經理聽到這裏,臉色已經緊張不已,結結巴巴的想要否認江小茶的說法,又找不出一個合適的理由來,糾結了許久,才點了點頭:“是。”
“既然如此,那經理是不是可以以同樣的價值,來衡量這兩位客人是否具有升級豪華套房的資格呢?”
“這……”經理被江小茶問的啞口無言,看了看旁邊坐的母女,再看看一臉拜托的導遊。
江小茶眼神眯了眯。
這雁過拔毛的母女自然是可惡。
不過這酒店也沒好到哪裏去。
方才在大廳裏,江小茶親眼看見,酒店服務人員在接待她們這些從錦城來的客人和那些黃頭發藍眼睛的老外客人時的明顯差別。
為何導遊被困在此,他們整個團便再無人接待?
為何這母女升級不成,卻要連累整個團無房可住?
不過就是這江城的酒店店大欺客,仗著旅行團不敢直接帶著客人離開,隻能自己去安撫這對母女,跟他們無關,更不會礙著他們的利益,故而他們不直接拒絕得罪客人,而是擺出這暗含歧視的條件來,逼得旅行團自己去解決問題。
要麼旅行團得罪客人,與他們無關,不損失酒店利益。
要麼旅行團花大價錢辦理VIP會員卡,安撫客人,他們坐收漁翁之利。
將經理心思分析得八九不離十的江小茶,看他支吾著不肯讓步,忽而一笑,用英語問:“如果現在是兩位外國客人要求您升級,經理,你的決定是什麼呢?”
江小茶流利優雅的英式口音,不止讓經理出乎意料,更讓經理看她的眼神都變了。
“經理,我現在是不是可以投訴你歧視同胞?”江小茶緊跟著,再次說國語。
經理連忙幹笑著解釋:“您誤會了,我這就打電話去向總經理申請,您稍等。”
說完,經理便匆匆離開了VIP會客廳。
在跟經理的交涉中,江小茶有理有據,邏輯清晰,更是不卑不亢,強勢卻又不咄咄逼人,看得導遊都不禁豎起了大拇指。
她這工作,能接觸到形形色色的人。
像前演員母女這樣虛張聲勢的,實際都是暴發戶,也就能忽悠忽悠那些眼皮子淺的。
真正能令導遊打心裏敬佩的,是江小茶這種,看起來不顯山不露水,實則關鍵時刻一記重拳,能打得人再無還手之力的真角色。
江墨離也沒想到江小茶居然這麼厲害,三言兩語便把酒店經理說得啞口無言,還跑去給那對不要臉的母女升級套房去了。
他開心的捏著自家妹妹的臉蛋,“行啊!小茶你好好學習,高考考個政法學院,以後去當律師,絕對打遍天下無敵手。”
江小茶無奈的拿開江墨離的手:“那我廚藝那麼好,你怎麼不讓我去當廚子?”
江墨離笑:“你去當廚子也行,哥以後賺了錢,給你開家餐廳,你就做給我一個人吃!”
江小茶反手抓住江墨離的臉:“美得你!”
“喂——”那個看起來跟江小茶大小差不多的模特女孩,突然衝著江小茶嚷嚷:“你跟他什麼關係?”