在他們心裏也有需求。“白紙”隻能定義為：思想的單純，屬於孩子的一種稚氣，一種天性。他們的確不懂什麼叫私心，但這並不代表他們沒有需求，既然這樣不了世事的孩子都有物質的需求，更何況不斷成長的社會大眾呢！
第五倫是我國東漢時期的一位名臣，他文采不高，沒有威儀之表，但奉公守節，性格耿直，當官以貞潔著稱。正因為他公正無私，有人就問他，“你這麼大公無私，你有過私心嗎？”
他說：“先前有人送我一匹千裏馬，我雖未接受，每次三公選拔舉薦官員時，我心裏都無法忘記此事，但始終沒有任用此人。我哥哥的兒子常常生病，我一夜前去看望十次，回來後卻安然入睡；我的兒子生病，雖然沒去看望，卻整夜難眠。這樣看來，怎麼可以說沒有私心呢？”
其實，第五倫做得非常好了，從他的話裏可以看出，人人都有私心的，隻不過是多少而已。送馬的人不如不送了，送了反而沒有被舉薦為官；看侄子表麵多，但與自己的兒子相比，真正心疼還是親骨肉。這個問答是說明，每個人骨子裏都有自私的因素，關鍵在於克製的程度。
那麼，該如何克製自己內心自私的想法呢？
1．內省法
這是構造心理學派主張的方法，是指通過內省，即用自我觀察的陳述方法來研究自身的心理現象。自私常常是一種下意識的心理傾向，要克服自私心理，就要經常對自己的心態與行為進行自我觀察。
觀察時要有一定的客觀標準，就是社會公德與社會規範。而要反省自己的過錯，就必須加強學習，更新觀念，強化社會價值取向，向毫不利己、專門利人的模範學習，對照榜樣與模範找差距。並從自己自私行為的不良後果中看危害找問題，總結改正錯誤的方式方法。
2．多作利人行為
個想要改正自私心態的人，不妨多作些利他行為。例如關心和幫助他人，給希望工程捐款，為他人排憂解難等。私心很重的人，可以從讓座、借東西給他人這些小事情做起，多做好事，可在行為中糾正過去那些不正常的心態，從他人的讚許中得到利他的樂趣，使自己的靈魂得到淨化。
3．待人真誠
很多人，不管是從心理上還是策略上，都很清楚，自己隻是在敷衍塞責。當你準備和新朋友見麵時，你是不是猶豫過，不要打電話給他以免讓他覺得自己是喜歡她的？你又有沒有經曆過以下的一些畫麵：
你遇到了自己喜歡的人，而且很顯然，他們也喜歡你，你準備打電話給他們，約出來見個麵：你心裏想到：“他可能會覺得我太喜歡他了，我還是先別打電話了，再等幾天看看”
他們也許也正想著：“我真希望她會打電話給我，但我自己又不想打電話給她，以免讓她覺得我總是那麼絕望無助，算了，再過個幾天打吧！”
其實，這都是一種回歸敷衍的行為。隻考慮自身的利益，而不懂得付出。隻有停止敷衍塞責了，真誠地麵對自己和他人，才能回到幸福快樂的道路上。
誰都知道，激勵對於一個人成長的重要意義。那麼，如何去有效激勵他人呢？
1．多加讚美他人
讚美可以激勵別人發揮他們的潛能實現他們的理想，可以建立他們的信心，並使他們成長。有一位心理學家曾經這樣說過：“撫育孩子沒有其它竅門，隻要稱讚他們。當他們把飯吃完時，讚美他們；畫了一幅畫之後，也讚美他們。當他們學會騎自行車時，也讚美他們，鼓勵他們。
有人說一個人活著，就是為了避免懲罰或為了得到獎賞。讚美就是對別人付出的一種報償，讚美對人類的行為是一種激勵與鼓舞。
當眾表揚一個人，效果就會成倍增加。這個人不但會更努力地幹，而且得到了很好的榮譽。這樣做不僅提高了他在眾人心目中的地位，還能調動起大家的積極性，向他學習。有一個故事，說的就是這個道理。
一位女士搬來小鎮住幾個月之後，向她的鄰居抱怨在本地藥店受到的服務太差。她知道鄰居是藥店店主的朋友，希望鄰居會把她的投訴轉告店主。第二次她去藥店裏，店主微笑歡迎她，又說十分高興再見到她。他說希望她喜歡這個小鎮，如果他能做點什麼事情來幫助她和她丈夫在這個小鎮定居下來，他會樂意去做。說完又很迅速地給她配了藥。
後來這位女士向朋友談起這個奇跡般地變化，她說：“我猜你向那個店主講了我認為他的服務很糟糕。”她的鄰居回答：“沒有。其實——請別見怪——我告訴他，你對他能把這家小鎮藥店建立和經營起來很驚訝。你認為他的店是你見過的經營得最好的藥店。”
2．開展友好競賽
人們有一種自發的競爭精神，這種精神能激發出積極性來。戴爾·卡耐基寫過一本叫《人性的弱點》的書。該書中有個故事，說的是磨房經理如何在激勵大師查爾斯·施瓦普指點下取得成功。
當時磨房的雇工沒完成生產定額，施瓦普問，像他那麼幹的人，為什麼不能使磨房的產量達到應有的數字。
磨房經理說：“我也不明白。我哄過他們，我督促過他們，我罵過他們，我用解雇來威脅過他們，都沒用。他們就是幹不了多少活。”這番話是在黃昏時說的，夜班正要開始。施瓦普叫磨房經理給他一支粉筆，然後轉過身去問一名工人：“你們這一班今天磨了多少輪？”“6輪”。那個工人回答。施瓦普隻是在地板上寫個“6”字就走開了。
夜班工人來到之後看見那個“6”字，問是什麼意思。有人對他們說，大老板日班時來過，問一共磨了多少輪，然後用粉筆在地板上記下來。
第二天一早施瓦普走過磨房時，發現夜班工人擦去那個“6”字，寫上一個“7”字。這天日班工人來報到時，看見地板上那個大“7”字。在競賽心理驅使下，他們決心給夜班工人一點厲害看。
他們賣力地幹，下班時寫下一個“10”字才走。很快，這個生產遠遠落後於定額的磨房在整個麵粉廠中名列前茅。後來施瓦普說：“要做事就要競爭。我說的不是為了肮髒的錢競爭，而是一種超越的欲望。”
3．給與一定的好處
銷售工作中，最常用的、吸引別人興趣的東西是好處。好處可以是任何東西：感情上的、金錢上的、智力上的、身體上的。你可以勸說一個人存款或投資，以便退休時經濟上有所保證；你可以說服一個人買某件衣服，因為這衣服能使他自我感覺良好。可以這樣說，隻要能說得出好處，你可以用任何理由勸說別人做任何事。
這裏還要著重提醒你一句，絕對不應隻談某物對你自己的好處，而企圖引起別人興趣，沒有什麼比這更快地使人失去興趣。如果對你和他雙方都有好處，別人是會高興的。但大體上，不管明說也好，暗說也好，人們真正關心的是“這對我有什麼好處”！你如果大談對你的好處而想吸引別人，對方會感到被冒犯，被人操縱。
4．彬彬有禮
愛默生在作品中也曾寫過：“完整的榮譽和騎士精神，盡在禮貌之中。”
法國將領福煦在第一次世界大戰期間執行任務時，他聽到一位學者的長篇演說，大肆抨擊法國人的禮貌。學者嘲諷說：“這根本不是東西。”福煦很有禮貌的回答：“那雖然不是東西，但卻能夠使人愉快。”很傑出的生意人約翰也曾經說過：“禮貌是我們不可多得的銀幣，我們也不吝付出。”堅持這個原則，為他帶來了財富和聲名。
一個人禮貌是否，盡管他自己也許多年以後才感覺得到，但是別人通常會記得你是很有禮貌的還是很粗魯的。彬彬有禮是你開始和別人建立親善關係的基礎，而且保證可以使你贏得別人良好的第一印象！對待陌生人也要保持同樣良好的態度！養成溫文有禮的好習慣，隨時說聲“謝謝您”和“請”。
不要總是以為別人幫忙或為你做事是理所當然。如果你真這麼以為，那麼你的人際關係一定變得淡漠乏味。你何不學習待人以禮，尊重別人，懂得感激別人來改善你的人際關係。
5．說“對不起”
致歉足以影響別人。這也是使別人心中陰霾盡除、保持愉快的方法。說聲抱歉或對不起，並不是什麼大不了的事，這可說是一種情緒的鎮靜劑，可以撫慰一個人不平的感覺。
人類有時確實需要緩解情緒。人生不如意的事十之八九，如果有人能夠多關照，這真是一大樂事。幾句抱歉的話，可以說明你確實在意、關心某件事，也表示你對別人的感情觀察細致入微。何必在乎是誰的錯呢？平心靜氣地向人說聲抱歉，你會使別人覺得心情更愉快。
“很抱歉，你實在不需要受這種氣的。”“我很難過，這對你太不公平了。”“即使你生氣，我也不會怪你的，我很難過發生這樣的事。”有人關心！有人理解！心頭的鬱悶終得煙消雲散！一般人總會認為，凡事說抱歉顯示得太瑣碎、太麻煩。然而生活就是大小事情的累積，不管事情多麼微不足道，如果你能對周圍的人多付出一點關心，你在他們心中的份量將會更特別。
6．喊別人的名字
人類就像氣球——每一次聽到或看到自己的名字時，就像氣球被灌了一次氣。這會使他們漸漸膨脹起來。
喊別人的名字！他們會覺得這是最悅耳的聲音，就好象珍珠落到手掌中一樣。你可以一而再的使用這個工具，別人永遠不會厭倦。這還可以削弱人與人之間的敵對、衝擊和仇視氣氛，並緩和彼此意見的對立。
可能在你所認識的人之中，由於工作關係，他們大多必須不斷認識很多新的人，而他們也都有上述這一套技巧。因為他們知道記得別人的名字是很重要的，他們知道多花一點心思去多記幾個名字，可以使別人覺得與眾不同。
7．記得陳年往事
“你可能不記得十五年前我們曾一起吃過午餐，但是我記得當時你問我快不快樂，問我當時所做的事，是不是我真的想做的事。那一頓午餐之後，我開始思索我的人生方向。”聽了這些話之後，會使你當天下午參加任何活動時，心情都特別舒暢。
有人記得你的話！你十五年前所說的話竟然還有人記得，豈不令人暢快。這類記憶對別人是非常有意義的，生日、紀念日、節日都是寄卡片給朋友的最適當時機。因為當你接到信，知道有人還記得你、想著你時，你一定會很高興的。
不過，真正使你感到震撼的是：當別人告訴你，你無意間所做的事或所說的話，已在他們的記憶中生根了：
“我上次碰到你時，你在玻璃瓶裏造了一條小船。是怎麼做的？”“你毛線衣打好了沒有啊？”“你提醒我們要寫感謝信給客戶，這已經是八年前的事了。”“你還會想起我們一起晚間上課的情形嗎？一年前你還曾提起過呢？”“我還記得那天晚上我們曾一起在夜市吃東西的情形，當時你穿一件我最喜歡的灰褐色套裝。”
好動人的記憶之聲！這點點滴滴的塵封往事，竟牢牢存在某人的記憶架上！真高興這個人提起這些往事！除了這個方法之外，當然還有很多認識別人、安慰別人的方法。總之，你最好記得強調每個你所遇見的人個別的特點和長處。你也許永遠不會知道，當你使別人覺得備受重視時，這種衝擊對他們是相當大的。如果你能做到這一點，你的快樂是可想而知的。因為你為別人所付出的，他們也會回報給你！
8．讓人嚐到成果和收獲的樂趣
人人都喜歡成果。一位心理學教授曾做過一個實驗，要證實成果對人們的重要程度。他雇了一名伐木工人，要他用斧頭的背來砍一根圓木。教授告訴伐木工，幹活的時間照舊，但報酬加倍。他唯一的任務是用斧頭砍那圓木。
幹了半天之後，伐木工不幹了，“我要看著木片飛出來。”他說。我們周圍的人也是這樣，他們看到成果就感到滿足，這是許多人幹活的動力。汽車工人喜歡看著裝配好的汽車準備開出去，大廚師想憑他的手藝使宴會成功，在航天飛機上幹活的鉚工看著航天飛機發射上天就獲得最大的滿足。
如果你要激勵人們——特別是負責大工程的某個部門的人——你就要用工作成果來使他們精神有所收獲。讓他們看到成品，讓他們知道他們的貢獻在整個工程中的作用，讓他們懂得他們工作的重要性，這對他們是個鼓舞。
做人不可缺少仁愛，但也不能太軟柔。無論我們麵臨多大困難，都不能退縮，決不能逆來順受，必要的時候要懂得反擊，隻有這樣，你才能成為強者。
老實的人經常感到受壓製，常常被人利用和欺負，時常發現別人總是在占自己的便宜或者不尊重自己的人格，任何事情都不征求自己的意見，不得不經常扮演違心的角色。這種情況，其實都是因為你的軟弱造成的，讓別人以為可以這樣對待你。
當善遇到惡時，就應該表現出一種霸氣。這樣善才能發揚光大，惡才能銷聲匿跡啊。否則，“人善被人欺，馬善被人騎”，這種不良風氣將長遠的傳續下去。
做人要有點反抗的勇氣，總是讓人牽著鼻子走，那就太可悲了，這樣的人生，等於失去自我，成為任人擺布的木偶，隻會增加他人的侵略性和掠奪性。所以，我們必須堅定自己的立場，學會反抗，勇於說“不”。
有一個中年男人在和售貨員打交道時總是缺乏膽量。由於警舊售貨員不高興，他常常買回自己不想要的東西。他正在努力使自己變得更果斷一些。
一次，他去商店買鞋，看到一雙自己喜愛的韓．就告訴售貨員，他要買下這一雙。但是，正當售貨員把鞋裝進鞋盒的時候，中年男人注意到其中一隻的鞋麵上有一道擦痕。他抑製住自己當即萌生的不去計較的念頭，說道：“請給我換一雙，這隻鞋上有擦痕。”
售貨員回答道：“行，先生，這就給您換一雙。”這個時刻對於這個中年男人一生來說是一個轉折點，他開始鍛煉自己果斷行事。新的處世方法的報償遠遠超過了買到一雙沒有擦痕的鞋子。他的上司、他的妻子，以及孩子們和朋友們都感覺到，他變成了一個新的人。他不再是一味應承的了，他不僅更經常地得到己所欲求的東西，而且還獲得了不可估量的尊敬。
做人不要讓人覺得軟弱可欺。下麵就是一些策略，你可以運用這些策略來告訴別人如何尊重你。
策略1：斬釘截鐵地說話
即使是在可能會顯得有些唐突的場所，毫無拘束地對服務員、售貨員、陌生人、秘書、出租汽車司機說話，對蠻橫無禮的人以牙還牙。你必須在一段時期內克服你的膽怯和習慣心理。記住：千裏之行始於足下，你必須心甘情願地邁出這第一步。
策略2：不再說那些招引別人欺負你的話
“我是無所謂的”，“我可沒什麼能耐”，或者“我從來不懂那些法律方麵的事”，諸如此類的推托之辭就像是為其他人利用你的弱點開了許可證。當服務員合計你的賬單時，如果你告訴他你對計算一竅不通，那你就是暗示他，你不會挑什麼“錯兒”的。
策略3：敢於說：“不！”
它摒棄了那種支支吾吾的態度，而支支吾吾的態度容易給人造成誤解你的空子。和隱瞞自己真實感受的繞圈子的話相比，人們更尊重那種不含糊的回絕。同時，你也會更加尊重你自己。
策略4：不要為人所動
如果有人對你做出受了委屈的表情，向你說好話，許給你好處或是表示生氣時，你不要感到不好受。一般來說，你過去已經教會他怎樣欺負你，對這樣的人這種做法你是不大知道該如何反應的。在這種時候，你要站穩腳跟。
策略5：盡可能多地用行動而不是用言辭做出反應
如果在家裏有什麼人逃避自己的責任，而你通常的反應就是抱怨幾句然後自己去做，下一次就要用行動來表示。如果應當是你的兒子去倒垃圾而他經常忘記，就提醒他一次。如果他置之不理，就給他一個期限。如果他無視這一期限，那麼你就不動聲色地把垃圾倒在他的床頭。一次這樣的教訓，要比幹言萬語更能讓他明白你所說的“職責”的意思。
策略6：拒絕去做也未必是你的職責的事
兩個星期不拖地或者洗衣服，看看會發生什麼情況。如果你能付得起錢，就雇個人幫你做，要麼讓家裏其他的成員自己動手照料自己。一般來說，家裏一切下等活都由你幹，僅僅是說明，你已經向別人表明你會毫無怨言地幹這些活。
策略7：對盛氣淩人者以牙還牙
當你碰到吹毛求疵的、好插嘴的、強詞奪理的、誇誇其談的、令人厭煩的，以及其他類似的欺人者，冷靜地指明他們的行為。你可以用諸如此類的話聲明：“你剛剛打斷了我的話”，或者“你埋怨的事永遠也變不了”。這種策略是非常有效的教育方式，它告訴人們，他們的舉止是不合情理的。你表現得越平靜，對那些試探你的人越是直言不諱，你處於軟弱可欺的地位上的時間就越少。
人與人之間的交往，應該建立在平等的基礎之上。在社交活動中，忌自以為高入一等，盛氣淩入，更忌自認為低入一等，老實到甘受強者欺淩的地步。
人類一切美好的東西都來自太陽之光。沒有太陽，花就不能開放；沒有愛情，就沒有幸福；沒有女性，就沒有愛情；沒有母親，就沒有詩人和英雄。而激勵就如太陽、愛情、女性、母親一樣, 向別人提供積極性或以積極性影響別人。
有一個小女孩，因為長得又矮又瘦被老師排除在合唱團外。而且，她永遠穿著一件又灰又舊又不合身的衣服。
小女孩躲在公園裏傷心地流淚。她想：我為什麼不能去唱歌呢？難道我唱得很難聽？想著想著，小女孩就低聲地唱了起來，她唱了一支又一支，直到唱累了為止。
“唱得真好！”這時，一個聲音從身邊響起來：“謝謝你，小姑娘，人讓我度過了一個愉快的下午。”小女孩嚇了一跳！說話的是個滿頭白發的老人，他說完後就走了。
小女孩第二天再去時，那老人還坐在原來的位置上，滿臉慈祥地看著她微笑。於是小女孩唱起來，老人聚精會神地聽著，一副陶醉其中的表情。最後他大聲喝彩，說：“謝謝你，小姑娘，你唱得太棒了！”說完，他仍獨自走了。
這樣過去了許多年，小女孩成了大姑娘，長得美麗窈窕，是本城有名的歌手。但她忘不了公園靠椅上那個慈祥的老人。於是她特意回公園找老人，但那兒隻有一張小小的孤獨的靠椅。後來才知道，老人早就死了。
“他是個半聾子，一邊耳朵聾了好幾十年了。”一個知情人告訴她。
每個人都渴望來自他人的鼓勵和安慰，哪怕隻是一些鼓勵的話，也可能會激蕩出智慧的漣漪，激發成功的潛能。故事裏耳聾老人的鼓勵，最終成就了小姑娘的夢想。
由此可見，一句暖人心腸的善意鼓勵，可能會改變一個人的生活，讓他從陰暗中走向陽光。如：“我相信你一定能成功的”，“在我心中，你是最棒的一個，要多加油啊”，“我發現，在你身上有一種非凡的潛質……”；但同樣，一句打擊性的譏諷也可能把一個人推向生活的深淵。比如，“算了吧，別瞎費勁了……”，“就憑你的智商，想過關，沒門……”，“你實在太笨了，不適應幹這行……”
在一所學校高三畢業班的聯歡晚會上，老師要求大家在紙條上寫上自己喜歡的人的名字和原因（除自己外），竟讓人意外發現：一句話可以改變人的一生。
班裏有一位模樣平常、年齡偏大、學習中遊、性格孤僻的農村女同學常被大家忽略和淡忘，一個好心的同學估計沒有一個人會寫她的名字。於是靈機一動，在自己的紙條上寫下了她的名字，並編了一個關於喜歡她的理由——也許你並不知道你的美，其實，你的執著和聰明，是女孩子另一種味道的美，相信你一定能在事業上成功的。
當主持的班長念到這張紙條時，全班人都愣了，大家的目光一下子就轉移到了她的身上，她更是沒有想到會念到她的名字。她慌亂地抬起頭，驚訝地望著班長，像是在問，這是真的嗎？班長微笑著向她點頭。同學們一齊為她鼓掌，掌聲真摯而熱烈。在這突如其來的“幸福”麵前，使她臉色緋紅，眼裏閃爍著淚花。
在剩餘的一個月時間裏，她像換了個人似的，她終於第一次和那些學習成績好的同學走在一塊了，她開始和男生們大大方方地交談，教室裏有了她明朗的笑聲，她從此對人生有了希望，對自己有了自信。
大學畢業後，她的同學都走上了社會，大部分進入工廠，成了一個令人自豪的工人，她也進入一個街道辦的一個福利小廠。後來，高考恢複後，同學中有很多人考上了重點大學，但她隻上了一所省內的一般學校，不過，後來她讀到了博士後，成為一位農業學院的教授，而那些重點大學的學生大學畢業後便參加工作，度過了自己平凡的下半生。
短短的一句鼓勵的話，讓一個人知道自己的優點，增強了人生的信心，結果就可以讓一個人改變命運。
激勵是人們進取的財富，是一個取之不盡的核反應堆。著名的社會活動家凱蘇拉多年從事心理谘詢，曾經幫助許多失意者走出迷茫、走向成功。有人曾經問她：“你幫助他們改變命運，最重要的是靠什麼？”她不假思索地說：“我使用的這種方法有種魔力，用它可以幫助啞人說出話來；幫助灰心失望者露出笑容；幫助受到挫折和不幸的人獲得幸福……這種力量就是我們所知道的——誠懇的鼓勵和讚揚。”
成功學家拿破侖·希爾在這方麵也有親身的體驗。關於這一點，他曾這樣說過：“當我是一個小孩時，我被認為是一個應該下地獄的人。無論何時出了什麼事，諸如母牛從牧場上放跑了，或堤壩破裂了，或者一顆樹被神秘地砍倒了，人人都會懷疑：這是小拿破侖·希爾幹的。
“而且，所有的懷疑竟然都還有什麼證明哩！我母親死了。我父親和弟兄們都認為我是惡劣的，所以我便真正是頗為惡劣的了。
“有一天，我的父親宣布：他即將再婚。我們大家都很擔心我們的新‘母親’是哪一種人。我本人斷然認為即將來我們家的新母親是不會給我一點同情心的。這位陌生的婦女進入我們家的那一天，我父親站在她的後麵，讓她自行對付這個場麵。她走遍整個房間，很高興地問候我們每一個人——就是說直到她走到我麵前為止。我直立著，雙手交叉著疊在胸前，凝視她，我的眼中沒有絲毫歡迎的表露。
“我的父親說：‘這就是拿破侖，是希爾兄弟中最壞的一個。’“我絕不會忘記我的繼母是怎樣對我說的那句話的。她把她的雙手放在我的兩肩上，兩眼閃耀著光輝，直盯著我的眼，她使我意識到我將永遠有一個親愛的人。她說：‘這是最壞的孩子嗎？完全不是。他恰好是這些孩子中最伶俐的一個，而我們所要做的一點，無非是把他所具有的伶俐品質發揮出來。’”“我的繼母總是鼓勵我依靠自身的力量，製訂大膽的計劃，堅毅地前進。
後來證明這種計劃就是我的事業支柱。我決不會忘懷她教導我‘當你去激勵別人的時候，你要使他們有自信心’。”也許有人會說，像希爾這種行為惡劣的人居然能成為成功學的始租，但這就是事實。是他的繼母造就了他。因為她深厚的愛和不可動搖的信心激勵著希爾，使他努力成為她相信他能成為的那種孩子。
由此可見，任何人，隻要經常被他人鼓勵，就能夠創造出不平凡的成績來。而同時，任何人，隻要深諳激勵之道，都可以造就奇跡，造就人才。
在生活的田野中，如果你想得到鮮花，你就要用雨露來澆灌花木，如果你喜歡荒漠，你就用無情的冷風把周圍美好的東西都吹得離你而去吧！但是我知道，聰明的人都不會這樣做的，除非愚者才會那樣幹。
如果我們鼓勵我們遇到的人，我們不僅能使他堅定信心，而且還能走向光明。如果給人潑冷水，哪怕是一句很不得體的冷言，都會給人的心理上造成無法愈合的創傷，甚至使人的一生毀滅在你的冷嘲熱諷中。
真正促使自己成功，使自己變得機智勇敢、豁達大度的，不是優裕和順境，而是那些常常置自己於死地的打擊、挫折和競爭對手。
挪威著名的劇作家亨利·易卜生把自己的對手瑞典劇作家斯特林堡的畫像放在桌子上，一邊寫作，一邊看著畫像，從而激勵自己。易卜生說：“他是我的死對頭，但我不去傷害他，把他放在桌子上，讓他看著我寫作。”據說，易卜生在對手斯特林堡的目光關注下，完成了《社會支柱》、《玩偶之家》等世界戲劇文化中的經典之作。
有了欣賞對手的心情，人與人、人與自然、人與社會也會變得更加和諧，更加親切。我們自身也會因為這種心理的存在而變得愉快和健康起來。
人生沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，無論競爭多麼激烈的對手，競爭過後都會有聯合的可能。因此，在競爭中，不要做得太絕，要給人留條活路。這就是俗話說的“做人不可太絕”的道理。
對現代人而言，隨時隨地都會遇到“敵人”，如商敵、情敵、棋敵、牌敵、考敵等。其實，既然同樣是人，為什麼要為自己設下那麼多的敵人？為什麼要那麼懷恨別人？這種朝朝暮暮與人為敵的人，終有一天，會變成冷酷無情的人。
有的人一旦對立場相左的人（即使是假想敵）產生恨意，就會千方百計地攻擊對方，直到徹底打倒對方為止。還有一些人，抱著“以牙還牙，以眼還眼”的心理，如果挨了一拳，一定要還以三拳才肯罷休。如此一來，不但永遠無法和解，還會增加彼此之間的憎恨，落得兩敗俱傷，最後同歸於盡。
為了避免產生這種現象，我們應該盡量欣賞對方的成就，體諒對方，而不是播下仇恨的種子。
美國的議會秘書任期也和議員一樣，一年一選。這年，經營印刷業的富蘭克林獲得了議會秘書的提名。富蘭克林非常想當選，不但因為這項工作很適合他，還能拿到一份報酬，更重要的是，這項工作能使富蘭克林同議員們建立良好的關係，取得印刷選票、法律文本、紙幣等印刷業務，從而獲得更多的客戶和利益。
但是，富蘭克林的提名遭到一位新任議員的強烈反對，那位議員發表了一個演說，將富蘭克林批評得一文不值。他認為富蘭克林資曆太淺，不是議會秘書的最佳人選。
麵對這樣一位出其不意的對手，富蘭克林開始很頭痛了一陣子，不過他還是想出了辦法來化解兩個人之間的矛盾。
富蘭克林了解到這位新議員家產殷實，受過高等教育，是個有名的紳士。他的才能和影響會使他在一定時間內對議員們產生作用，後來證實的確如此。他又打聽到新議員收藏有一本罕見的珍本，於是，他就寫了一張便條，表達了熱切想看到這本書的願望，請求他能借給自己看上幾日，新議員慷慨地借給了他。
一周後，富蘭克林把書送還，又附上一張便條，誠摯地表示了由衷的謝意。在他們下次見麵時，新議員十分客氣地同富蘭克林說，以後隨時都願為他提供服務。不久，富蘭克林如願以償當選議會秘書，同時他們成了好朋友，這種友誼一直保持到他去世。
這件事告訴我們什麼呢？它說明在現實生活中，對自己的對手、敵手、對立麵，與其怨恨報複、對抗、無味的攪局，倒不如謹慎地、不卑不亢地先求助於對方，以此博取對方的好感而消弭以往的情緒和芥蒂更為有利。
對付對手的方法有三種：第一種是針鋒相對，不斷與之爭鬥，讓他輸得心服口服；第二種是忽略對手，忘記對手，不與對手一般見識，這是一種掩耳盜鈴的做法；第三種則是化敵為友，把自己的對手變成自己陣營裏的朋友。
第一種誰都會做，而且一旦爭鬥起來，可以鬥得天昏地暗，極其慘烈；第二種需要一個人的豁達和操守，以淡然的心態看待對手的挑釁；第三種則需要博大而寬廣的胸懷，更長遠的考慮，冤家宜解不宜結，消除自己前進道路上的每一個障礙。
與人爭鬥和忘記對手都是容易的，但在對手麵前，笑麵以待，把對手變為知己，卻要接受人性上的巨大考驗。
隻有欣賞對手，才會會得到意外的收獲，不但使對手變成朋友，而且還能取得對手的信任和幫助。一舉多得，何樂而不為呢？